Nota:

  Typekit è ora chiamato Adobe Fonts ed è incluso in Creative Cloud e altri abbonamenti. Ulteriori informazioni.

Problema

Quando lavori con le risorse video in progetti di team, puoi riscontrare i seguenti problemi:

  • I video aggiunti da una libreria di Creative Cloud in un progetto di team in After Effects potrebbero essere offline quando tale progetto di team viene aperto in Premiere Pro.
  • I video aggiunti da una libreria di Creative Cloud in un progetto di team in Premiere Pro potrebbero essere offline quando tale progetto di team viene aperto in After Effects.

Soluzione alternativa

Puoi provare a utilizzare i passaggi elencati di seguito per risolvere il problema:

  1. Controlla il font utilizzato nella risorsa e verifica se il font è preinstallato sul computer. Puoi anche sfogliare Typekit per trovare i caratteri corrispondenti. Per aggiungere font, seleziona File > Aggiungi font da Typekit.

  2. Premiere Pro non supporta i campioni colore presenti in Creative Cloud Libraries. Puoi utilizzare i colori disponibili in Premiere Pro. Per ulteriori informazioni, consulta Regolazione e correzione dei colori in Premiere Pro.

  3. Salva la risorsa nella cartella locale e ricollegala di nuovo. La best practice prevede di spostare i contenuti della cartella di Creative Cloud Libraries sul desktop o qualsiasi altra posizione sul computer.

    WIN

    C:\Users\username\AppData\Roaming\Adobe\Creative Cloud Libraries

    MAC

    MAC HD\USERS\Username\Library\Application Support\Adobe\Creative Cloud Libraries

    Nota:

    Esegui un backup della cartella Creative Cloud Libraries.

  4. Puoi interrompere il servizio Creative Cloud Library da Gestione attività in Windows e da Monitoraggio Attività in MAC. Riavvia il servizio Create Cloud library e assicurati che tutte le applicazioni Adobe siano chiuse mentre usi la libreria.

  5. Prova a rinominare le cartelle di Adobe in "old_ Creative Cloud Libraries" nella seguente posizione:

    Windows:

    C:\Users\username\AppData\Roaming\Adobe\Creative Cloud Libraries

    Mac OS:

    MAC HD\USERS\Username\Library\Application Support\Adobe\Creative Cloud Libraries

    Nota:

    Esegui un backup della cartella Creative Cloud Libraries. Questa cartella viene creata automaticamente una volta avviato il prodotto che utilizza librerie.

  6. Puoi provare a lavorare con le risorse video con un nuovo account utente. Se il nuovo account funziona, disinstalla e reinstalla Premiere Pro e After Effects. Per ulteriori informazioni, consulta Installazione di prodotti CC e Disinstallazione di prodotti CC.

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