Jeg har ikke kjøpt noe fra Adobe. Hvorfor ser jeg et gebyr på kortregningen?

Hvis du ser uventede gebyrer fra Adobe på kortregningen, kan du sjekke følgende mulige årsaker.

Har du kjøpt noe for andre?

Hvis du har kjøpt et Adobe-produkt eller en Adobe-tjeneste for andre, (for eksempel et familiemedlem, en venn eller en kollega), vil du se belastningen på fakturaen.

Har du lastet ned en prøveversjon av et Adobe-produkt eller en Adobe-tjeneste?

Kostnadsfrie prøveversjoner av enkelte Adobe-produkter og -tjenester som Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator eller Adobe Stock konverteres automatisk til en kostnadspliktig versjon når prøveperioden utløper. Gå til siden Planer for å se produktene og tjenestene du abonnerer på for øyeblikket.

Har du prøvd et kostnadsfritt medlemskap på Adobe Stock?

Når det kostnadsfrie tilbudet på Adobe Stock avslutes, starter det kostnadspliktige medlemskapet ditt, og du belastes automatisk en månedlig avgift.

Kjøpte du en PDF-tjeneste i fjor, for eksempel Create PDF?

Noen PDF-tjenester fornyes årlig, for eksempel Adobe Acrobat PDF Pack, Adobe Acrobat Export PDF, or Fill & Sign. Du kan se abonnementene dine på siden Planer.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?