Ouvrez C:\Windows\System32 dans l'Explorateur de fichiers.
Dernière mise à jour le
2 oct. 2026
Ce document fournit les informations sur la liste des problèmes connus dans After Effects.
Problèmes connus d’ordre général
After Effects peut se fermer de façon inattendue au démarrage avec un composant Intel OpenCL obsolète
Problème : After Effects peut se fermer de façon inattendue au démarrage si Windows possède un composant Intel OpenCL hérité, igdrcl64.dll version 20.19.15.4531, enregistré sur le système. Cela peut se produire même si vous utilisez une carte graphique différente ou si vous avez depuis mis à jour le pilote graphique Intel.
Solution de contournement : pour résoudre le problème, supprimez le composant obsolète et l'entrée de registre OpenCL correspondante en suivant les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Attention
Ces instructions concernent le fichier obsolète igdrcl64.dll au chemin d'accès et à la version exacts mentionnés ci-dessus. Ne supprimez pas d’autres fichiers Intel, les enregistrements OpenCL d'autres fournisseurs ou les packages de pilotes en vous basant uniquement sur leurs noms.
Vérifiez la version de la DLL
Recherchez igdrcl64.dll, cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez Propriétés.
Dans l'onglet Détails, vérifiez que la version du fichier est 20.19.15.4531.
Continuez uniquement si le nom du fichier, l'emplacement et la version correspondent tous. S’ils ne correspondent pas, mais qu'After Effects se ferme au démarrage, contactez l'assistance Adobe.
Sauvegarder la clé de registre
Recherchez Éditeur de registre dans Windows et ouvrez-le en tant qu'administrateur.
Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Khronos\OpenCL\Vendors.
Cliquez avec le bouton droit sur Fournisseurs et sélectionnez Exporter. Enregistrez la sauvegarde à un endroit où vous pourrez la retrouver.
Supprimer uniquement l'enregistrement obsolète
Dans la clé Fournisseurs, recherchez l'entrée dont le nom est exactement :
- C:\Windows\System32\igdrcl64.dll
Supprimez uniquement cette entrée. Ne supprimez pas la clé Fournisseurs ni aucune autre entrée.
Si l'entrée correspondante ne s'y trouve pas, arrêtez-vous et contactez l'assistance Adobe plutôt que de supprimer d'autres entrées de registre.
Supprimer le fichier DLL correspondant et redémarrer
Supprimez C:\Windows\System32\igdrcl64.dll après avoir confirmé que sa version est 20.19.15.4531. Vous devrez peut-être disposer d'une autorisation d'administrateur.
Redémarrez Windows et essayez de lancer After Effects à nouveau.
Si le fichier ne peut pas être supprimé ou si Windows le restaure, ne forcez pas la suppression d'autres fichiers Intel ou de pilotes graphiques. Si votre ordinateur repose sur les graphiques Intel, assurez-vous qu’un pilote graphique compatible est installé.
After Effects 26.0 et 26.2 peuvent se fermer de manière inattendue avec le cache de disque compressé activé
Problème : le cache de disque compressé est activé par défaut dans After Effects 2026, mais il peut être incompatible avec certains projets ou configurations matérielles, ce qui peut entraîner des blocages inattendus.
Solution de contournement : désactivez le cache de disque compressé en accédant à Préférences > Disque > Cache de disque et en décochant Activer les images compressées (sans perte).
After Effects se bloque sur macOS 14 avec les GPU AMD lors de l’utilisation de Transmit et de l’ébauche 3D.
Problème : After Effects peut se bloquer lors de l’exécution sur du matériel Mac Intel avec un GPU AMD exécutant macOS 14 (Sonoma) lors de l’utilisation d’un appareil Transmit connecté et de l’activation de l’ébauche 3D.
Solution de contournement : déconnectez l’appareil Transmit si l’ébauche 3D est nécessaire, ou effectuez une mise à niveau vers une version macOS plus récente.
After Effects v24.1 et les versions ultérieures ne parviennent pas à effectuer le rendu dans Tractor sur Mac.
Problème : sur macOS Sonoma, Tractor ne parvient pas à effectuer le rendu avec After Effects v24.1 et les versions ultérieures, même lorsqu’il est exécuté à partir d’une fenêtre de Terminal plutôt que comme un service.
Résolution : pour éviter les échecs de rendu dans Tractor, utilisez soit After Effects v24.0 ou une version antérieure, soit effectuez une mise à niveau vers macOS Sequoia (version 15) ou une version ultérieure.
After Effects 25.x ne démarre pas sur les appareils Windows
Problème : After Effects 25.x ne démarre pas sur les systèmes Windows, affichant le message d’erreur « Impossible de créer une police AGM (Adobe Clean - Gras) dans After Effects ».
Résolution : ce problème se pose généralement lorsqu’After Effects ne peut pas charger une police interne spécifique utilisée par les applications Adobe pour le rendu d’interface utilisateur ou les processus internes. Pour résoudre cela, assurez-vous que les Polices non fiables ne sont pas bloquées dans vos paramètres système.
Accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Sécurité Windows.
Sélectionnez l’option Contrôle de l’application et du navigateur, puis accédez à Exploiter les paramètres de protection.
Sélectionnez Paramètres de programme > Ajouter un programme pour personnaliser > Choisir le chemin d’accès exact au fichier.
Accédez à Program Files > Adobe > Adobe After Effects > Support Files, puis sélectionnez le fichier AfterFX.exe.
Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Bloquer les polices non fiables, sélectionnez Remplacer les paramètres système, désactivez l’option et sélectionnez Appliquer.
Lancez After Effects.
Le panneau Composition n’effectue pas le rendu sur les appareils Windows.
Problème : le panneau Composition n’effectue pas le rendu du contenu visuel comme prévu sur les appareils Windows équipés d’une carte NVIDIA et d’un GPU intégré Intel.
Résolution : nous vous informerons lorsqu’un correctif sera disponible. Entre-temps, vous pouvez essayer la solution de contournement suivante à chaque fois que vous rencontrez ce problème :
Fermez After Effects.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en utilisant Win+R et en saisissant devmgmt.msc dans la boîte de dialogue Exécuter.
Développez la section Cartes graphiques et cliquez avec le bouton droit sur la carte Intel UHD Graphics.
Sélectionnez Mettre à jour le pilote, puis choisissez Rechercher un pilote sur mon ordinateur.
Sélectionnez Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur, puis Carte graphique de base Microsoft.
Terminez l’assistant de mise à jour. Vous devez obtenir le message « Windows a mis à jour vos pilotes ».
Lancez After Effects.
Problèmes de compatibilité entre les applications vidéo d’Adobe et macOS Sequoia
Problème : macOS 15 Sequoia demande l’autorisation à chaque fois avant de lancer une application vidéo, y compris Adobe After Effects, Premiere, Media Encoder, Audition et Character Animator.
Résolution : nous vous informerons lorsqu’un correctif sera disponible. En attendant, vous pouvez essayer cette solution.
Version de septembre 2026 (Version 26.5)
L'état de tourbillon des calques n'est pas conservé pour les calques de forme et de caméra lors de l'ouverture de projets existants
Problème : lors de l'ouverture d'un projet existant qui a été enregistré dans une version antérieure à la 25.2, tout calque de forme ou de caméra de ce projet peut voir son état de tourbillon réinitialisé sur fermé.
Solution de contournement : restaurer manuellement l'état de tourbillon et enregistrer à nouveau le projet dans la version actuelle d'After Effects.
Version de janvier 2026 (Version 26.0)
Le matériau Substance 3D apparaît hors ligne dans la composition lors de l’ouverture de certains projets
Problème : lors de la réouverture d’un projet qui inclut un maillage avec un matériau SBSAR appliqué, le matériau dans la composition active peut apparaître hors ligne et afficher l’espace réservé par défaut (barres de couleurs). Cependant, le fichier SBSAR dans le panneau Projet n'est pas indiqué comme hors ligne, même si l'aperçu du matériau dans la composition ne parvient pas à se charger.
Solution de contournement : cliquez avec le bouton droit sur le SBSAR dans le panneau Projet, puis sélectionnez Recharger le métrage.
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