„Adobe“ ir „Apple“ artimai bendradarbiauja testuodami „Adobe Creative Cloud“ programų patikimumą, veikimo našumą ir vartotojų patirtį dirbant su „Intel“ pagrindo sistemomis su „Mac OS X El Capitan“ (10.11 versija). Visų „Creative Cloud“ produktų naujausios versijos yra suderinamos.

Ar „Adobe“ žinoma apie kokias nors problemas, triktis ar keistą vartotojų patirtį naudojant „Creative Cloud“ arba „Adobe Acrobat®“ produktus su „OS X El Capitan“?

Mes žinome kelias problemas, su kuriomis gali susidurti vartotojai po naujinimo į „OS X El Capitan (10.11)“. Mes labai stengiamės išspręsti šias problemas ateinančiame leidime ir šiuo metu rekomenduojame vartotojams naujinti operacinę sistemą į naujausią „OS X (10.11.1)“ versiją arba toliau naudoti „OS X 10.10.x“.

Sužinoti daugiau:

Ar kurią nors „Adobe Creative Cloud“ programą reikia atnaujinti, kad ji būtų suderinama su „OS X El Capitan“?

Ne, šiuo metu to nereikia.

Kaip pranešti apie problemą, su kuria susidūriau?

Jei susidursite su bet kokiomis problemomis, praneškite apie jas naudodami mūsų klaidų pranešimo formą.

Su esama „Creative Cloud“ programų versija naudoju nemažai priedų. Ar šie priedai yra suderinami su „OS X El Capitan“?

Prieš naujinant operacinę sistemą į „OS X El Capitan“, klientai raginami patikrinti priedų suderinamumą ir susisiekti su priedų pardavėjais. Dėl trečiųjų šalių produktų kreipkitės į gamintoją.

Ar „Adobe“ teikia techninį palaikymą savo produktams, veikiantiems su „OS X El Capitan“?

„Adobe“ siūlo pagalbą klientams, naudojantiems „OS X El Capitan“, pagal mūsų standartinius klientų pagalbos politikos dokumentus. Apsilankykite palaikymo puslapyje, kad gautumėte papildomos informacijos apie palaikymo programas.

Ar atskirų produktų bandomosios versijos yra suderinamos su „OS X El Capitan“?

Taip. Jeigu pilna produkto versija yra suderinama su „OS X El Capitan“, tai reiškia, kad ir bandomoji to produkto versija yra suderinama. Visos žinomos problemos, apibūdintos šiame dokumente, taip pat galioja ir bandomosioms versijoms.

Šis darbas yra licencijuotas pagal licenciją „Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License“  „Twitter™“ ir „Facebook“ skelbimams „Creative Commons“ sąlygos netaikomos.

Teisiniai pranešimai   |   Privatumo internete politika