מדריך למשתמש ביטול

ביטול גרסת ניסיון או מינוי של Adobe

אם רכשת מ-Adobe, למד כיצד לבטל את התוכנית או את גרסת הניסיון בחינם. אם רכשת אותה במקום אחר, פנה לחנות ישירות.

הערה:

רוצה להחליף את התוכנית במקום? ראה איך אפשר לשנות לתוכנית שמתאימה יותר לצרכים שלך.

כיצד לבטל את גרסת הניסיון או את המינוי

באפשרותך לבטל את גרסת הניסיון או את התוכנית היחידה (שרכשת מ-Adobe) בדף של חשבון Adobe.

  1. יש לבחור ‏‫נהל תוכנית עבור התוכנית שברצונך לבטל.

    בחר 'נהל תוכנית' או 'הצג תוכנית'.

  2. בחר ביטול התוכנית.

    במקטע 'נהל תוכנית', בחר באפשרות 'בטל את התוכנית שלך'‬ כדי להמשיך בביטול.

     לא רואה את בטל את התוכנית שלך? האפשרות לא זמינה אם אנו מעבדים תשלום שלך או אם הייתה לנו בעיה עם התשלום. יש לנסות שוב תוך 24 שעות.

  3. בדוק את פרטי התוכנית ולאחר מכן בחר ‏‫המשך לביטול‬.

  4. יש לציין את סיבת הביטול ואז לבחור המשך.

  5. עיין בפרטי הביטול ולאחר מכן בחר ‏‫אישור הביטול‬.

הערה:

הקפד לבדוק את הדוא"ל שלך לאישור. תוכל לבדוק גם את דף החשבון שלך כדי לאמת שהביטול התבצע.

ביטול תוכנית צוותים

דמי ביטול והחזרים כספיים

החזר כספי תלוי במועד הביטול או בסוג המנוי שנרכש. עבור מרבית התוכניות, תקבל החזר כספי אם תבטל תוך 14 יום ממועד הרכישה המקורי. מידע על האפשרות של החזר כספי בעקבות ביטול.

מה יקרה כאשר אבטל את מינוי Creative Cloud שלי?

לאחר ביטול מינוי Creative Cloud לא תהיה יותר גישה ליישומי Creative Cloud, וגם לא לרוב השירותים שכלולים במינוי Creative Cloud בתשלום.

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?