Opi, miten voit ratkaista Acrobatin kaatumiset käytettäessä Täytä ja allekirjoita -työkalua.
Ongelman kuvaus
Adobe Acrobat kaatuu tai ei vastaa, kun valitset Täytä ja allekirjoita -työkalun, Pyydä sähköistä allekirjoitusta -työkalun tai PDF-dokumentin sähköisen allekirjoituksen kuvakkeen. Virheilmoitusta ei näytetä. Vioittuneet sähköiset allekirjoitustiedostot voivat olla ongelman syynä.
Tarkkuus
Voit ratkaista ongelman yrittämällä poistaa seuraavat sähköisen allekirjoituksen tiedostot:
Windows
- C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initials
- C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initialsi
- C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initialsk
macOS
- ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initials
- ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initialsi
- ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initialsk
Avaa Acrobat uudelleen. Ongelman pitäisi ratketa. Jos sinulla on lisää kysyttävää, saat apua Acrobat Communitysta.
Lisää samankaltaisia
Sähköisten allekirjoitusten muuttaminen Acrobatissa tai Readerissa