使用與包含生成式 AI 計劃相關聯的 Adobe ID 登入。
上次更新時間
2026年6月26日
了解如何修正 Acrobat 中生成式 AI 功能遺失或無法使用的問題。
有時候，AI 助理 功能不會載入、被停用，或在分析 PDF 時傳回錯誤。
計劃不包含生成式 AI 功能
確認您的計劃支援生成式 AI 功能。
如果您使用企業帳戶，請聯絡您的 IT 管理員以確保為您的組織啟用生成式 AI。
Acrobat 未更新
秘訣
檢查您的網際網路連線以確保 Acrobat 可以存取線上服務。
傳統的 Acrobat 不支援生成式 AI
開啟新的 Acrobat 體驗：
- 在 Windows 上，前往「選單 > 啟用新的 Acrobat」。
- 在 macOS 上，前往「檢視 > 啟用新的 Acrobat」。
PDF 與生成式 AI 功能不相容
確保您的 PDF 未受密碼保護或沒有使用限制。
確認您不是在使用 PDF Portfolio。
語言支援無法使用
生成式 AI 功能需要支援的應用程式地區設定。深入瞭解生成式 AI 功能支援的語言。
檢查目前應用程式的地區設定。
切換為受支援的地區設定。了解如何 變更 Acrobat 語言。
