Migração de preferências no Adobe XD

Instruções para solução de problemas de migração ao atualizar o XD

Problema de atualização

Ao atualizar o XD,  as preferências do usuário são automaticamente migradas. Em alguns casos, devido a problemas de permissão, a migração das preferências falha no backend e aparece uma notificação. 

Notificação de falha de migração de preferência
Notificação de falha de migração de preferência

Solução

  1. Saia do aplicativo Adobe XD.

  2. Na pasta Biblioteca do usuário:

    1. Clique em Cmd+Shift+G na área de trabalho do Mac (ou Finder > Ir > Ir para a pasta).
    2. Digite ~/Library para acessar temporariamente o diretório Library no Finder.
    3. Vá para ~/Library/Application Support/Adobe.
  3. Localize e exclua a pasta nomeada como Adobe XD.

  4. Renomeie a pasta Adobe XD CC para Adobe XD.

  5. Na pasta Biblioteca do usuário:

    1. Clique em Cmd+Shift+G na área de trabalho do Mac (ou Finder > Ir > Ir para a pasta).
    2. Digite ~/Library para acessar temporariamente o diretório Library no Finder.
    3. Vá para ~/Library/Application Support.
  6. Exclua a pasta Adobe XD.

  7. Renomeie a pasta Adobe.CC.XD como Adobe.XD.

Problema de reversão para a versão anterior

Ao reverter para a versão anterior à versão mais recente do Adobe XD, a partir do XD 18.0 até qualquer versão anterior do XD, as preferências não são migradas.  Você sabe que a migração falhou quando as alterações feitas no documento não são mostradas na seção Recentes da tela de Boas-vindas.

Solução

  1. Saia do aplicativo Adobe XD.

  2. Na pasta Biblioteca do usuário:

    1. Clique em Cmd+Shift+G na área de trabalho do Mac (ou Finder > Ir > Ir para a pasta).
    2. Digite ~/Library para acessar temporariamente o diretório Library no Finder.
    3. Vá para ~/Library/Application Support/Adobe.
  3. Localize e exclua a pasta nomeada como Adobe XD CC.

  4. Renomeie a pasta Adobe XD para Adobe XD CC.

  5. Na pasta Biblioteca do usuário:

    1. Clique em Cmd+Shift+G na área de trabalho do Mac (ou Finder > Ir > Ir para a pasta). 
    2. Digite ~/Library para acessar temporariamente o diretório Library no Finder.
    3. Vá para ~/Library/Application Support.
  6. Exclua a pasta Adobe.CC.XD.

  7. Renomeie a pasta Adobe.XD como Adobe.CC.XD.

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