Les denne artikkelen for å løse feil ved oppdatering av Adobe Muse fra 2015.2.0 til 2017.0.1

Merk:

Adobe Muse legger ikke lenger til nye funksjoner, og kundestøtte opphører 26. mars 2020. Hvis du vil ha detaljert informasjon og hjelp, kan du se siden for tjenesteopphør for Adobe Muse.

Problem

Når du oppdaterer Adobe Muse fra versjon 2015.2.0 til versjon 2018.0.1, ser du en installasjonsfeil. Adobe Muse-forekomsten lukkes inn, og du kan ikke oppdatere Adobe Muse.

  1. Installer Adobe Muse 2015.2.0 og start programmet.

  2. På oppdateringsskjermen klikker du på knappen Oppdater nå.

    Etter at du klikker Oppdater nå, viser systemet Creative Cloud-appen som viser en dialogboks med meldingen: «Du laster opp til Muse CC (2017)».

    Oppdater Adobe Muse til 2017
    Oppdater Adobe Muse CC til 2017-versjon

  3. Klikk Oppdater.

    Systemet viser meldingen «Konflikt ved installering av Muse CC», med de to knappene «Fortsett» og «Avbryt». Hvis du klikker Fortsett, fortsetter konfliktmeldingen å vises.

    Feil ved oppdatering av Adobe Muse 2017
    Feil ved oppdatering av Adobe Muse 2017

Løsning

Når du oppdaterer Adobe Muse fra 2015.2.0 til 2017.0.1, hvis du ser en feilmelding, må du lukke Adobe Muse manuelt for å fortsette med oppdateringen.

Dette produktet er lisensiert i henhold til Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.

Juridiske merknader   |   Regler for personvern på nettet