Täytä ja allekirjoita -työkaluun liittyvien Acrobatin kaatumisongelmien ratkaiseminen

Ongelman kuvaus

Adobe Acrobat kaatuu tai ei vastaa, kun valitset Täytä ja allekirjoita -työkalun, Pyydä sähköistä allekirjoitusta -työkalun tai PDF-dokumentin sähköisen allekirjoituksen kuvakkeen. Virheilmoitusta ei näytetä. Vioittuneet sähköiset allekirjoitustiedostot voivat olla ongelman syynä.

Tarkkuus

Voit ratkaista ongelman yrittämällä poistaa seuraavat sähköisen allekirjoituksen tiedostot:

Windows

• C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initials
• C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initialsi
• C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initialsk

macOS

• ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initials
• ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initialsi
• ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initialsk

Avaa Acrobat uudelleen. Ongelman pitäisi ratketa. Jos sinulla on lisää kysyttävää, saat apua Acrobat Communitysta.

Lisää samankaltaisia

Sähköisten allekirjoitusten muuttaminen Acrobatissa tai Readerissa