トラブルシューティングとヘルプ
Adobe Fresco は Windows と iOS で利用できます。
- Adobe Fresco アプリ iOS 版は、Apple App Store からダウンロードできます。
- Windows モバイルデバイスとデスクトップ用の Fresco は、Adobe Creative Cloud の Web サイトからダウンロードしてください。
サポートされるデバイスとその仕様については、Adobe Fresco 必要システム構成を参照してください。
Adobe Fresco はフリーミアムモデルで提供されます。無償のスタータープランから始めて、その後、有償版にアップグレードするとプレミアム機能を利用できます。
次のいずれかのプランを購入している場合、Adobe Fresco のプレミアム機能を利用できます。
- Adobe デザインモバイル版バンドル
- Adobe Fresco 単体プラン
- Adobe Photoshop 単体プラン
- Adobe Creative Cloud コンプリートプラン
詳細については、「Adobe Fresco の有料プランにアップグレードする方法」を参照してください。
Adobe Fresco は、最新のスタイラスペンとタッチデバイスに対応しているデジタルスケッチアプリです。Sensei に対応した様々な水彩画ブラシと油絵ブラシ（ライブブラシ）により、⼿描き感覚で様々な表現を実現できます。Adobe Fresco は、使いやすさと表現力を兼ね備えたアプリです。詳細については、こちらを参照してください。
Adobe Fresco は、iPhone、iPad、Microsoft Surface Pro で利用できます。
- Apple App Store からダウンロードしてお試しください。
- Windows モバイルデバイスとデスクトップ用の Fresco は、Adobe Creative Cloud の Web サイトからダウンロードしてください。
はい。Fresco で作成したドキュメントを Photoshop や Illustrator などに読み込むことができます。Adobe Fresco と他のアドビ製品でアートワークを共有する方法については、「Adobe Fresco と Photoshop」または「Adobe Fresco と Illustrator」を参照してください。
iOS または Windows で Adobe Fresco を登録している場合は、iPad 版 Photoshop にアクセスできます。同様に、iPad 版 Photoshop に登録している場合は、iOS または Windows で Adobe Fresco にアクセスできます。クラウドドキュメントを使用すると、デスクトップ版の Photoshop、iPad 版 Photoshop、Fresco の間でシームレスに作業できます。
はい。Fresco はライブストリーミングに対応しています。キャンバスからライブストリーミングを行う方法については、「Fresco からのライブストリーミング」を参照してください。ライブストリーミングに関する Q&A については、こちらの Behance の記事を参照してください。
Adobe Fresco のスタータープランをお持ちの場合は、有償のプランを購入すると、より多くのストレージを利用できます。有償のプランをお持ちで、ストレージが不足している場合は、ストレージを追加購入できます。詳細については、「クラウドストレージのアップグレード」を参照してください。
Creative Cloud ライブラリのキャッシュフォルダーに十分なアクセス権限がないと、この問題が発生する場合があります。詳しい情報と回避策については、「Fresco で読み込んだブラシを使用できない」を参照してください。
GeForce Experience グラフィックカードを使用している Windows デバイスでブラシの設定を変更すると、この問題が発生します。問題の詳細と回避策については、「Windows デバイスで Adobe Fresco がクラッシュする」を参照してください。
- Adobe アカウントにログインします。
- 「現在のパスワード」の「変更」を選択して、画面の指示に従って操作します。
パスワードをお忘れですか？パスワードをリセットして変更する方法をご紹介します。
アカウントに再度アクセスできるようにするには、「Adobe アカウントのログインに関する問題の解決」を参照してください。
具体的な手順については、「Adobe Fresco の有料プランにアップグレードする方法」を参照してください。
メンバーシップをキャンセルした場合でも、Creative Cloud メンバーの無償の特典と、デバイスに保存したすべてのファイルにアクセスできます。アプリケーションやほとんどのサービスにはアクセスできなくなり、クラウドストレージが 2 GB に減らされます。アドビ体験版またはサブスクリプションを解約する方法を確認し、Adobe サブスクリプションの購読条件を把握してください。
