從 Microsoft 下載中心下載適用於 Visual Studio 2013 的 Visual C++ 可轉散發套件。
上次更新時間
2022年9月30日
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亦適用於 Acrobat Reader
問題
使用下列任一方式安裝或更新 Adobe Acrobat/Adobe Acrobat Reader 時發生錯誤:
- 使用「說明 > 更新」
- 使用 Creative Cloud 桌面應用程式安裝
- 手動下載更新並加以安裝
安裝失敗並出現下列錯誤訊息:
「錯誤 1722。此 Windows Installer 套件發生問題，安裝程式的部分程式未如期結束，請聯絡支援人員或套件廠商。動作 InstallWebResources，位置: <產品安裝路徑>\AcroCEF\RdrServicesUpdater.exe」。
使用「說明 > 更新」工作流程時發生錯誤
Acrobat
Acrobat Reader
使用 Creative Cloud 桌面應用程式安裝 Acrobat 時發生錯誤
手動下載安裝程式與更新時發生錯誤
Acrobat
Acrobat Reader
從 Reader 下載中心 (https://get.adobe.com/reader) 手動安裝 Acrobat Reader 時發生錯誤
解決方法
由於 Windows 中的通用 C 執行階段缺少更新，因此才會顯示此錯誤。請使用下列任一方式安裝更新:
解決方法 1
從 Microsoft 下載中心手動下載更新。
安裝所需的更新後，重新嘗試執行 Acrobat/Acrobat Reader 安裝作業。
註解：
您必須使用 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或更新版本，才能套用此更新。
解決方法 2
使用 Windows Update 自動更新作業系統。
安裝所有 Windows 可用更新後，重新嘗試執行 Acrobat/Acrobat Reader 安裝作業。
解決方法 3
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若使用 64 位元電腦，請導覽至「C:\Windows\SysWOW64\」資料夾；若使用 32 位元電腦，則導覽至「C:\Windows\System32」。
注意: 如果存在「C:\Windows\SysWOW64」資料夾，表示您使用的是 64 位元電腦。
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搜尋 msvcr120.dll 和 msvcp120.dll 兩個檔案，然後將檔案重新命名。
切勿刪除這些檔案。若 Visual C++ 可轉散發 (vcredist_x86.exe) 套件安裝失敗，您還是可以將檔案重新命名回原名稱。 -
在下載的 Visual C++ 可轉散發 (vcredist_x86.exe) 套件上按兩下，加以安裝。安裝完成後，檢查 msvcr120.dll 和 msvcp120.dll 這兩個檔案是否已重新安裝。確認後，即可刪除在步驟 3 所重新命名的檔案。
請勿刪除最新安裝的 msvcr120.dll 和 msvcp120.dll 檔案。 -
安裝 Acrobat/Acrobat Reader。
