Skanneriin liittyvien ongelmien vianmääritys Acrobatilla skannattaessa

Hae

Ongelma

Et voi skannata tiedostoa Adobe Acrobatilla ja kohtaat jonkin seuraavista ongelmista. Tutustu ongelmaa koskevaan ratkaisuun tehdäksesi vianmääritys tiedoston skannauksen aikana ilmenneelle ongelmalle.

Ongelma Ratkaisu

Tiedosto ei skannaudu

 Käy läpi Vianetsintävaiheet

Sivukoon korjaaminen skannaamisen aikana

 Kaikki skannerit eivät ilmoita tuettuja kokoja Acrobatille, kun Piilota skannerin oma käyttöliittymä -asetus on valittuna Acrobat 8 -version skanneriasetuksissa. Vaihda Käyttöliittymä-asetukseksi Näytä skannerin oma käyttöliittymä ja valitse sivun koko skannerisovelluksesta.

Negatiivinen kuva skannaamisen aikana

 Jos kuva tulostuu negatiivisena (esimerkiksi valkoinen paperi tulostuu mustana), valitse skanneriasetuksista Käännä mustavalkoiset kuvat. Yritä PDF-tiedoston luomista uudelleen.

Saat virheilmoituksen tiedostoa skannattaessa.

 Valitse saamasi virhe löytääksesi ratkaisuvaiheet:

Perusvianetsintävaiheet skannauksen aikana

Vaihe 1: Muuta tiedonsiirtomenetelmää

(Koskee vain Windowsia)

Vaihda skannerin asetuksista tiedonsiirtomenetelmäksi Perustila Muistitilan sijaan.

Muistitilassa käytetään samaa tiedonsiirtotapaa kuin aiemmissa Acrobat-versioissa, ja kohteet skannataan suoraan tietokoneen muistiin. Natiivitila skannaa suoraan tiedostoon ja on yhteensopiva lukuisien skannereiden kanssa.

Vaihe 2: Muuta käyttöliittymää skannerin asetuksista

(Koskee vain Windowsia)

Vaihda skanneriasetuksista käyttöliittymäasetukseksi Näytä skannerin oma käyttöliittymä asetuksen Piilota skannerin oma käyttöliittymä sijaan. Näytä skannerin oma käyttöliittymä -asetuksessa käytetään samaa skannaustapaa kuin Acrobatin aiemmissa versioissa. Tällöin skanneriohjain hallitsee skannerin käyttöä. Piilota skannerin oma käyttöliittymä -asetuksessa yritetään käyttää suoraan Twain-ohjainta. Sen avulla voi poistaa virheilmoituksia etenkin skannattaessa useita papereita. Jos mikään ratkaisuista ei toimi, saattaa olla tarpeen käyttää tilapäisratkaisua.

Pyydä tulostimen valmistajalta päivitetty ohjain.

Vaihe 3: Varmista skannerin toiminta skannaamalla jostakin toisesta sovelluksesta

(Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

Varmista, että skanneri toimii asianmukaisesti skannaamalla johonkin toiseen sovellukseen (esimerkiksi Microsoft Wordiin) käyttämällä samoja asetuksia, joita käytettäessä Acrobatissa ilmeni ongelma.

Huomaa: Photoshop ja Photoshop Elements eivät aina tuota hyviä vertailutuloksia. Skannerivalmistajat kehittävät tuotekohtaisia ohjelmistoja ongelmien välttämiseksi.

Jos ongelma toistuu toiseen sovellukseen skannattaessa, ota yhteys skannerin valmistajaan.

vaihe 4: Skannaa käyttämällä Windows Image Acquisition (WIA) -toimintoa TWAINin sijaan

(Koskee vain Windowsia)

Acrobat tukee Windows Image Acquisition (WIA) -ohjaimia. Jos skanneri tukee kumpaakin ohjainta, valitse Luo PDF skannerista -ikkunan Laite-valikosta WIA-ohjain. Skannaa asiakirja.

Vaihe 5: Asenna uusin skanneriohjain

(Koskee vain Windowsia)

Jos TWAIN-tiedosto puuttuu tai on vahingoittunut, Acrobat tuottaa virheilmoituksen, kun yrität skannata TWAIN-käyttöliittymästä. Kun skanneriohjain asennetaan uudelleen, se korvaa TWAIN-tiedoston.

Saat uusimman ohjaimen ottamalla yhteyden skannerivalmistajaan. Kun asennat ohjaimen uudelleen, poista kaikki Twain-alkuiset tiedostot ja kansiot (esimerkkinä Twain_32.dll), jotka ovat Windows-tai Winnt-kansiossa. Käynnistä sitten Windows uudelleen ja asenna uusin skanneriohjain valmistajan ohjeiden mukaisesti.

vaihe 6: Käynnistä tietokone uudelleen käynnistyskohteet poistettuina käytöstä

(Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

Jotkin sovellukset aiheuttavat järjestelmän virheitä tai jumittumisia, kun niitä käytetään yhtä aikaa Adobe Acrobatin kanssa. Ennen kuin Acrobat käynnistetään, poista muut ohjelmat käytöstä, mukaan lukien käynnistyskohteet (kohteet, jotka käynnistyvät automaattisesti Windowsin kanssa).

Käynnistyskohteiden poistaminen käytöstä Windows-käyttöjärjestelmässä:
 Käynnistyskohteiden poistaminen käytöstä macOS-käyttöjärjestelmässä:
  1. Sulje kaikki ohjelmat.
  2. Valitse Käynnistä > Suorita. Kirjoita Avaa-tekstikenttään msconfig ja valitse sitten OK.
  3. Napsauta Järjestelmän kokoonpanoapuohjelma -valintaikkunassa Käynnistys-välilehteä ja valitse Poista kaikki käytöstä.
  4. Valitse OK ja käynnistä Windows uudelleen.
  1. Valitse Apple-logo > Järjestelmäasetukset.
  2. Valitse Yleiset > Kirjautumiskohteet. Avautuu sisäänkirjautumisen yhteydessä -osiossa on lueteltu sovellukset, jotka avautuvat automaattisesti, kun kirjaudut sisään.
  3. Valitse sovellusluettelon vieressä oleva sammutuspainike Salli taustalla -osiossa poistaaksesi käynnistyskohteet käytöstä.

Vvaihe 7: Skannaa kuva uudelleen käyttämällä jotakin toista väritilaa.

(Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

Jotkin väritilat saattavat Acrobatiin skannattaessa aiheuttaa ongelmia tiettyjen skannerien kohdalla. Jos haluat ohjeita siitä, kuinka Acrobatiin skannattaessa käytetään eri väritiloja, tutustu skannerin mukana toimitettuihin ohjeisiin.

Vaihe 8: Määritä kuvan koko skanneriohjelmiston esikatselupaneelista

(Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

Jos skannatusta kuvasta puuttuu osa tai jos sen mitat ovat väärät, määritä kuvan koko skanneriohjelmiston esikatselupaneelista. Jos tarvitset kuvan koon määritysohjeita, tutustu skannerin mukana toimitettuihin ohjeisiin.

Vaihe 9: Kirjaudu sisään uudelle tilille

(Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

Jos Acrobatiin skannaaminen on aiemmin onnistunut ongelmitta, käyttäjätili on saattanut vioittua sen jälkeen, mikä aiheuttaa ongelmia skannaamisessa. Luo järjestelmänvalvojan oikeuksin varustettu käyttäjätili ja kirjaudu järjestelmään uutta tiliä käyttäen.

Vaihe 10: Skannaa kuva jollakin toisella sovelluksella TIFF-tiedostoksi ja muunna TIFF-tiedosto sen jälkeen PDF-tiedostoksi.

(Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

Muunna TIFF-tiedosto PDF-tiedostoksi jollakin seuraavista tavoista:

  • Vedä TIFF-tiedosto Acrobat-kuvakkeen kohdalle.
  • Siirry Acrobatissa kohtaan > Luo > PDF tiedostosta. Valitse sitten TIFF-tiedosto ja sen jälkeen Avaa.
  • Tulosta TIFF-tiedosto skanneriohjelman välityksellä Adobe PDF -tulostimeen.

Sivukoon korjaaminen skannaamisen aikana

(Koskee vain Windowsia)

Jotkin skannerit eivät ilmoita tuettuja kokoja Acrobatille, kun Piilota skannerin oma käyttöliittymä -asetus on valittuna Acrobatin Skannerin asetuksissa. Vaihda Käyttöliittymä-asetukseksi Näytä skannerin oma käyttöliittymä ja valitse sivun koko skanneriohjelmasta.

Negatiivinen kuva skannaamisen aikana

(Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

Jos kuva tulostuu negatiivisena (esimerkiksi valkoinen paperi tulostuu mustana), valitse skanneriasetuksista Käännä mustavalkoiset kuvat . Yritä PDF-tiedoston luomista uudelleen.

Virhe: Skanneria ei tunnistettu

Yritä ratkaista ongelma kokeilemalla alla olevia ratkaisuja annetussa järjestyksessä. Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, onko ongelma ratkennut. Jos ei ole, siirry seuraavaan vaiheeseen. 

  1. (Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

    Tarkista, onko laite yhdistetty fyysisesti:

    • Tarkista skannerin liittämiseen käytetyt kaapelit (kuten USB ja LAN). Irrota kaapelit ja liitä ne uudelleen varmistaaksesi, että ne on kytketty kunnolla.
    • Varmista, että skanneriin on kytketty virta ja että sen näytössä (jos sellainen on) ei näy virhesanomia. Jos skanneri ilmoittaa virheestä tai jos se on jumittunut toimintoon, käynnistä se uudelleen.

  2. (Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

    Windows-tietokoneella voi olla asennettuna sekä TWAIN- että WIA-ohjain. Myös Mac-tietokoneella voi olla asennettuna sekä TWAIN- että ICA-ohjain. Jos tietty skanneriohjain ei toimi, kokeile käyttää tulostamiseen mitä hyvänsä muuta ohjainta (ICA, WIA tai TWAIN).

    Windows: Valitse jokin TWAIN- tai WIA-ohjaimista Acrobatin skannerinvalintanäytössä.

    Skanneriohjaimet Windows-tietokoneella

    MacOS: Valitse ICA-ohjaimet Acrobatin skannerinvalintanäytöstä.

    Skanneriohjaimet Mac-tietokoneella

  3. (Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

    Tarkista, toimiiko skanneri muiden sovellusten kanssa:

    1. Windows- ja Mac-tietokoneille on olemassa käyttöjärjestelmään kuuluvia ja muiden valmistajien sovelluksia, joiden avulla voit kokeilla skannerin käyttöä:
      • Windowsille on olemassa ilmainen TWACKER-niminen ohjelmisto, joka on TWAIN-skannerin ajurin testiapuohjelma. Se on saatavilla ilmaiseksi. Lataa ja asenna se selvittääksesi, toimiiko skannerisi.
      • Voit käyttää MacOS-käyttöjärjestelmään esiasennettua Image Capture Application -apuohjelmaa tarkistaaksesi, toimiiko skanneri.
    2. Vaihtoehtoisesti voit käyttää skannerin testaamiseen mitä tahansa laitteelle asennettua sovellusta, joka käyttää skannaustoimintoa.

    Jos skanneri ei toimi minkään ohjelman kanssa, ongelma on vahvistetusti skannerissa, ja voit ottaa ongelman ratkaisemiseksi yhteyttä skannerin valmistajaan.

  4. Käynnistä Acrobat uudelleen.

  5. (Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

    Käynnistä järjestelmä uudelleen siten, että käynnistyskohteet on poistettu käytöstä:

    Jotkin sovellukset aiheuttavat järjestelmän virheitä tai jumittumisia, kun niitä käytetään yhtä aikaa Adobe Acrobatin kanssa. Ennen kuin Acrobat käynnistetään, poista muut ohjelmat käytöstä, mukaan lukien käynnistyskohteet (kohteet, jotka käynnistyvät automaattisesti Windowsin kanssa).

    Käynnistyskohteiden poistaminen käytöstä Windows-käyttöjärjestelmässä:
    		 Käynnistyskohteiden poistaminen käytöstä macOS-käyttöjärjestelmässä:
    1. Sulje kaikki ohjelmat.
    2. Valitse Käynnistä > Suorita. Kirjoita Avaa-tekstikenttään msconfig ja valitse sitten OK.
    3. Napsauta Järjestelmän kokoonpanoapuohjelma -valintaikkunassa Käynnistys-välilehteä ja valitse Poista kaikki käytöstä.
    4. Valitse OK ja käynnistä Windows uudelleen.
    1. Valitse Apple-logo > Järjestelmäasetukset.
    2. Valitse Yleiset > Kirjautumiskohteet. Avautuu sisäänkirjautumisen yhteydessä -osiossa on lueteltu sovellukset, jotka avautuvat automaattisesti, kun kirjaudut sisään.
    3. Valitse sovellusluettelon vieressä oleva sammutuspainike Salli taustalla -osiossa poistaaksesi käynnistyskohteet käytöstä.

  6. (Koskee vain Windowsia)

    Asenna uusimmat skanneriohjaimet ja käynnistä järjestelmä uudelleen:

    1. Jos TWAIN-tiedosto puuttuu tai on vahingoittunut, Acrobat tuottaa virheilmoituksen, kun yrität skannata TWAIN-käyttöliittymästä.   Kun skanneriohjain asennetaan uudelleen, se korvaa TWAIN-tiedoston.
    2. Kun asennat ohjaimen uudelleen, poista kaikki Twain-alkuiset tiedostot ja kansiot (esimerkkinä Twain_32.dll), jotka ovat Windows- tai Winnt-kansiossa.  
    3. Käynnistä sitten Windows uudelleen ja asenna uusin skanneriohjain valmistajan ohjeiden mukaisesti.

Virhe: Skanneriin ohjainta ei löytynyt tai se ei kelpaa

Yritä ratkaista ongelma kokeilemalla alla olevia ratkaisuja annetussa järjestyksessä. Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, onko ongelma ratkennut. Jos ei ole, siirry seuraavaan vaiheeseen.

  1. (Koskee vain Windowsia)

    Asenna uusimmat skanneriohjaimet ja käynnistä järjestelmä uudelleen:

    1. Jos TWAIN-tiedosto puuttuu tai on vahingoittunut, Acrobat tuottaa virheilmoituksen, kun yrität skannata TWAIN-käyttöliittymästä.   Kun skanneriohjain asennetaan uudelleen, se korvaa TWAIN-tiedoston.
    2. Kun asennat ohjaimen uudelleen, poista kaikki Twain-alkuiset tiedostot ja kansiot (esimerkkinä Twain_32.dll), jotka ovat Windows-tai Winnt-kansiossa. Käynnistä sitten Windows uudelleen ja asenna uusin skanneriohjain valmistajan tai näiden ohjeiden mukaisesti.

  2. (Koskee Windowsia ja macOS:ää)

    Tarkista, onko laite yhdistetty fyysisesti:

    1. Tarkista, onko skannerin liittämiseen käytetty kaapeleita, kuten USB-, LAN- ja muita. Irrota kaapelit ja liitä ne uudelleen varmistaaksesi, että ne on kytketty kunnolla.
    2. Varmista, että skanneriin on kytketty virta ja että sen näytössä (jos sellainen on) ei näy virhesanomia. Jos skanneri ilmoittaa virheestä tai jos se on jumittunut toimintoon, käynnistä se uudelleen.

  3. (Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

    Windows-tietokoneella voi olla asennettuna sekä TWAIN- että WIA-ohjain. MacOS:ssä on samoin ICA-ajurit. Jos tietty skanneriohjain ei toimi, kokeile käyttää tulostamiseen mitä hyvänsä muuta ohjainta (ICA, WIA tai TWAIN).

    Windows: Valitse jokin TWAIN- tai WIA-ohjaimista Acrobatin skannerinvalintanäytössä.

    Skanneriohjaimet Windows-tietokoneella

    MacOS: Valitse ICA-ohjaimet Acrobatin skannerinvalintanäytöstä.

    Skanneriohjaimet Mac-tietokoneella

  4. (Koskee Windowsia ja macOS:ää)

    Tarkista, toimiiko skanneri muiden sovellusten kanssa:

    1. Windows- ja Mac-tietokoneille on olemassa käyttöjärjestelmään kuuluvia ja muiden valmistajien sovelluksia, joiden avulla voit kokeilla skannerin käyttöä:
      1. Windowsille on ilmainen TWACKER-niminen ohjelmisto, joka on TWAIN-skannerin ajurin testiapuohjelma. Se on saatavilla ilmaiseksi. Lataa ja asenna se selvittääksesi, toimiiko skannerisi.
      2. Voit käyttää MacOS-käyttöjärjestelmään esiasennettua Image Capture Application -apuohjelmaa tarkistaaksesi, toimiiko skanneri.
    2. Vaihtoehtoisesti voit käyttää skannerin testaamiseen mitä tahansa laitteelle asennettua sovellusta, joka käyttää skannaustoimintoa.

    Jos skanneri ei toimi minkään ohjelman kanssa, ongelma on vahvistetusti skannerissa, ja voit ottaa ongelman ratkaisemiseksi yhteyttä skannerin valmistajaan.

  5. Käynnistä Acrobat uudelleen.

  6. (Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)
    Käynnistä järjestelmä uudelleen siten, että käynnistyskohteet on poistettu käytöstä:

    Jotkin sovellukset aiheuttavat järjestelmän virheitä tai jumittumisia, kun niitä käytetään yhtä aikaa Adobe Acrobatin kanssa. Ennen kuin Acrobat käynnistetään, poista muut ohjelmat käytöstä, mukaan lukien käynnistyskohteet (kohteet, jotka käynnistyvät automaattisesti Windowsin kanssa).

    Käynnistyskohteiden poistaminen käytöstä Windows-käyttöjärjestelmässä:
    		 Käynnistyskohteiden poistaminen käytöstä macOS-käyttöjärjestelmässä:
    1. Sulje kaikki ohjelmat.
    2. Valitse Käynnistä > Suorita. Kirjoita Avaa-tekstikenttään msconfig ja valitse sitten OK.
    3. Napsauta Järjestelmän kokoonpanoapuohjelma -ikkunassa Käynnistys-välilehteä ja valitse Poista kaikki käytöstä.
    4. Valitse OK ja käynnistä Windows uudelleen.
    1. Valitse Apple-logo > Järjestelmäasetukset.
    2. ValitaYleiset > Kirjautumiskohteet. Avautuu sisäänkirjautumisen yhteydessä -osiossa on lueteltu sovellukset, jotka avautuvat automaattisesti, kun kirjaudut sisään.
    3. Valitse sovellusluettelon vieressä oleva sammutuspainike Salli taustalla -osiossa poistaaksesi käynnistyskohteet käytöstä.

Virhe: Yhteyttä skanneriin ei voitu muodostaa

Yritä ratkaista ongelma kokeilemalla alla olevia ratkaisuja annetussa järjestyksessä. Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, onko ongelma ratkennut. Jos ei ole, siirry seuraavaan vaiheeseen.

  1. (Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

    Tarkista, onko laite yhdistetty fyysisesti:

    1. Tarkista skannerin liittämiseen käytetyt kaapelit, kuten USB-kaapeli, LAN-kaapeli jne. Irrota kaapelit ja liitä ne uudelleen varmistaaksesi, että ne on kytketty kunnolla.
    2. Varmista, että skanneriin on kytketty virta ja että sen näytössä (jos sellainen on) ei näy virhesanomia. Jos skanneri ilmoittaa virheestä tai jos se on jumittunut toimintoon, käynnistä se uudelleen.

  2. (Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

    Windows-tietokoneella voi olla asennettuna sekä TWAIN- että WIA-ohjain. Macissa on samoin ICA-ajurit. Jos tietty skanneriohjain ei toimi, kokeile käyttää tulostamiseen mitä hyvänsä muuta ohjainta (ICA, WIA tai TWAIN).

    Windows: Valitse jokin TWAIN- tai WIA-ohjaimista Acrobatin skannerinvalintanäytössä.

    Skanneriohjaimet Windows-tietokoneella

    MacOS: Valitse ICA-ohjaimet Acrobatin skannerinvalintanäytöstä.

    Skanneriohjaimet Mac-tietokoneella

  3. (Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

    Tarkista, toimiiko skanneri muiden sovellusten kanssa:

    1. Windows- ja Mac-tietokoneille on olemassa käyttöjärjestelmään kuuluvia ja muiden valmistajien sovelluksia, joiden avulla voit kokeilla skannerin käyttöä:
      1. Windowsille on ilmainen TWACKER-niminen ohjelmisto, joka on TWAIN-skannerin ohjaimen testiapuohjelma. Se on saatavilla ilmaiseksi. Lataa ja asenna se selvittääksesi, toimiiko skannerisi.
      2. Voit käyyttää MacOS-käyttöjärjestelmään esiasennettua Image Capture Application -apuohjelmaa tarkistaaksesi, toimiiko skanneri.
    2. Vaihtoehtoisesti voit käyttää skannerin testaamiseen mitä tahansa laitteelle asennettua sovellusta, joka käyttää skannaustoimintoa.

    Jos skanneri ei toimi minkään ohjelman kanssa, ongelma on vahvistetusti skannerissa, ja voit ottaa ongelman ratkaisemiseksi yhteyttä skannerin valmistajaan.

  4. Käynnistä Acrobat uudelleen.

  5. (Koskee vain Windowsia ja macOS:ää)

    Käynnistä järjestelmä uudelleen siten, että käynnistyskohteet on poistettu käytöstä:

    Jotkin sovellukset aiheuttavat järjestelmän virheitä tai jumittumisia, kun niitä käytetään yhtä aikaa Adobe Acrobatin kanssa. Ennen kuin Acrobat käynnistetään, poista muut ohjelmat käytöstä, mukaan lukien käynnistyskohteet (kohteet, jotka käynnistyvät automaattisesti Windowsin kanssa).

    Käynnistyskohteiden poistaminen käytöstä Windows-käyttöjärjestelmässä:
    		 Käynnistyskohteiden poistaminen käytöstä macOS-käyttöjärjestelmässä:
    1. Sulje kaikki ohjelmat.
    2. Valitse Käynnistä > Suorita. Kirjoita Avaa-tekstikenttään msconfig ja valitse sitten OK.
    3. Napsauta Järjestelmän kokoonpanoapuohjelma -valintaikkunassa Käynnistys-välilehteä ja valitse Poista kaikki käytöstä.
    4. Valitse OK ja käynnistä Windows uudelleen.
    1. Valitse Apple-logo > Järjestelmäasetukset.
    2. ValitseYleiset >Kirjautumiskohteet. Avautuu sisäänkirjautumisen yhteydessä -osiossa on lueteltu sovellukset, jotka avautuvat automaattisesti, kun kirjaudut sisään.
    3. Valitse sovellusluettelon vieressä oleva sammutuspainike Salli taustalla -osiossa poistaaksesi käynnistyskohteet käytöstä.

  6. (Koskee vain Windowsia)

    Asenna uusimmat skanneriohjaimet ja käynnistä järjestelmä uudelleen:

    1. Jos TWAIN-tiedosto puuttuu tai on vahingoittunut, Acrobat tuottaa virheilmoituksen, kun yrität skannata TWAIN-käyttöliittymästä.   Kun skanneriohjain asennetaan uudelleen, se korvaa TWAIN-tiedoston.
    2. Kun asennat ohjaimen uudelleen, poista kaikki Twain-alkuiset tiedostot ja kansiot (esimerkkinä Twain_32.dll), jotka ovat Windows-tai Winnt-kansiossa. Käynnistä sitten Windows uudelleen ja asenna uusin skanneriohjain valmistajan tai näiden ohjeiden mukaisesti.

 

 

Usein kysyttyjä kysymyksiä

  • Mikä on skanneriohjainohjelmisto?

Skanneriohjaimet ovat ohjelmia, jotka ohjaavat tietokoneiden ja skannerin välistä viestintää. Skanneriohjainten asentaminen on olennainen osa skannerin käyttöönottoa.

  • Minkä tyyppisiä skanneriohjaimia on saatavilla Windows- ja Mac-käyttöjärjestelmiin?
    • TWAIN on vakiokäyttöliittymä ohjelmistojen ja kuvia muodostavien laitteiden, kuten skannereiden ja digitaalikameroiden, välillä. Lähes kaikkiin skanneriohjelmistoihin sisältyy TWAIN-ohjain ja graafinen käyttöliittymä, joiden avulla käyttäjät voivat määrittää kaikki skannerin lisäasetukset.
    • Alkuperäinen ohjain: järjestelmäkohtainen (Windows tai OS X) ohjain, joka suorittaa perustason skannaustoiminnot. Alkuperäiset ohjaimet joko ladataan automaattisesti järjestelmään tai käyttäjän on ladattava ja asennettava ne manuaalisesti skannerivalmistajan verkkosivustolta.
      • WIA: Windows Image Acquisition on Microsoftin oma ohjainmalli ja ohjelmointirajapinta (API) Microsoft Windows Me -käyttöjärjestelmää ja sitä uudempia Windows-käyttöjärjestelmiä varten. Sen avulla grafiikkaohjelmistot voivat viestiä kuvanmuodostuslaitteiden, kuten skannereiden, kanssa.
      • ICA: Image Capture Application -ohjelman (oletusskannausohjelma Mac-tietokoneilla) ohjain, joka pystyy suorittamaan perustason skannaustoimintoja.

Huomautus: Joissakin tapauksissa skannereissa ei ole kumpaakaan, TWAIN-ohjainta tai alkuperäistä ohjainta. Tällöin skanneritoimintoja on käytettävä käytettävissä olevan ohjaimen avulla.

  • Ohjainten löytäminen ja asentaminen

ICA-ohjain: Uusin ICA-skanneriohjain tätä tuotetta varten on saatavilla vain Applen Ohjelmiston päivitys -palvelun kautta. Hankkiminen:

  1. Tee jokin seuraavista toimista:
    1. Jos käytössä on USB- tai Ethernet*-yhteys, liitä tulostin/skanneri Maciin ja tarkista, että siihen on kytketty virta. 
    2. Jos käytössä on langaton yhteys ja tulostin on jo liitetty reitittimeen, tarkista, että tulostimeen on kytketty virta. 
    3. Jos käytössä on langaton yhteys, mutta tulostinta ei ole liitetty reitittimeen, liitä tulostin reitittimeen. Muodosta Wi-Fi-yhteys tuotteen ohjauspaneelissa.
      (*Kaikissa tuotteissa ei ole Ethernet-porttia.)
  2. Avaa Omenavalikko ja valitse Ohjelmiston päivitys. 
  3. Asenna päivitykset näyttöön tulevien ohjeiden avulla.

WIA-ohjain: Windows-käyttöjärjestelmien käyttäjien on kirjauduttava järjestelmänvalvojana, jotta ohjelmia voidaan asentaa.

  1. Liitä mukana toimitettu USB-johto tietokoneen USB-porttiin ja kameran digitaaliseen päätteeseen. Valmistele kamera tiedonsiirtoon tietokoneen kanssa.
  2. Hetken kuluttua tietokone asentaa automaattisesti TWAIN- tai WIA-ohjaimen. Vaihtoehtoisesti käyttäjä voi nähdä ohjatun asennustoiminnon.
  3. Jos sinua pyydetään käynnistämään tietokone uudelleen, noudata näyttöön tulevia ohjeita.
  1. Laitevalmistajat toimittavat laitteen ohjainohjelmiston yleensä erillisellä CD/DVD-levyllä. Aseta levy tietokoneen CD/DVD-asemaan ja asenna ohjaimet. Käynnistä järjestelmä uudelleen. (Valinnainen).
  2. Jos CD-levyä ei ole, siirry valmistajan verkkosivustolle, jonka osoite on ilmoitettu laitteen mukana toimitetuissa asiakirjoissa.
  1. Jos verkkosivuston osoitetta ei ole annettu, tee verkkohaku käyttämällä laitteen mallin nimeä ja sanaa ”driver” (ohjain), esimerkiksi <skannerin valmistaja> <mallin nimi> scanner driver. Valitse linkki, joka ohjaa valmistajan verkkosivustolle.
  2. Etsi verkkosivustolta sanoja kuten ”Downloads” (lataukset), ”Drivers” (ohjaimet) tai ”Support” (tuki) ja napsauta niitä.
  3. Jos sivustolla on ohjainta tarvitsevan laitteen valintaa varten ruutu, kirjoita tai valitse siinä laitteen malli.

 Adobe

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?

Pikalinkit

Näytä kaikki sopimuksesi Sopimusten hallinta
Näytä pikalinkit
Piilota pikalinkit

Lakisääteiset ilmoitukset    |    Online-tietosuojakäytäntö