Nyissa meg a Trend Micro víruskeresőt.
Utoljára frissítve:
2023. máj. 25.
Az Acrobat elindításakor nem történik semmi. A látható Acrobat.exe folyamat leállt vagy megakadt, de nem jelenik meg az Acrobat kezelőfelülete.
Ok
A hiba bizonyos, a Trend Micro víruskeresőt futtató számítógépeken jelentkezik, mert az Adobe Acrobat egyes műveletei korlátozottak, és nem indulnak el a program használata közben.
A hiba kijavításához próbálkozzon az alábbi megoldásokkal a megadott sorrendben.
1. megoldás: A Trend Micro frissítése a legújabb verzióra
Frissítse a Trend Micro víruskeresőt a legújabb verzióra. A Trend Micro a program saját kezelőfelületéről vagy az alábbi weboldalon keresztül frissíthető: https://www.trendmicro.com.
2. megoldás: Acrobat program hozzáadása megbízható alkalmazásként a Trend Micro víruskeresőhöz
Ha a Trend Micro frissítése nem oldja meg a problémát, adja hozzá az Acrobat program futtatható fájljának helyét a kivételek listájához vagy a megbízható alkalmazások listájához a Trend Micro víruskeresőben. Kövesse az alábbi lépéseket.
-
-
Kattintson az Open The Main Console (főkonzol megnyitása) lehetőségre, majd kattintson a Device (eszköz) lehetőségre.
-
A biztonsági beállítások módosításához kattintson a Configure (konfigurálás) lehetőségre.
-
A Protection Settings (védelem beállításai) ablakban kattintson az Exception Lists (hozzáadás a kivételek listájához) lehetőségre.
-
Kattintson a Hozzáadás elemre. Az előugró Add an item (elem hozzáadása) párbeszédablakban tallózással keresse meg az Acrobat.exe fájlt tartalmazó mappát, majd kattintson az OK lehetőségre.
- Az Acrobat 64 bites mappájának elérési helye: C:\Program Files\Adobe\Acrobat\Acrobat
Hozzáadta az Acrobat programot a Trend Micro kivétellistájához.
- Az Acrobat 64 bites mappájának elérési helye: C:\Program Files\Adobe\Acrobat\Acrobat
