Conectați-vă la Adobe Admin Console și navigați la Cont.
Învățați cum să vă schimbați planul Creative Cloud pentru echipe dacă sunteți administrator de sistem sau proprietar de contract și ați achiziționat planul direct de la Adobe.
Dacă ați achiziționat planul direct de la Adobe, puteți schimba o parte sau toate licențele dvs. la un alt plan oricând, modificările având efect imediat. Licențele neselectate vor rămâne pe planul dvs. actual, în timp ce cele selectate se vor schimba automat la noul plan.
Nu puteți reduce numărul de licențe sau anula planul folosind fluxul de lucru Schimbați planul . Aflați cum să anulați licențele.
Actualizați-vă planul în Admin Console
Derulați la Planuri și licențe și selectați Gestionare > Schimbați planul.
Lansăm treptat această funcție. Dacă nu este încă vizibil pentru contul dvs., contactați Servicii pentru clienți folosind fila Asistență din Admin Console pentru a face orice modificări necesare de plan.
Selectați licențele pe care doriți să le schimbați, apoi selectați Schimbați.
Alegeți Selectați planul pe cardul planului dorit.
Pentru a compara mai multe planuri, selectați casetele de selectare de lângă fiecare dintre ele, apoi selectați Comparați. Dacă nu găsiți planurile dorite, selectați pictograma Chat pentru a contacta Servicii pentru clienți Adobe.
Examinați modificările, selectați Sunt de acord și mă abonez.
Planul existent pentru licențele selectate este anulat, iar noul plan intră în vigoare imediat. Administratorii de sistem și utilizatorii afectați primesc notificări prin e-mail despre schimbarea planului.
Înțelegeți impactul schimbărilor de plan
Luați în considerare aceste efecte înainte de a vă actualiza planul.
- Taxe și rambursări proporționale: Veți primi o rambursare proporțională pentru timpul nefolosit de pe vechiul plan în termen de 3-5 zile lucrătoare. Veți fi taxat proporțional pentru timpul rămas din noul plan.Nu există nicio penalizare pentru schimbarea planurilor.
- Stocare și active: Spațiul de stocare rămâne neschimbat, iar activele nu sunt afectate. Cu toate acestea, dacă retrogradați planul, limita de stocare se poate modifica.
- Data de reînnoire: Data de reînnoire rămâne aceeași ca planul dvs. anterior. De exemplu, dacă contractul dvs. se reînnoiește pe 10 decembrie 2024 și schimbați planul pe 14 iunie 2024, noul plan se va reînnoi în continuare pe 10 decembrie 2024, odată cu restul contractului.
- Tipul planului de facturare: Frecvența dvs. de facturare rămâne aceeași când schimbați planurile. Dacă planul dvs. existent este facturat lunar, noul dvs. plan va fi facturat lunar de asemenea.
- Prețurile promoționale: Când actualizați planurile pentru produse cu prețuri promoționale, modificarea planului pentru doar unele licențe păstrează prețul promoțional pentru licențele neschimbate în timp ce licențele modificate trec la prețul afișat al noului plan. Dacă actualizați planul pentru toate licențele, prețul promoțional nu se transferă—se aplică prețul noului plan, punând capăt planului promoțional.