Povrnitev sredstev od uporabnika

Zadnja posodobitev 21. maj 2026

Povrnite vsebino uporabnikov, ki zapustijo vašo organizacijo, s prenosom njihovih sredstev za Adobe Storage drugemu uporabniku.

Pozor
  • Asset Reclamation uporabljajte samo za uporabnike, ki zapuščajo vašo organizacijo.Če preselite uporabnike v drugo organizacijo, namesto tega uporabite Asset Migration.
  • Ne odstranite skrbnika, ki je začel povrnitev sredstev, dokler se postopek ne zaključi.

Povrnitev sredstev med odstranitvijo uporabnika

Če ima prizadeti uporabnik sredstva shranjena v mapah shrambe Adobe za podjetja, se ob odstranitvi uporabnika prikaže poziv za povrnitev sredstev.

Prijavite se v Admin Console in pojdite na Uporabniki.

Izberite uporabnika za odstranitev.Če je izbranih več uporabnikov, Admin Console prikaže ločene sezname uporabnikov, na katere vpliva in ne vpliva povrnitev sredstev.

Izberite Odstrani uporabnika in nato izberite:

  • Prenesi vsebino zdaj: Prejemnik po ustvarjanju stisnjenih arhivov prejme e-poštno sporočilo s povezavami za prenos.
  • Prenesi vsebino pozneje: Obdržite sredstva in jih povrnite pozneje na zavihku Neaktivni uporabniki.Če je za vašo organizacijo nastavljena pravilnost hranjenja, se sredstva hranijo za nastavljeno obdobje, preden se trajno izbrišejo.Več informacij o nastavitvi politike hrambe vsebin.
  • Trajno izbriši vsebino: Trajno odstranite vsa sredstva.Tega dejanja ni mogoče razveljaviti.

Pri skupinskem odstranjevanju uporabnikov je samodejno izbrana možnost Prenesi vsebino pozneje.Assets lahko prenesete pozneje tako, da greste na Shranjevanje > Posamezne uporabniške mape > Neaktivni uporabniki.

Na potrditvenem zaslonu kliknite Odstrani uporabnika.

Opomba

Skrbniki prejmejo e-poštno sporočilo, če postopek vnovičnega ponovnega prevzema ne uspe. Odvisno od stopnje lahko storite nekaj od tega:

  • Če e-poštnega sporočila ni mogoče poslati, delite mapo neaktivnega uporabnika z drugimi, da poskusite ponovno poslati e-poštno sporočilo.
  • Če ustvarjanje stisnjenega arhiva ne uspe, znova dodajte uporabnika in ga dodelite profilu izdelka, ki mu omogoča pravico do shranjevanja. Nato znova začnite postopek.

Povrnitev vsebine iz map neaktivnega uporabnika

Povrnite sredstva uporabnikov, ki v vaši organizaciji niso več glavni.Določite lahko tudi, kako dolgo se vsebina neaktivnih uporabnikov hrani, preden se trajno izbriše. Več informacij o nastavitvi politike hrambe vsebin.

V Admin Console pojdite na Shramba > Posamezne uporabniške mape > Neaktivni uporabniki.

Če želite iskati določenega uporabnika, v iskalno polje vnesite njegov e-poštni naslov, uporabniško ime, ime ali priimek.

Opomba

Iskanje morda ne bo vrnilo rezultatov, če so bili podatki uporabnika izbrisani iz sistema, če uporabnik ni bil nikoli del vaše organizacije, če je bil uporabnik imenika, če je bil odstranjen iz imenika ali mu je bila onemogočena uporaba ali če nima neaktivnega prostora za shranjevanje.

Izberite Prikaži podrobnosti za uporabnika.

Izberite ikono Več možnosti , nato izberite Uredi dostop do mape.

Vnesite e-poštni naslov določenega prejemnika in izberite Dodaj.

Izberite Shrani.

Prejemnik prejme povezave za prenos po e-pošti, ko je arhiv ustvarjen.

Prenos datotek, deljenih z drugimi

Določeni uporabnik prejme e-poštno sporočilo s povezavami za prenos povrnjenih sredstev kot en ali več stisnjenih arhivov.

  • Vsak arhiv je lahko velik do 5 GB.
  • Velike zbirke sredstev so lahko razdeljene na več arhivov in potrebujejo več časa za obdelavo, preden se pošlje e-poštno sporočilo.
  • Arhivi vsebujejo podprta sredstva, vključno z datotekami, Creative Cloud Libraries in oblačnimi dokumenti.Oglejte si Sredstva, ki jih je mogoče povrniti za celoten seznam.

Sredstva, ki jih je mogoče povrniti

Obnovljeni arhivi vsebujejo podprta sredstva iz uporabnikovega shranjevanja Adobe Storage.

Za uporabnike programa Acrobat so v obnovitvi sredstev vključena le sredstva pod zavihkom Files. Sredstva pod Other Storage in Agreements niso vključena.

Vključeno

Ni vključeno

  • Sredstva programa Acrobat (za organizacije, ki uporabljajo shranjevanje Adobe za podjetja)
  • Datoteke za Creative Cloud 
  • Creative Cloud Libraries
  • Dokumenti v oblaku (Photoshop, Illustrator in XD)
  • Datoteke Adobe Express (ustvarjene 16. avgusta 2023 ali pozneje)
  • Objavljeni dokumenti
  • Pogodbe Acrobat Sign
  • Objave programa Adobe Express v družbenih omrežjih
  • Stvaritve v mobilnih napravah
  • Datoteke programa Lightroom 
  • Sredstva Behance
  • Sredstva programa Portfolio
  • Izbrisana sredstva

Obnovite obnovljena sredstva

Za dostop do obnovljenih sredstev razpakirajte preneseni arhiv in naložite datoteke v shranjevanje Creative Cloud. Za več informacij glejte Upravljanje prenesenih sredstev.

Nekatere vrste sredstev zahtevajo dodatne korake:

  • Objavljene povezave programa InDesign: Znova objavite dokument iz novega računa, da obnovite objavljene povezave.
  • Datoteke Lightroom: Prenesite te datoteke, preden odstranite uporabnika iz organizacije.
  • Druga nepodprta sredstva: Obrnite se na skrb za stranke Adobe.
Opomba

Datotek, ki jih je uporabnik označil za brisanje v mapah shranjevanja Creative Cloud, ni mogoče obnoviti.