Paina Windows + R, kirjoita msconfig ja paina Enter.
Päivitetty viimeksi
23. lokakuuta 2025
Opi vianmääritys, kun Adobe Acrobat ei voi muodostaa yhteyttä skanneriin.
Löysät tai irralliset kaapelit
Varmista, että skanneri on päällä ja kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla. Yksinkertainen USB-kaapelin irrottaminen ja uudelleenkytkentä voi ratkaista yhteysongelmat.
- Jos sinulla on käytössäsi toinen sovellus, joka käyttää skanneria, kokeile testata sitä siinä.
- Jos skannerissa on ongelma, ota yhteyttä valmistajaan vianmääritystä varten.
Ohjelmistoristiriidat käynnistyksessä
Windows
Napsauta Järjestelmän kokoonpanoapuohjelma -valintaikkunassa Käynnistys-välilehteä.
Valitse Poista kaikki käytöstä, ja valitse sitten OK.
Käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä Acrobat.
macOS
Avaa Järjestelmäasetukset > Yleiset > Kirjautumiskohteet.
Valitse Avaa kirjautumisen yhteydessä -osiossa käyttämätön sovellus ja valitse sitten - -kuvake poistaaksesi sovelluksen käytöstä.
Poista Salli taustalla -kohdassa käytöstä tarpeettomat sovellukset.
Käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä Acrobat.
Vanhentuneet skanneriajurit
Varmista, että skannerisi käyttää uusinta ohjelmistoa. Käy skannerin valmistajan sivustolla ja etsi ajuriosio. Etsi ja lataa uusimmat ajurit nimenomaan sinun skannerimalliasi varten. Kun olet ladannut ne, asenna nämä päivitetyt ajurit tietokoneellesi. Asennuksen jälkeen käynnistä tietokone uudelleen ja avaa Adobe Acrobat. Yritä muodostaa yhteys skanneriisi uudelleen.
Yhteensopimaton skanneriajuri
Kokeile eri ajurivaihtoehtoja ratkaistaksesi Acrobatin ja skannerisi väliset yhteysongelmat. Windowsissa voit kokeilla vaihdella TWAIN- ja WIA-ajureiden välillä Acrobatin skannerin valintanäytössä. macOS-käyttäjille Acrobat käyttää ICA-ajureita, jotka voidaan valita skannerin valintanäytöstä.
