グラフィックプロセッサー（GPU）とグラフィックドライバーの問題に関するトラブルシューティング | Lightroom

最終更新日 : 2023年5月24日

概要

以下のいずれかの問題が発生している場合は、グラフィックプロセッサー（グラフィックカード、ビデオカード、あるいは GPU とも呼ばれる）またはグラフィックドライバーについて、欠陥がある、サポート対象外、または互換性がないなどが原因である可能性があります。このセクションに記載の解決策は、以下の問題の解決に役立ちます。

Lightroom の起動時にクラッシュ、一般的なクラッシュや応答停止が発生、または原因不明の動作の遅れが生じます。
基本現像スライダーを動かすと、画像の明るさが予期せずにちらついたり、カラーシフトが生じたりします
Lightroom のパフォーマンス環境設定の「グラフィックプロセッサーを使用」チェックボックスの下に「エラーのためグラフィックプロセッサーアクセラレーションが無効になりました」というメッセージが表示されます。

解決策 1：グラフィックプロセッサーを無効にして問題を素早く絞り込む

以下の手順を実行して、問題がグラフィックプロセッサーまたドライバーに関連しているかどうかをすぐに判別できます。

Lightroom 起動します。

次のいずれかに移動します。

(macOS) Lightroom > 環境設定 > 一般
(Windows) 編集 > 環境設定 > 一般

グラフィックプロセッサーを使用 の選択を解除します。

Lightroom を終了した後、再起動します。

問題が解消された場合は、お使いのグラフィックプロセッサーまたはドライバーが問題の原因であると考えられます。トラブルシューティング手順の詳細については、「解決策 4：GPU およびグラフィックドライバーのトラブルシューティング手順」を参照してください。問題が引き続き発生する場合、グラフィックプロセッサーは問題の原因ではありません。

解決策 2：手動でグラフィックプロセッサーを無効にする

Lightroom を起動できない、またはグラフィックプロセッサーを使用チェックボックスをクリアする前に Lightroom がクラッシュする場合は、この環境設定を手動で無効にする方法をご説明します：

次のいずれかに移動します。

(macOS) /Users/[username]/Library/Preferences/com.adobe.lightroomCC.plist
(Windows) C:\Users\[user name]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom CC\Preferences\Lightroom CC Preferences.agprefs

メモ

（Windows）探しているフォルダーの一部は非表示である場合もあります。これらの非表示のフォルダーを表示するには、スタート／コントロールパネル／デスクトップのカスタマイズ／フォルダーオプションを選択します。「表示」タブの「詳細設定」セクションで、「すべてのファイルとフォルダーを表示する」が選択されていることを確認し、「OK」をクリックします。

（macOS） Mac OS X 10.7 以降では、ユーザーライブラリファイルはデフォルトで非表示になっています。ユーザーライブラリファイルに一時的にアクセスするには、Option キーを押しながら Finder で、移動／ライブラリを選択します。

テキストエディターで Lightroom CC Preferences.agprefs ファイル (Windows) / com.adobe.lightroomCC.plist ファイル (macOS) を開きます。

useAutoBahn = true を useAutoBahn = false に変更します。

Lightroom CC Preferences.agprefs (Windows) / com.adobe.lightroomCC.plist (macOS) ファイルを保存して閉じます。

Lightroom を再起動します。

解決策 3：Lightroom に Windows DirectX または macOS Metal の使用を強制する

クラッシュや再描画の問題が発生する場合は、以下の解決策を試してください。

ヘルプ／システム情報に移動し、システム情報ダイアログボックスで「グラフィックプロセッサー情報」セクションまでスクロールします。 GPU が OpenGL に設定されていることを確認します。

Lightroom を終了します。

Camera Raw GPU Config.txt ファイルを見つけます。

(macOS) /Users/[user name]/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/GPU/Adobe Lightroom/Camera Raw GPU Config.txt
(Windows) \Users\[user name]\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\GPU\Adobe Lightroom\Camera Raw GPU Config.txt

macOS X 10.7 以降のリリースで、ユーザーライブラリフォルダーはデフォルトで非表示になっています。こちらの手順を使用します。

手動で Camera Raw GPU Config.txt ファイルを削除します。

Lightroom を再起動します。

解決策 4：GPU およびグラフィックドライバーのトラブルシューティング手順

上記のいずれかの問題に直面した場合、次の解決策を順番に試してみてください。

最新バージョンの Lightroom を使用していることを確認します。

ヘルプ／アップデートを選択します。詳細については、「Creative Cloud アプリのアップデート」の記事を参照してください。

グラフィックカードが Lightroom と互換性があることを確認します。グラフィックカードの製造元とモデルを確認するには、「グラフィックカードの製造元とモデルを確認するにはどうすればよいですか」のセクションを参照してください。

グラフィックカードドライバーを更新します。

上記のいずれかの問題が発生している、またはご使用のグラフィックカードが最小システム要件を満たしているのに Lightroom がグラフィックプロセッサーにアクセスしない場合は、グラフィックドライバーを更新してください。

macOS:

グラフィックドライバーはオペレーティングシステムのアップデートを経由して更新されます。最新の macOS アップデートを入手しているかを確認するには、メニューまたは App Store アプリケーションの「アップデート」タブから「ソフトウェアアップデート」を選択します。

Windows:

ご使用のグラフィックカード製造元のサイトから最新のドライバーを直接ダウンロードします：

グラフィックカードドライバーのクリーンインストールの実行

グラフィックカードドライバーをアップグレードする際に、グラフィックカードドライバーの以前のバージョンをすべて削除してから新しいグラフィックカードドライバーをインストールすることをおすすめします。これはクリーンインストールと呼ばれます。

ご使用のコンピューターで使用するグラフィックカードの製造元とモデルを決定したら、ご使用のカードの製造元のマニュアルとリソースに記載されている手順に従います。

NVIDIA ドライバー：Nvidia ドライバーをクリーンインストールする方法
AMD ドライバー：AMD クリーンアンインストールユーティリティ
Intel：Intel ドライバー＆サポートアシスタント（Intel DSA）

更新をインストールした後、Lightroom を再起動します。環境設定で「グラフィックプロセッサーを使用」オプションをオンにし、問題の原因となった手順を再試行します。

メモ

Windows Update を実行しても最新かつ最善のドライバーが入手できるとは限りません。ご使用のカードの製造元 web サイトに直接移動し、ドライバーアップデートを確認する必要があります。
ドライバーを選択する際は、機種名などに注意してください。デスクトップとノート PC とでは、ドライバーの名称が異なることがあります。
一部ビデオカードでは、ドライバーの他にもソフトウェアのアップデートが必要な場合があります。アップデートの説明をよく読み、手順に不明な点がある場合は、直接ビデオアダプターメーカーにお問い合わせください。

サードパーティ製のグラフィックアクセラレーターを無効にします。サードパーティ製 GPU オーバークロック用ユーティリティおよび haxies はサポートされていません。

競合するドライバーを持つ複数のグラフィックカードは、Lightroom の GPU アクセラレーションまたは GPU 対応機能で問題を引き起こす可能性があります。最良の結果を得るには、1 つのグラフィックカードに 2 つ（またはそれ以上）のモニターを接続することをお勧めします。

（macOS）

システムの環境設定の「省エネルギー」タブにある「自動グラフィック切り替え」を無効にします。

詳細については、Apple のドキュメントを参照してください。https://support.apple.com/en-in/HT202043

(Windows)

複数のグラフィックカードを使用する必要がある場合は、性能が劣るカードを無効にするか、取り外します。たとえば、2 つの異なるドライバーを使用している 2 つの異なる NVIDIA のグラフィックカードと AMD のグラフィックカードがあると仮定します。この場合、Lightroom が、統合グラフィックカードまたは省電力グラフィックカードではなく、高性能グラフィックカードに割り当てられるようにしてください。

NVIDIA:

デスクトップ上の任意の場所を右クリックし、NVIDIA コントロールパネルを選択します。
「3D 設定の管理」をクリックします。
「プログラムの設定」をクリックし、Lightroom.exe を追加します。優先するグラフィックプロセッサーを「高性能 NVIDIA プロセッサー」に変更します。

AMD：

デスクトップ上の任意の場所を右クリックし、「AMD Catalyst Control Center」または「スイッチ可能なグラフィックの構成」を選択します。
「参照」をクリックし、「省電力」ではなく「高性能」を選択します。

Windows で特定のカードをプライマリグラフィックカードとして設定する方法の手順の詳細については、そのグラフィックカードの製造元のドライバーマニュアルを参照してください。

（Windows）直前の手順で問題が解決しない場合は、グラフィックカードを無効にすることを検討してください。

Windows でグラフィックカードを 1 枚以上使用している場合、ご使用の高画質カードをプライマリカードとして設定できません。 Windows で、この 2 枚のカードのうち品質の低い方を無効にするには、デバイスマネージャを使用します。デバイスマネージャで、カードの名前を右クリックして「無効」を選択します。