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Aggiungi note per gli utenti
Aggiungi note nella pagina dell'account Adobe per fornire risorse di supporto specifiche dell'organizzazione agli utenti finali.
Gli amministratori di sistema possono aggiungere note personalizzate con informazioni di contatto dell'helpdesk, collegamenti alla knowledge base, indirizzi e-mail di supporto o numeri di telefono per indirizzare gli utenti finali al supporto interno. Queste note sono visibili a tutti gli utenti della tua organizzazione.
Aggiungi o modifica note di supporto
Individua la sezione Note per utenti nella pagina Impostazioni console.
Seleziona Aggiungi per configurare le note per la prima volta o seleziona Modifica per modificare le note esistenti.
Inserisci le informazioni di supporto nel campo di testo, inclusi collegamenti pertinenti, indirizzi e-mail, numeri di telefono o istruzioni per contattare l'Helpdesk.
Seleziona Salva per pubblicare le note a tutti gli utenti dell'organizzazione.
Includi diversi metodi di contatto, come l'URL del portale helpdesk, l'e-mail di supporto e il numero di telefono, nelle tue note. Mantieni le informazioni concise e facilmente leggibili.
Le note di supporto vengono visualizzate esattamente come le hai inserite in Admin Console, quindi verifica la formattazione e testa eventuali collegamenti prima di salvare.