Hvis du ser uventede gebyrer fra Adobe på kortregningen, kan du sjekke følgende mulige årsaker.

Har du kjøpt noe for andre?

Hvis du har kjøpt et Adobe-produkt eller en Adobe-tjeneste for andre, (for eksempel et familiemedlem, en venn eller en kollega), vil du se belastningen på fakturaen.

Har du lastet ned en prøveversjon av et Adobe-produkt eller en Adobe-tjeneste?

Kostnadsfrie prøveversjoner av enkelte Adobe-produkter og -tjenester som Photoshop, Illustrator eller Adobe Stock konverteres automatisk til en kostnadspliktig versjon når prøveperioden utløper. Gå til siden Abonnementer og produkter for å vise abonnementene og tjenestene du abonnerer på for øyeblikket.

Har du prøvd et kostnadsfritt medlemskap på Adobe Stock?

Når det kostnadsfrie tilbudet på Adobe Stock avslutes, starter det kostnadspliktige medlemskapet ditt, og du belastes automatisk en månedlig avgift.

Kjøpte du en PDF-tjeneste i fjor, for eksempel Create PDF?

Noen PDF-tjenester fornyes årlig, for eksempel Create PDF, PDF Pack, Export PDF eller Fill & Sign. Du kan se abonnementene dine på siden Abonnementer og produkter.

Har du mistanke om svindel? Du kan prøve dette.

Kontakt oss hvis ingen av de ovennevnte årsakene gjelder, og du har mistanke om svindel.

Dette produktet er lisensiert i henhold til Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.

Juridiske merknader   |   Regler for personvern på nettet