Täytä ja allekirjoita -työkaluun liittyvien Acrobatin kaatumisongelmien ratkaiseminen

Opi, miten voit ratkaista Acrobatin kaatumiset käytettäessä Täytä ja allekirjoita -työkalua.

Ongelman kuvaus

Adobe Acrobat kaatuu tai ei vastaa, kun valitset Täytä ja allekirjoita -työkalun, Pyydä sähköistä allekirjoitusta -työkalun tai PDF-dokumentin sähköisen allekirjoituksen kuvakkeen. Virheilmoitusta ei näytetä. Vioittuneet sähköiset allekirjoitustiedostot voivat olla ongelman syynä.

Tarkkuus

Voit ratkaista ongelman yrittämällä poistaa seuraavat sähköisen allekirjoituksen tiedostot:

Windows

  • C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initials
  • C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initialsi
  • C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initialsk

macOS

  • ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initials
  • ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initialsi
  • ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initialsk

Avaa Acrobat uudelleen. Ongelman pitäisi ratketa. Jos sinulla on lisää kysyttävää, saat apua Acrobat Communitysta.

Adobe, Inc.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?