Handboek Annuleren

Aanvullende informatie voor Adobe Acrobat Sign voor Salesforce

De aanvullende informatie van Adobe Acrobat Sign voor Salesforce is hieronder geordend met de huidige release bovenaan en gaat terug in de tijd terwijl u naar beneden scrolt.

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v25.2

Acrobat Sign voor Salesforce v25.2 bevat de volgende verbeteringen en foutoplossingen.

Opgeloste problemen

Probleemnummer Beschrijving van correctie
30861, 31508

Dankzij gestroomlijnde verwerking en verbeterde afhandeling van meldingen worden updates van overeenkomsten consistent verwerkt, zelfs bij tijdelijke storingen. Verbeterde nauwkeurigheid van de overeenkomststatus.

31223, 31589, 31605, 31706

Fouten bij het laden van documenten opgelost, waardoor het laden en downloaden van documenten is verbeterd.

32173 De knop Sluiten was na de Salesforce-release van winter 2025 verborgen tegen de nieuwe witte achtergrond. Het ontwerp is bijgewerkt zodat de knop Sluiten duidelijk zichtbaar is.

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v24.41

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v24.41 bevat oplossingen voor kleine problemen.

Opgeloste problemen

Probleemnummer Beschrijving van correctie
31834/32184 Er is een probleem opgelost waarbij gebruikers geen toegang konden krijgen tot de ondertekeningsfunctionaliteit van de host op mobiele en iPad-apparaten. De ondertekeningsknop en het selectievakje van de host zijn nu ingeschakeld voor mobiele gebruikers. Bij hostondertekeningsfouten wordt nu een bijgewerkte foutenreeks weergegeven. 
32034 De ontbrekende landcode voor Andorra is toegevoegd (+376).

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v24.40

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v24.40 bevat oplossingen voor kleine problemen. De functies van het pakket en de functies van de gebruiker blijven ongewijzigd. 

Opgeloste problemen

Probleemnummer Beschrijving van correctie
31421
Er is een probleem opgelost waarbij de overeenkomststatus niet kon worden bijgewerkt omdat herinneringen die naar groepen met meerdere leden werden verzonden, ervoor zorgden dat de gebeurtenisbeschrijving langer was dan 255 tekens.
31603
Er is een probleem opgelost waarbij ondertekende documenten en de overeenkomststatus niet werden bijgewerkt in Salesforce na offline ondertekening.
31818
Er is een probleem opgelost waarbij het object Opportunity Standard ontbrak in de objectkeuzelijst van Salesforce in het object Overeenkomstsjablonen na de release van Salesforce Winter '25.

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v 24.39

Ondersteuning voor digitale identiteitsverificatie

U kunt nu handtekeningen verifiëren met de gateway voor digitale identiteit van Acrobat Sign in Acrobat Sign voor Salesforce. Met de nieuwe aangepaste instelling Digitale identiteitsverificatie inschakelen kunnen organisaties kiezen uit verschillende externe digitale identiteitsproviders voor identiteitsverificatie, waardoor beveiliging en naleving worden verbeterd. Leer hoe u verificatie met digitale identiteitsproviders inschakelt.

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v24.38

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v24.38 bevat oplossingen voor kleine problemen. De functies van het pakket en de functies van de gebruiker blijven ongewijzigd. 

Opgeloste problemen

Probleemnummer Beschrijving van correctie
30692
Probleem opgelost waarbij gebruikers geen overeenkomsten konden verzenden met e-mail als verificatiemethode.
30651
Probleem opgelost waarbij de knoppen Herinneren en Annuleren niet verschijnen als we de eerste ontvanger toevoegen als delegatiegever.
30394
Probleem opgelost waarbij gebruikers geen overeenkomst konden starten vanuit Salesforce omdat een aangepast veld op ContentVersion niet werkte.
30770
Probleem opgelost waarbij overeenkomsten in Salesforce in de status Gemaakt of Vooraf verzenden bleven, ook al waren ze Verzonden ter ondertekening.

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v24.37

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v24.37 bevat oplossingen voor kleine problemen. De functies van het pakket en de functies van de gebruiker blijven ongewijzigd. 

Opgeloste problemen

Probleemnummer

Beschrijving van correctie

30097

Probleem opgelost waarbij ondertekende bestanden niet zichtbaar waren onder Bestanden op de pagina voor overeenkomstrecords voor webformulierovereenkomsten die waren gemaakt via pushtoewijzing.

30150

Probleem opgelost waarbij tabbladpictogrammen niet werden weergegeven wanneer een overeenkomst werd geopend/gemaakt in de Lightning Console-app met consolenavigatie

30254

Probleem opgelost waarbij de namen van de overeenkomsten onder de gerelateerde lijst met bestanden werden afgekapt als de lengte van de namen meer dan 80 tekens bedroeg. De aanbevolen lengte is nu ongeveer 240 tekens.

30264

Probleem opgelost waarbij gebruikers overeenkomsten niet konden verwijderen met de optie Concept verwijderen in de overeenkomstrecord.

30278

De limiet voor het aantal tekens voor namen van overeenkomstsjablonen en bibliotheeksjablonen is maximaal 255 tekens.

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v24.35

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v24.35 bevat oplossingen voor kleine problemen. De functies van het pakket en de functies van de gebruiker blijven ongewijzigd. 

Opgeloste problemen

Probleemnummer Beschrijving van correctie
29371 Probleem opgelost waarbij dubbele contactpersonen werden gemaakt bij het delegeren van handtekeningen.
29694 Probleem opgelost waarbij de overeenkomstrecord niet uit de Salesforce-organisatie kon worden verwijderd als de overeenkomst zich in de eindstatus bevond.
29839 Probleem opgelost waarbij de fout Machtiging geweigerd optrad voor velden die niet gerelateerd waren aan de overeenkomsten in Salesforce.
30071 Probleem opgelost waarbij gebruikers vanuit Salesforce met FLOW Integrated with Adobe geen overeenkomsten konden verzenden.
30096

Probleem opgelost waarbij overeenkomsten verlopen vóór het geconfigureerde tijdstip in de 24-uursnotatie.

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v24.32

Ondersteuning voor Adobe Acrobat Sign Sandbox

U kunt Acrobat Sign voor Salesforce nu koppelen aan Acrobat Sign Sandbox. De Sandbox-omgeving bevat de standaardconfiguratie, waardoor beheerders configuraties, API-aanroepen, bibliotheeksjablonen, aangepaste workflows en nieuwe functies kunnen testen.

Leer hoe u een koppeling tot stand brengt met de Acrobat Sign Sandbox-omgeving.

ONDERSTEUNING VOOR DE MOBIELE APP VAN SALESFORCE VOOR ADOBE ACROBAT SIGN

Deze release bevat nieuwe functies voor de mobiele Salesforce-app, zoals een verbeterde gebruikerservaring voor de Overeenkomsteditor, soepele navigatie op mobiele apparaten en compatibiliteit met native mobiele bestandslezers.

Leer hoe u Acrobat Sign voor Salesforce Mobile gebruikt.

Opgeloste problemen

Probleemnummer Beschrijving van correctie
29433
Er is een probleem opgelost waarbij de overeenkomstsjabloon niet de werkelijke afzender koos, maar de gebruiker die de sjabloon had gemaakt.
29455
Er is een probleem opgelost waarbij de status van overeenkomsten vastliep in de status Pre-Send, zelfs nadat de ondertekenaars het te ondertekenen document hadden ontvangen.

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v24.26

Ondersteuning voor Government Cloud

Acrobat Sign voor Salesforce biedt nu ondersteuning voor Acrobat Sign voor Government Cloud en biedt de volgende voordelen:

  • Uitgebreide beveiliging: Government Cloud houdt zich aan strenge beveiligings- en nalevingsstandaarden van overheidsinstanties. Het waarborgt de bescherming van gevoelige gegevens en de naleving van de regelgeving.
  • Naadloze integratie: overheidsgebruikers kunnen Adobe Acrobat Sign naadloos integreren in hun Salesforce-omgeving. Hiermee kunnen gebruikers op efficiënte wijze overeenkomsten beheren en samenwerken binnen overheidsorganisaties.
  • Aangepaste oplossingen: het Acrobat Sign voor Government Cloud-pakket kan worden afgestemd op de workflows en vereisten van uw organisatie.
  • Community-samenwerking: gebruikers van Government Cloud krijgen toegang tot een samenwerkende community van andere overheidsinstanties en professionals. Deze community biedt een netwerk voor het delen van kennis, best practices en ondersteuning, waar overheidsorganisaties baat bij hebben bij hun overeenkomstbeheer.

Houd er rekening mee dat het Acrobat Sign voor Salesforce-pakket voor Government Cloud de volgende beperkingen heeft:

  • Document Builder-sjablonen worden niet ondersteund.
  • Groepstoewijzing is niet beschikbaar.
  • De functie pushovereenkomsten wordt niet ondersteund.
  • Chatter-updates kunnen niet worden ingeschakeld.
  • Analytics kan niet worden ingeschakeld.

Zie Het Acrobat Sign voor Salesforce-pakket voor Government Cloud instellen.

toegang tot overeenkomstlijst vanuit elk object

De AgreementList kan nu op de Lightning-pagina's voor elk Salesforce-object worden weergegeven. Voorheen was deze beperkt tot Kans-, Account-, Contract-, Contactpersoon-, Lead- en Gebruikersobjecten.

Opgeloste problemen

Probleemnummer Beschrijving van correctie
28399 Er is een probleem opgelost waarbij de bestandstoewijzing onder de regels voor gegevenstoewijzing de resulterende bestandsnaam afkapt als de oorspronkelijke bestandsnaam een '.' bevat in het midden.  
28655
Er is een probleem opgelost waarbij de optie voor het ondertekenen door de host niet werd verwijderd uit de vervolgkeuzelijst naast een overeenkomst die in bewerking is in het deelvenster van de overeenkomst.
28968
Er is een probleem opgelost dat een fout 'FILEINFO_LABEL_MISSING' veroorzaakte bij het verzenden van overeenkomsten via een op een workflow gebaseerde overeenkomstsjabloon.
29006
De fout in het gebruik van de aura-aanroep AgreementSetupWizardComponentController.storeOauth is verholpen, waardoor de client-ID/geheim werd uitgelekt.
29035
Probleem opgelost waarbij gebruikers geen bestanden groter dan 4 Mb konden verzenden als de extensie '.pdf' aan het bestand was toegevoegd.
29134 Probleem opgelost waarbij de Salesforce-overeenkomststatus niet wordt bijgewerkt voor overeenkomsten met de status Documents_Viewed.
29183
Wanneer de overeenkomst ter ondertekening wordt verzonden en als de bestandsnamen van de bijgevoegde PDF-bestanden '.pdf' bevatten, haalt de koppeling Ondertekende overeenkomst nu de nieuwste PDF-bijlage uit de lijst op, in plaats van deze op te halen uit het ondertekeningsproces.
29193
De fout 'Objectrij is opgehaald via SOQL zonder het gewenste veld op te vragen: Contact.FirstName die optrad tijdens het genereren van een overeenkomst, is opgelost.
29298 Probleem opgelost waarbij gebruikers grote bestanden niet konden verzenden met de overeenkomst die aan een workflow was gekoppeld.
29333 Probleem opgelost waarbij de Salesforce-overeenkomststatus niet wordt bijgewerkt wanneer u telefoonverificatie of Acrobat Sign gebruikt als methode voor identiteitsverificatie.

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v24.14

Ondersteuning voor het verzenden van overeenkomsten namens gebruikersgroepen

Met de release van v 24.14 biedt Adobe Acrobat Sign voor Salesforce nu ondersteuning voor het verzenden van overeenkomsten van verschillende gebruikersgroepen met behulp van de nieuwe aangepaste instelling genaamd Adobe Acrobat Sign-groepsinstellingen. Door overeenkomsten aan gebruikersgroepen te koppelen kunnen beheerders de overeenkomstgerelateerde eigenschappen definiëren en bepalen, zoals beschikbare sjablonen en workflows, branding, rollen van ontvangers, verificatiemethoden, PDF-beveiliging en meer voor specifieke groepen.

Voor meer informatie over het inschakelen van Adobe Acrobat Sign-groepsinstellingen en het verzenden van overeenkomsten vanuit verschillende gebruikersgroepen gaat u naar Overeenkomstsjablonen maken voor specifieke gebruikersgroepen.

Beëindiging van ondersteuning voor op SOAP API-gebaseerde overeenkomststatusupdate

Vanaf v 24.14 biedt Adobe Acrobat Sign voor Salesforce geen ondersteuning voor het op de SOAP API-gebaseerde pushmodel voor het activeren van automatische statusupdates. De automatische updates van de overeenkomststatus worden nu geactiveerd met alleen het op REST API-gebaseerde opvraagmodel.

Nieuwe keuzelijstwaarden voor het instellen van herinneringen

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce V 24.14 voegt de volgende keuzelijstwaarden toe voor het verzenden van herinneringen naar ontvangers of voor het genereren van automatische herinneringen voor overeenkomstsjablonen:

  • Elke werkdag, tot ondertekening heeft plaatsgevonden
  • Om de dag, tot ondertekening heeft plaatsgevonden
  • Om de drie dagen, tot ondertekening heeft plaatsgevonden
  • Om de vijf dagen, tot ondertekening heeft plaatsgevonden

De nieuwe keuzelijstwaarden zijn beschikbaar voor gebruikers die een schone installatie van het pakket v 24.14 uitvoeren. Gebruikers die upgraden vanaf een oudere versie, moeten de nieuwe keuzelijstwaarden handmatig toevoegen aan de aangepaste velden.

ondersteuning voor het vergrendelen van de naam van de ontvanger in KBA-verificatie

Het pakket biedt nu de aangepaste instelling KBA-ontvangersnaam vereist, die kan worden ingeschakeld om de naam van de ontvanger verplicht te stellen voor KBA-verificatie voor alle overeenkomsten.

Zie Geavanceerde verificatiemethoden inschakelen.

Opgeloste problemen

Probleemnummer Beschrijving van correctie
22870 Er is een probleem opgelost waarbij voor door Salesforce gegenereerde overeenkomsten de instelling Alleen de nieuwe ontvanger kan deelnemen voor het vervangen van de ontvanger werd genegeerd.
23085 Er is een probleem opgelost waardoor Acrobat Sign voor Salesforce V23.8-gebruikers de volgorde van de bestanden in een overeenkomst niet konden wijzigen.
24106 Er is een probleem met de statusupdate opgelost waardoor overeenkomsten een onjuiste status weergaven voor ondertekenaars wanneer ze werden gedelegeerd aan een andere ondertekenaar.
25736 Er is een probleem opgelost waardoor gebruikers de fout Leestime-out kregen bij het koppelen van hun Acrobat Sign-account bij Salesforce.
25846 Er is een probleem opgelost waardoor herinneringen voor overeenkomsten niet werden weergegeven in het controlespoor.
26180 Er is een probleem opgelost waardoor overeenkomsten geen gegevens konden toewijzen met de fout: 'Kan gegevensveld niet toewijzen: System.NullPointerException-poging om de verwijzing naar een null-object (echosign_dev1) 656 ongedaan te maken'
26294 Er is een onderdeelfout opgelost die optrad bij het gebruik van Document Builder om sjablonen te maken.
26339 Er is een probleem opgelost waardoor gebruikers een foutmelding kregen bij het toevoegen van ontvangers met groepsrollen.
26371 Het probleem bij het koppelen van callbackgebruikers is opgelost zodra u een upgrade uitvoert naar Adobe Acrobat Sign voor Salesforce-pakket versie 24.14 of hoger.
26673 Er is een probleem opgelost waardoor overeenkomstsjablonen verwezen en toestonden dat verwijderde Acrobat Sign-bibliotheeksjablonen werden verzonden.
27421 Er is een probleem opgelost met het veld Dagen niet ondertekend waardoor de waarde van het veld nog bleef stijgen nadat de overeenkomst was ondertekend. Gebruikers kunnen nu in plaats daarvan het veld Dagen tot ondertekening gebruiken.
28061 Er is een probleem opgelost waardoor documenten een Query-rijlimietfout gaven voor een null-documentsleutel in SOQL.

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce v24.2

Ondersteuning voor Document Builder

Met de release van v 24.2 bevat Adobe Acrobat Sign voor Salesforce een nieuwe functie genaamd Document Builder. Document Builder is beschikbaar als een uitbreidingspakket voor het basispakket en vereist geen extra aankoop.

Met Document Builder kunnen gebruikers automatisch documenten genereren met behulp van Salesforce-gegevens. De functie biedt een stapsgewijze wizard waarmee u regels kunt maken voor het samenvoegen van gegevens uit Salesforce-objectvelden in een Word-documentsjabloon. Het gegenereerde document wordt als bijlage met de Acrobat Sign-overeenkomstsjabloon verzonden en kan eenvoudig worden beheerd in Salesforce.

Raadpleeg Adobe Acrobat Sign voor Salesforce: Gebruikershandleiding voor Document Builder voor informatie over het installeren en gebruiken van Document Builder.

Opgeloste problemen

Probleemnummer Beschrijving van correctie
23388 Gebruikers kunnen nu alle bibliotheekbestanden zien bij geavanceerd zoeken in de overeenkomstsjablooneditor.
23492 Er is een probleem opgelost waardoor gebruikers bij Salesforce geen document met de status Vooraf verzenden konden verzenden.
23510 Er is een fout opgelost waarbij gebruikers ondertekende documenten niet konden downloaden van Salesforce.
24028 Er is een fout opgelost waarbij het systeem het standaard recordtype uit het Salesforce-profiel koos, zelfs als gebruikers een ander recordtype selecteerden op het moment dat de overeenkomst werd verzonden.
24068 Er is een probleem opgelost waarbij gebruikers foutieve pop-upberichten kregen wanneer ze de opties Herinnering verzenden of Overeenkomst annuleren selecteerden voor een overeenkomst in het Lightning-paneel van de overeenkomst.
24097 Er is een probleem opgelost waardoor de pagina Verzenden een fout weergaf en de status van de overeenkomst niet bijwerkte, ook niet wanneer de overeenkomst werd verzonden vanuit de ontwerpweergave op Salesforce.
24107 Er is een probleem opgelost waarbij gebruikers een overeenkomst niet konden verwijderen uit de lijst Overeenkomstgerelateerd.
24163 Er is een probleem opgelost waarbij de optie Privéberichten aan ontvangers werd afgedwongen op de verzendpagina, ook als deze was uitgeschakeld in Acrobat Sign-instellingen.
24171 Gebruikers kunnen nu de instelling Disable_Upload_Agreement_Attachments__c gebruiken om de opties Bestanden toevoegen en Bestanden uploaden bij Salesforce te verbergen. 
24488 Er is een probleem opgelost voor gebruikers van de mobiele Salesforce-app waarbij een poging om een e-mailadres te kopiëren en te plakken in het e-mailadresveld de foutmelding Ongeldige ontvanger opleverde. 
25430 De vervolgkeuzelijst Contacten zoeken geeft nu volledige accountnamen weer in plaats van gedeeltelijke namen.
25736 Er is een probleem opgelost bij het koppelen van het Acrobat Sign-account aan Salesforce, waar gebruikers een Leestime-out-fout kregen.

Acrobat Sign voor Salesforce v23.14.3

Adobe Sign voor Salesforce v23.14.3 bevat oplossingen voor kleine problemen. De functies van het pakket en de functies van de gebruiker blijven ongewijzigd. 

Opgeloste problemen

Probleemnummer Beschrijving van correctie
20523 Er is een probleem opgelost waarbij een e-mailadres overlapt met het ontvangertype E-mail.
23000 Gebruikers kunnen nu de landnamen met de landcodes zien wanneer ze handmatig landcodes toevoegen.
23011 Er is een probleem opgelost waar gegevenstoewijzing mislukt met de fout 'Samenvoegingsquery bevat te veel rijen voor directe toewijzing, gebruik FOR-lus'.
23040 Er is een probleem opgelost waarbij een gebruiker de fout 'Apexstapel te groot: 6088659' krijgt bij het verzenden van een document vanuit Salesforce.
23122 Er is een probleem opgelost waardoor gebruikers geen sjabloon uit de Adobe Sign-documentbibliotheek konden toevoegen via de klassieke interface.
23136 Er is een fout opgelost die optrad bij het verzenden van overeenkomsten van Actie publiceren met een afbeeldingsbestand.
23289 Er is een probleem opgelost waardoor op workflow gebaseerde overeenkomsten niet de juiste fout voor een ontbrekend bestand konden genereren.
23632 Er is een fout opgelost bij het verzenden van een op een sjabloon gebaseerde overeenkomst naar een groep gebruikers.
23730 Er is een probleem opgelost waarbij geen overeenkomst kon worden gegenereerd bij het gebruik van de Quote-sjabloon met een Adobe Sign-bibliotheekdocument.
23831 De fout Te veel SOQL-query's die optrad na het verzenden van overeenkomsten via een aangepast proces, is opgelost.
23833 Er is een fout opgelost die optrad als gebruikers een groep probeerden in te stellen als ontvanger in een overeenkomstsjabloon.
24003
Er is een fout opgelost waardoor tijdens het maken van een overeenkomstsjabloon een variabele in het CC-veld een null-waarde in het bovenliggende object niet kon interpreteren.


Vorige releases

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?