Starta Adobe Photoshop Elements Editor.
Senast uppdaterad den
17 feb. 2022
Frysning (även kallad frysa, frysning, hängning, snurrande markör eller regnbågshjul) inträffar när ett program väntar på svar från operativsystemet eller en annan process.
Om ett Adobe-program inte svarar kan support eller teknik begära en exempelprocess eller spindump för att avgöra orsaken.
- Exempelprocess: Skapar en rapport om en vald process under tre sekunder.
- Spindump: Skapar en rapport för program som inte svarar och tvångsavslutas.
Använd Aktivitetshanteraren om du vill hämta en exempelprocess eller spindump
I Aktivitetshanteraren, se till att CPU är markerad och välj Adobe Photoshop Elements <version> Redigerare i listan under Processnamn:
Obs!
Du kan använda sökfältet längst upp till höger i dialogrutan Aktivitetskontroll för att söka efter namnetAdobe Photoshop Elements om du har en lång lista med processer.
Växla tillbaka till Adobe Photoshop Elements-redigeraren och upprepa stegen tills frysningen inträffar. När frysningen inträffar i Adobe Photoshop Elements-redigeraren går du tillbaka till Aktivitetshanteraren, klickar på kugghjulsikonen och väljer Exempelprocess eller Spindump:
Obs!
Du kan behöva ange administratörsanvändarnamnet och lösenordet.
Rapportera ett problem
Om du vill dela en exempelprocess eller spindump för att felsöka ett problem, kan du vända dig till supporten på grp-pse-support@adobe.com och bifoga de två dokumenten tillsammans med en kort beskrivning av det arbetsflöde där programmet hänger sig.
Sekretess vid exempelprocess eller spindump
Den enda personliga informationen i de här diagnoserna är sökvägen till det program som testas.
Se Apples dokumentation Kör systemdiagnostik i Aktivitetshanteraren på Mac .
Redigera och dela bilder enkelt med Photoshop Elements
Kombinera foton, byt ut färger och radera allt med AI-baserade verktyg.
