Creative Cloud アプリケーションのアップデート時に、以下のメッセージの 1 つ以上が Creative Cloud インストールログに表示されます。
- 一部のアップデートのインストールに失敗しました。次のアップデートはイントールできませんでした。これらのアップデートをインストールする場合は、問題を解決して再試行してください。<製品およびバージョン> インストール失敗
- 基本製品がインストールされていません、パッチ操作を続行できません：
- 終了コード：28 - 基本製品がインストールされていません。
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アップデートする Creative Cloud をアンインストールします。 Creative Cloud アプリケーションのアンインストールまたは削除を参照してください。
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アプリケーションを再インストールして起動します。 他のアプリケーションもダウンロードするを参照してください。
これで、アプリケーションは最新バージョンになったので、アップデートは不要です。
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