Ghidul utilizatorului Anulare

Modificați-vă planul Creative Cloud pentru echipe

Aflați cum să vă schimbați planul Creative Cloud pentru echipe dacă sunteți administrator de sistem sau titular de contract și ați achiziționat planul direct de la Adobe.

Pentru a vă schimba planul, conectați-vă la Adobe Admin Console, accesați Cont și derulați la secțiunea Planuri și licențe. Selectați Gestionare pentru planul relevant, apoi selectați Schimbați planul.

Aflați cum să schimbați planul

Dacă ați achiziționat planul direct de la Adobe, puteți schimba oricând unele sau toate licențele dvs. cu un alt plan. Modificările vor intra în vigoare imediat. Licențele neselectate vor rămâne în planul actual, în timp ce cele selectate vor trece automat la noul plan.

  1. Conectați-vă la Adobe Admin Console și navigați la Cont.

  2. Derulați în jos la Planuri și licențe.

  3. Selectați Gestionare > Schimbați planul.

    Fila Conturi care arată secțiunea de planuri și licențe cu opțiunea de gestionare selectată pentru Adobe Audition.
    Gestionați-vă planurile și licențele din fila Cont din Adobe Admin Console.

    Notă:

    Lansăm treptat această funcție. Dacă nu este încă vizibil pentru contul dvs., contactați Serviciul de asistență pentru clienți utilizând fila Asistență din Admin Console pentru a efectua orice modificare necesară a planului.

  4. Selectați licențele pe care doriți să le modificați.

  5. Selectați Schimbare.

  6. Alegeți Selectați planul pe un card de plan.

    Sfat:

    Pentru a compara mai multe planuri, bifați casetele de selectare din dreptul fiecărui plan, apoi selectați Comparați. Dacă nu găsiți planurile dorite, selectați pictograma Chat   pentru a contacta Serviciile pentru clienți Adobe.

  7. Examinați modificările, apoi selectați Confirmați și abonați-vă.

Planul existent pentru licențele selectate este anulat, iar noul plan intră în vigoare imediat. Administratorii de sistem și utilizatorii afectați primesc notificări prin e-mail despre modificarea planului.

Înțelegeți impactul

Tarife și rambursări proporționale

Nu există penalizare pentru schimbarea planului. Veți primi o rambursare proporțională pentru timpul neutilizat din vechiul plan în 3 – 5 zile lucrătoare și veți primi o taxă proporțională pentru timpul rămas în perioada de facturare curentă pentru noul plan.

Stocare și materiale

Spațiul de stocare rămâne neschimbat și activele dvs. nu sunt afectate. Cu toate acestea, dacă retrogradați planul, limita de stocare se poate modifica.

Data reînnoirii

Data de reînnoire va rămâne aceeași cu planul dvs. anterior. De exemplu, dacă data de reînnoire a contractului este 10 decembrie 2024 și modificați planul pe 14 iunie 2024, noul plan se va reînnoi în continuare pe 10 decembrie 2024, odată cu restul contractului.

Tipul planului de facturare

Tipul planului de facturare va rămâne același atunci când vă schimbați planul. Dacă planul dvs. existent este facturat lunar, și noul dvs. plan va fi facturat lunar.

Prețuri promoționale

Când actualizați planul pentru produse cu preț promoțional, dacă modificați planul doar pentru unele licențe, licențele fără modificări păstrează prețul promoțional, în timp ce licențele modificate vor trece la prețul afișat al noului plan. Cu toate acestea, dacă actualizați planul pentru toate licențele, prețul promoțional nu va fi reportat. În schimb, se va aplica prețul noului plan, punând capăt planului promoțional.

Subiecte asemănătoare

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?