Beëindig actieve processen van de Creative Cloud-bibliotheek met behulp van Taakbeheer op Windows of Activiteitenweergave op macOS.
De naam van het proces is 'CCLibrary (32/64 bit)'.
Laatst bijgewerkt op
19 apr. 2022
Ontdek wat je moet doen als Creative Cloud Libraries niet wordt geladen en je de fout 'Er is een fout opgetreden bij het initialiseren van Creative Cloud Libraries' krijgt.
Waarom werkt het deelvenster Bibliotheken niet meer nadat de Creative Cloud-desktopapp opnieuw is geïnstalleerd?
Als je de Creative Cloud desktop-app verwijdert en opnieuw installeert wanneer je probeert een probleem op te lossen, werkt het deelvenster Bibliotheken in de Creative Cloud desktop-app mogelijk niet meer. Er wordt een leeg venster weergegeven zoals hieronder.
De oplossing voor dit probleem
Probeer een van de volgende oplossingen om het probleem te verhelpen.
Oplossing 1: installeer de nieuwste Creative Cloud Libraries handmatig
Download het nieuwste installatieprogramma voor Creative Cloud Libraries via de onderstaande koppeling, en dubbelklik op het bestand om de installatie te starten.
Volg de stappen in Oplossing 2 hieronder als het probleem nog niet is verholpen.Oplossing 2: gebruik de Creative Cloud Cleaner Tool en installeer vervolgens handmatig de nieuwste Bibliotheken
-
-
Sluit actieve Adobe-applicaties.
-
Gebruik de Creative Cloud Cleaner Tool om de Creative Cloud-bibliotheek op te schonen.
Stappen voor Windows:
- Klik op de volgende koppeling om de Adobe Creative Cloud Cleaner Tool voor Windows te downloaden: AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe.
Als je wordt gevraagd een bestand te downloaden of op te slaan , klik je op Bestand opslaan om het op je computer te downloaden. - Klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand AdobeCreativecloudCleanerTool.exe en selecteer vervolgens Als administrator uitvoeren.
Opmerking: Als de optie Als administrator uitvoeren niet beschikbaar is wanneer je met de rechtermuisknop klikt, dubbelklik je op AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe om het EXE-bestand uit te voeren. - Volg de aanwijzingen op het scherm in deze volgorde:
- Kies je taal: druk op E voor Engels of J voor Japans, en druk vervolgens op Enter.
- Lees de licentieovereenkomst voor eindgebruikers van Adobe: druk op Y als je hiermee akkoord gaat of op N als je niet akkoord gaat (in dat geval wordt het script gestopt). Druk op Enter.
- Selecteer het product dat je wilt verwijderen: druk op het nummer dat overeenkomt met Alle en druk op Enter.
- Druk op het nummer dat overeenkomt met CC Library (32/64 Bit) en druk op Enter.
- Bevestig dat je het product wilt verwijderen: druk op Y en druk vervolgens op Enter.
- Wanneer je het bericht ziet dat de Adobe Creative Cloud Cleaner Tool is uitgevoerd, druk je op Enter.
Stappen voor macOS:
- Klik op de volgende koppeling om de Adobe Creative Cloud Cleaner Tool voor Mac te downloaden: AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg.
Als je wordt gevraagd een bestand te downloaden of op te slaan , klik je op Bestand opslaan om het op je computer te downloaden. - Om de Tool uit te voeren, klik je op het gedownloade bestand AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg.
- Dubbelklik op Adobe Creative Cloud Cleaner Tool en volg de instructies op het scherm in deze volgorde:
- Kies je taal: typ E voor Engels of J voor Japans, en druk vervolgens op Return.
- Lees de licentieovereenkomst voor eindgebruikers van Adobe: druk op Y als je hiermee akkoord gaat of op N als je niet akkoord gaat (in dat geval wordt het script gestopt). Druk op Return.
- Selecteer in het menu in de rechterbovenhoek van het scriptvenster de versie van de applicatie die je wilt verwijderen. Druk op Return.
- Kies in de tabel de app die je wilt verwijderen (CC Library) en klik daarna op Cleanup.
- Wanneer je het bericht ziet dat de Adobe Creative Cloud Cleaner Tool is voltooid, klik je op Sluiten.
- Klik op de volgende koppeling om de Adobe Creative Cloud Cleaner Tool voor Windows te downloaden: AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe.
-
Opmerking:
Op macOS krijg je mogelijk een foutmelding wanneer je het pakket met het installatieprogramma probeert uit te voeren. Volg de stappen in het volgende document om het installatieprogramma uit te voeren: https://helpx.adobe.com/nl/creative-cloud/kb/install-creative-cloud-mac-os-sierra.html
