Accedi al tuo account Adobe.
Ultimo aggiornamento il
29 lug 2025
Se utilizzi i prodotti Adobe tramite la tua azienda, scuola o team, un amministratore Adobe gestisce il tuo accesso, le licenze e le impostazioni dell'account. Scopri chi è il tuo amministratore, come contattarlo e in cosa può aiutarti.
Come trovare le informazioni di contatto del mio amministratore Adobe?
L'assistenza clienti Adobe non può fornire i dettagli di contatto del tuo amministratore per motivi di privacy e sicurezza. Tuttavia, spesso puoi trovare note utili lasciate dal tuo amministratore direttamente nel tuo account Adobe.
Passa a Piani > I miei piani.
Cerca le note dell’amministratore fornite accanto ai dettagli del tuo piano.
Se fai parte di più organizzazioni o team, assicurati di controllare il piano associato al team corretto.
Nota
Queste note vengono visualizzate solo se il tuo amministratore ha configurato le note per la tua organizzazione o il tuo team.
Per visualizzare l’elenco completo, fai su Visualizza tutto.
In cosa può aiutarmi il mio amministratore Adobe?
Il tuo amministratore Adobe può assisterti in una vasta gamma di esigenze, tra cui:
- Accesso e concessione di licenza: per aiutarti a iniziare con le app Adobe appropriate e gestire l’accesso o la licenza del prodotto.
- Problemi di account e accesso: risolvere problemi di accesso o aggiornare il tuo profilo utente e i dettagli dell’organizzazione.
- Installazione e aggiornamenti del software: assisterti durante il download, l’installazione e l’aggiornamento del software Adobe.
- Fatturazione e Pagamenti: rispondere a domande relative all’abbonamento Adobe del tuo team, ai cicli di fatturazione o ai metodi di pagamento.
- Supporto tecnico: offrire una risoluzione dei problemi iniziale e inoltrare problemi complessi al supporto Adobe se necessario.
- Sicurezza e conformità: garantire che l’utilizzo degli strumenti Adobe soddisfi i criteri interni della tua organizzazione.
- Risorse di formazione: indirizzarti ai materiali di onboarding o formazione interni per aiutarti a sfruttare al meglio i prodotti Adobe.
- Sessioni con esperti: per aiutarti a pianificare sessioni dedicate con esperti Adobe per una guida approfondita o supporto sulle funzionalità avanzate.
Chi devo contattare se l'opzione Contatta amministratore non è disponibile?
Se le note dell'amministratore non vengono visualizzate, puoi contattare:
- Il tuo help desk interno o il tuo team di supporto IT
- Il proprietario o il comproprietario del piano Adobe
- Il consulente IT della tua organizzazione
- Il tuo insegnante o l'amministratore scolastico, se fai parte di un piano per l'istruzione
