Creative Cloud のステータスを確認するメッセージ

ライセンスの更新後に発生するログイン問題の解決策について説明します。

問題点

Dimension を起動すると、次のようなダイアログが表示されます。

Creative Cloud のステータスを確認してください

Creative Cloud アプリケーションでログインするか、体験版を開始してください。または、Dimension を購入してください。こちらで要件を確認してください。

Dimension を終了します。

Dimension で Creative Cloud のステータスを確認するダイアログ

このダイアログは、Dimension のアドビライセンスプロセスで表示されます。

原因と解決策

このダイアログが表示される原因はいくつか考えられます。

ログインのステータス

Dimension を使用するには、Creative Cloud にログインする必要があります。Dimension には、Dimension アプリケーションに直接ログインできる機能がありません。

ログインステータスを管理するには、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを使用します。

体験版またはサブスクリプションのステータス

Dimension は、Creative Cloud サービスの一つです。使用するには、アクティブな体験版またはサブスクリプションが必要です。Dimension には 7 日間の無償体験版があります。体験版の有効期限が過ぎた場合、Dimension または Creative Cloud コンプリートプランのサブスクリプションを購入する必要があります。

利用可能なプランの詳細については、プランと価格のページを参照してください。

ログインデバイス

Creative Cloud サブスクリプションでは、アプリケーションを複数のマシンにインストールできますが、同時にログインできるのは 2 台までです。複数のマシンでログインしている場合、デバイスでログアウトが必要になる場合があります。

企業環境の構成

Creative Cloud デスクトップアプリケーションのない企業環境で使用すると、このダイアログが表示される場合があります。この場合は、組織の IT 管理者か、Creative Cloud アカウントマネージャーに連絡してください。

 

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