Aflați mai multe despre compatibilitatea dintre cele mai recente aplicații Creative Cloud 2019 și sistemele de operare Windows și MacOS.

Concentrarea eforturilor noastre de dezvoltare asupra versiunilor moderne ale sistemelor de operare Windows și Mac ne permite să ne concentrăm pe dezvoltarea funcțiilor și funcționalității cele mai solicitate dedvs.,asigurând în același timp performanțe de vârf care profită de echipamentele hardware moderne.Pentru a profita de permanentele inovații în domeniile hardware și software, aplicațiile Creative Cloud 2019 nu acceptă unele versiuni mai vechi ale sistemului de operare. Nu veți  putea să instalați sau să executați aplicații Creative Cloud 2019 decât dacă vă aflați într-o versiune acceptată de Windows sau MacOS.

Aplicațiile Creative Cloud 2019 sunt disponibile pentru Windows 7, Windows 10 sau versiunile ulterioare și MacOS Sierra 10.12 sau versiunile ulterioare. Versiunile 2019 ale produselor Digital Video necesită cele mai noi versiuni de Windows 10 și MacOS Sierra sau ulterioare. Versiunile Windows 8.1 sau versiunile inițiale de Windows 10 nu sunt acceptate.

Pentru detalii despre fiecare aplicație Creative Cloud, a se vedea cerințele de sistem Creative Cloud.

Notă:

Dacă rulați Windows 8.1, Windows 10 v1511 și v1607 sau Mac OS 10.11 (El Capitan), puteți continua să executați și să instalați versiuni anterioare ale aplicațiilor Creative Cloud.

Aplicația desktop Creative Cloud, care gestionează instalările de aplicații, va continua să fie acceptată pe Windows 7 sau o versiune ulterioară și pe Mac OS X v10.9 sauo versiune ulterioară,astfel încât, dacă nu puteți actualiza sistemul de operare chiar acum, puteți continua să utilizați versiuni anterioare ale aplicațiilor Creative Cloud.

Viitoarele versiuni ale Creative Cloud nu vor accepta Windows 7.

Actualizați-vă sistemul de operare

macOS

Pentru a beneficia de cele mai recente funcții și tehnologii ale sistemului de operare, aplicațiile Creative Cloud 2019 necesită macOS Sierra (10.12) sau o versiune ulterioară. Dacă utilizați o versiune mai veche de Mac OS X, Apple oferă o actualizare gratuită la MacOS High Sierra (10.13).

Faceți clic aici pentru a descărca cea mai recentă actualizare
Faceți clic pe imagine pentru a începe procesul de actualizare

Pentru informații suplimentare, consultați Actualizare la macOS High Sierra.

Windows 10

Pentru a beneficia de cele mai recente funcții și tehnologii ale sistemului de operare, aplicațiile Creative Cloud 2019 necesită Windows 10 Creators update (versiunea 1703) sau o versiune ulterioară. Dacă utilizați o versiune mai veche, Microsoft oferă o actualizare gratuită a celei mai recente versiuni de Windows 10.

Faceți clic aici pentru a descărca cea mai recentă actualizare
Faceți clic pe imagine pentru a începe procesul de actualizare

Pentru informații suplimentare, consultați Cum se actualizează la cea mai recentă versiune de Windows 10.

Windows 8.1

Cea mai recentă versiune a aplicațiilor Creative Cloudfaceacceptă Windows 8.1. Microsoft a anulat canalul principal de asistență pentru Windows 8.1 în luna ianuarie 2018. 

Pentru a profita de ultimele funcții din aplicațiile Creative Cloud 2019, va trebui să faceți upgrade la o versiune compatibilă a sistemului de operare Windows 10. Dacă nu puteți actualiza la Windows 10 chiar acum, puteți continua să utilizați versiunile anterioare ale aplicațiilor Creative Cloud. Cu toate acestea, nu veți putea utiliza aplicații nou introduse, cum ar fi Premiere Rush sau Adobe XD.

Pentru opțiunile de actualizare din Windows 8.1, contactați Microsoft Asistenţă sau reseller-ul dvs. Microsoft.

Windows 7

Cele mai recente versiuni ale instrumentelor video și audio Adobe necesită Windows 10 (versiunea 1703 sau o versiune ulterioară). Performanța și stabilitatea sunt priorități de vârf pentru toți utilizatorii noștri. Rularea aplicațiilor noastre pe versiunea curentă a Windows 10 vă ajută să beneficiați de o experiență optimă cu instrumentele noastre.

Canalul principal de asistență pentru Windows 7 s-a încheiat în 2015. Pentru mai multe informații despre asistența Windows, vizitați fișa de informații despre durata de viață a produselor Windows.

Pentru opțiunile de actualizare din Windows 7, contactați Microsoft Asistenţă sau reseller-ul dvs. Microsoft.

Dacă dispozitivul dvs. nu este compatibil cu sistemele de operare prezentate, vă recomandăm să luați în considerare actualizarea hardware-ului. Membrii Adobe Creative Cloud din Statele Unite cu dispozitive care au sisteme de operare incompatibile pot explora aceste oferte speciale de la partenerii Adobe pentru a-și actualiza dispozitivul și sistemul de operare.

Dacă contul Creative Cloud este gestionat dintr-un cont de întreprindere, consultați administratorul Creative Cloud sau echipa de achiziții a organizației dvs. despre actualizarea dispozitivului.

Atenție:

Asigurați-vă că toate instrumentele, plug-in-urile și aplicațiile terțe sunt compatibile și acceptate de versiunea sistemului de operare la care faceți upgrade.

Întrebări frecvente

De ce nu pot instala aplicații noi, cum ar fi Adobe XD sau Adobe Premiere Rush?

Unele aplicații, ca Adobe Rush, Adobe XD și Adobe Lightroom, necesită sisteme de operare mai recente. Dacă sistemul dvs. de operare nu este acceptat, aplicația desktop Creative Cloud consideră aceste aplicații ca fiind incompatibile. Pentru a instala și utiliza aceste aplicații, va trebui să faceți upgrade la sistemul dvs. de operare.

Dacă dispozitivul dvs. nu este compatibil cu sistemele de operare prezentate, vă recomandăm să luați în considerare actualizarea hardware-ului. Membrii Adobe Creative Cloud din Statele Unite cu dispozitive care au sisteme de operare incompatibile pot explora aceste oferte speciale de la partenerii Adobe pentru a-și actualiza dispozitivul și sistemul de operare.

Dacă contul Creative Cloud este gestionat dintr-un cont de întreprindere, consultați administratorul Creative Cloud sau echipa de achiziții a organizației dvs. despre actualizarea dispozitivului.

Există o modalitate de a instala aplicațiile Creative Cloud 2019 pe sisteme de operare mai vechi?

Adobe nu acceptă și nici nu recomandă să instalați aplicații Creative Cloud 2019 pe versiuni neacceptate ale sistemelor de operare.

Aplicațiile video și audio Creative Cloud 2019 nu sunt compatibile cu sistemul meu actual de operare. Ce trebuie să fac?

Cele mai recente versiuni ale instrumentelor video și audio Adobe necesită Windows 10 (versiunea 1703 sau o versiune ulterioară) sau macOS 10.12 (sau o versiune ulterioară). Acest lucru este valabil pentru versiunile Creative Cloud 2019 de Adobe Media EncoderAfter EffectsAuditionCharacter AnimatorPrelude și Premiere Pro.

Pentru informații mai detaliate despre cerințele de sistem de operare ale instrumentelor video și audio Adobe, consultați acest post pe blog.

Mă așteptam la o remediere a erorilor, dar sistemul meu de operare nu este compatibil cu cea mai recentă versiune. Ce trebuie să fac?

Pentru a utiliza cea mai recentă aplicație cu remedierile de eroare, va trebui să vă actualizați sistemul de operare la unul compatibil. Dacă nu doriți să faceți upgrade, puteți continua să utilizați versiunea anterioară a aplicației.

Nu reușesc să utilizez aplicația mea nou achiziționată, deoarece nu pot să-mi actualizez sistemul de operare. Ce pot face?

Dacă nu puteți actualiza sistemul de operare chiar acum, puteți instala aceste aplicații pe un alt computer compatibil. Puteți instala aplicațiile Creative Cloud pe până la două computere.  

Abonamentul dvs. vă permite, de asemenea, să utilizați versiuni anterioare care încă funcționează cu sistemul de operare curent.

Dacă aveți un singur plan de aplicație care nu este compatibil, puteți schimba planul la o aplicație compatibilă.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online