Ghidul utilizatorului Anulare

Schimbarea planului Adobe

  1. Ghidul utilizatorului Creative Cloud
  2. Noțiuni introductive privind Creative Cloud
    1. Întrebări frecvente | Creative Cloud
    2. Cerințe de sistem pentru Creative Cloud
    3. Sincronizarea fișierelor Creative Cloud | Probleme cunoscute
  3. Descărcați, instalați, configurați și actualizați
    1. Descărcați aplicațiile Creative Cloud
    2. Deschideți aplicațiile Creative Cloud
    3. Începeți să utilizați spațiul de lucru
    4. Actualizați aplicațiile Creative Cloud
    5. Schimbați limba aplicațiilor dvs. Creative Cloud
    6. Dezinstalați aplicația desktop Creative Cloud
    7. Dezinstalați sau eliminați aplicațiile Creative Cloud
    8. Remedierea erorilor la instalarea aplicațiilor Adobe
    9. Cum și când să utilizați instrumentul CC Cleaner
    10. Aplicații disponibile pentru descărcare
  4. Gestionați contul
    1. Modificări la Creative Cloud pentru planurile individuale
    2. Modificări la planurile Creative Cloud pentru echipe
    3. Acces pe web și mobil cu noile planuri Adobe Creative Cloud
    4. Transformarea unei versiuni de încercare într-un abonament Creative Cloud plătit
    5. Resetați parola Adobe
    6. Schimbați planul Adobe
    7. Actualizați informațiile privind cardul de credit și adresa de facturare
    8. Vizualizați, descărcați sau trimiteți prin e-mail factura Adobe
    9. Rezolvați o plată nereușită sau ratată
    10. Identificați taxa Adobe
    11. Anularea versiunii de încercare sau a abonamentului Adobe
    12. Găsiți asistență pentru produse gratuite și retrase
    13. Conectați-vă la contul Adobe
    14. Conectați-vă la contul dvs. de companie sau de școală
    15. Înțelegeți termenii abonamentului și politicile de rambursare Creative Cloud
  5. Servicii Creative
    1. Utilizarea Adobe Stock în aplicațiile Creative Cloud
    2. Utilizarea Adobe Fonts în aplicațiile Creative Cloud
    3. Încărcați fonturile în Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market nu mai este disponibil
  6. Servicii de colaborare și stocare
    1. Ce sunt documentele din cloud?
    2. Întrebări frecvente despre documentele în cloud
    3. Creați sau convertiți fișiere în documente din cloud
    4. Configurați documentele din cloud pentru a le utiliza offline
    5. Reveniți la o versiune anterioară a unui document din cloud
    6. Partajați-vă munca pentru comentarii
    7. De ce nu îmi pot vedea offline documentele din cloud?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Colaborați la Creative Cloud Libraries și foldere
    10. Întrebări frecvente despre Collaboration
    11. Sincronizați fișierele utilizând spațiul de stocare în cloud
    12. Aflați cât spațiu de stocare în cloud aveți la dispoziție
    13. Setați opțiunile de sincronizare
    14. Retragerea funcționalității Fișiere sincronizate Creative Cloud
    15. Descărcați fișiere și conținut sincronizate
  7. Proiecte
    1. Prezentarea generală a proiectelor
    2. Creați și organizați proiecte
    3. Acces și permisiuni în proiecte
    4. Partajați proiecte
    5. Partajați materialele în proiecte
    6. Reutilizați materialele în proiecte
    7. Creați foldere și biblioteci noi
    8. Mutați foldere și biblioteci
  8. Organizați biblioteci
    1. Creați grupuri în biblioteci
    2. Ștergeți grupurile din biblioteci
    3. Ștergeți elemente din biblioteci
    4. Mutați elemente în biblioteci
  9. Aplicații Creative Cloud pentru mobil
    1. Întrebări frecvente | Aplicații pentru mobil
    2. Adobe Creative Cloud pentru mobil
  10. Întreprinderi și echipe
    1. Asistență și învățare pentru întreprinderi
    2. Asistență și învățare pentru echipe
    3. Ghid de pornire rapidă pentru membrii echipei
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Prezentare generală Content Credentials
    2. Utilizarea Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Instrument de inspectare în Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Extensie browser Adobe Content Authenticity pentru Chrome
    6. Instruire și preferințe de utilizare a AI-ului generativ pentru Content Credentials
    7. Conectarea conturilor pentru atribuirea creativă
  12. AI generativ în Creative Cloud
    1. Utilizarea și accesul la creditele generative

Aflați cum să schimbați planul Adobe din contul Adobe.

Doriți să vă schimbați planul Creative Cloud pentru echipe?

Aflați cum să vă schimbați planul dacă sunteți administrator de sistem și ați cumpărat planul direct de la Adobe.

Cum să schimbați planul sau abonamentul Adobe

Dacă ați achiziționat un plan individual de la Adobe sau prin intermediul unui comerciant online, cum ar fi Amazon, puteți gestiona și modifica planul prin intermediul paginii contului Adobe. Dacă un plan este achiziționat dintr-un magazin de aplicații mobile, cum ar fi Apple sau Google, puteți gestiona abonamentul prin intermediul contului dvs. din magazinul de aplicații.

  1. Conectați-vă la https://account.adobe.com/plans.

  2. Selectați Gestionare plan pentru planul pe care doriți să îl schimbați. 

    Secțiunea Planuri din pagina Planuri și plăți, cu toate planurile active din contul dvs. Adobe, detaliile de facturare și de plată, opțiunile de gestionare a planului, de vizualizare a tuturor aplicațiilor și serviciilor din plan, precum și de editare a istoricului de facturare.

  3. Selectați Schimbați planul.

    Fereastra Gestionare plan cu opțiuni pentru schimbarea planului, gestionarea angajamentului și anularea planului.

    Nu vedeți opțiunea Schimbați planul?

    Opțiunea nu este disponibilă dacă procesăm plata sau dacă există o problemă cu plata. Puteți încerca din nou peste 24 de ore.

  4. Din meniul derulant, selectați sau căutați un plan. 

    Fereastra Schimbați planul cu planul curent, unele planuri recomandate și opțiuni pentru a selecta un plan, a compara planuri, a afișa mai multe recomandări, a căuta un plan și a selecta un plan folosind un meniu derulant.

  5. Găsiți planul la care doriți să treceți, apoi alegeți Selectați planul.

    Fereastra Schimbați planul cu planul curent, planurile căutate și opțiunile pentru a selecta noul plan, a compara planuri, a afișa mai multe informații despre plan și a șterge rezultatele căutării.

    Notă:

    Planurile disponibile pot varia în funcție de regiunea dvs.

  6. În funcție de locația dvs. și de opțiunile selectate, puteți modifica și angajamentul de facturare (de exemplu, de la un plan lunar la un plan anual).

    Pasul Revizuire și confirmare modificării din fereastra Modificare plan afișează toate detaliile noului plan cu opțiuni de modificare a angajamentului și de acceptare și abonare.

  7. Examinați detaliile planului, apoi selectați Confirmare și abonare pentru a schimba planul.

Ce se întâmplă după ce vă schimbați planul?

După ce vă schimbați planul:

  • Planul actual va fi anulat și puteți primi o rambursare, dacă este cazul.
  • Noul plan va intra în vigoare imediat și veți fi taxat(ă) pentru plan.
  • Data de facturare lunară sau anuală se va modifica la data la care schimbați planurile.
  • Pentru planurile anuale, data de reînnoire va fi la un an de la data schimbării. De exemplu, dacă vă schimbați planul pe 14 martie 2025, noul plan se va reînnoi pe 14 martie 2026.

Adobe, Inc.

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?