Navodila za uporabo Prekliči

Manage invoices for your Teams account

Išči
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe za podjetja in skupine: vodnik za skrbništvo
  2. Načrtovanje uvedbe
    1. Osnovni pojmi
      1. Licenciranje
      2. Identiteta
      3. Upravljanje uporabnikov
      4. Uvedba programov
      5. Pregled konzole Admin Console
      6. Skrbniške vloge
    2. Vodniki za uvedbo
      1. Vodnik za uvedbo imenovanih uporabnikov
      2. Vodnik za uvedbo licenciranja naprave v skupni rabi
      3. Uvedba programa Adobe Acrobat 
    3. Uvedba storitve Creative Cloud za izobraževalne ustanove
      1. Začetna stran za uvajanje
      2. Čarovnik za uvajanja za osnovno- in srednješolsko izobraževanje
      3. Preprosta nastavitev
      4. Sinhronizacija uporabnikov
      5. Roster Sync K-12 (ZDA)
      6. Najpomembnejši pojmi glede licenciranja
      7. Možnosti uvajanja
      8. Hitri nasveti
      9. Odobritev programov Adobe v storitvi Admin Console v Googlu
      10. Omogočanje programa Adobe Express v Učilnici Google
      11. Integracija s storitvijo Canvas LMS
      12. Integracija s storitvijo Blackboard Learn
      13. Konfiguriranje enkratne prijave za okrožne portale in storitve LMS
      14. Dodajanje uporabnikov s storitvijo Roster Sync
      15. Pogosta vprašanja o storitvi Kivuto
      16. Smernice za upravičenost glavnih in pomožnih ustanov
  3. Nastavitev organizacije
    1. Vrste identitet | Pregled
    2. Nastavitev identitete | Pregled
    3. Nastavitev organizacije z Enterprise ID-jem
    4. Nastavitev združevanja in sinhronizacije storitve Azure AD
      1. Nastavitev enkratne prijave z Microsoftom prek storitve Azure OIDC
      2. Dodajanje storitve Azure Sync v imenik
      3. Sinhronizacija vlog za izobraževanje
      4. Pogosta vprašanja o storitvi Azure Connector
    5. Nastavitev združevanja in sinhronizacije Google
      1. Nastavitev enkratne prijave z združevanjem Google
      2. Dodajanje sinhronizacije Google v imenik
      3. Pogosta vprašanja o združevanju Google
    6. Nastavitev organizacije s storitvijo Microsoft ADFS
    7. Nastavitev organizacije za okrožne portale in LMS
    8. Nastavitev organizacije z drugimi ponudniki identitet
      1. Ustvarjanje imenika
      2. Preverjanje lastništva domene
      3. Dodajanje domen v imenike
    9. Pogosta vprašanja o enkratni prijavi in odpravljanju težav
      1. Pogosta vprašanja o enkratni prijavi
      2. Odpravljanje težav pri enkratni prijavi
      3. Pogosta vprašanja o izobraževanju
  4. Upravljanje nastavitve organizacije
    1. Upravljanje obstoječih domen in imenikov
    2. Omogočanje samodejnega ustvarjanja računa
    3. Nastavitev organizacije prek zaupanja imenika
    4. Selitev na novega ponudnika preverjanja pristnosti 
    5. Nastavitve sredstev
    6. Nastavitve preverjanja pristnosti
    7. Stiki za zasebnost in varnost
    8. Nastavitve konzole
    9. Upravljanje šifriranja  
  5. Upravljanje uporabnikov
    1. Pregled
    2. Skrbniške vloge
    3. Strategije upravljanja uporabnikov
      1. Upravljanje posameznih uporabnikov   
      2. Upravljanje več uporabnikov (skupinska datoteka CSV)
      3. Orodje za sinhronizacijo uporabnikov
      4. Sinhronizacija Microsoft Azure
      5. Sinhronizacija združevanja Google
    4. Dodelitev licenc uporabniku računa za skupine
    5. Dodajanje uporabnikov z ustreznimi e-poštnimi domenami
    6. Sprememba vrste identitete uporabnika
    7. Upravljanje uporabniških skupin
    8. Upravljanje uporabnikov imenika
    9. Upravljanje razvijalcev
    10. Selitev obstoječih uporabnikov v storitev Adobe Admin Console
    11. Selitev upravljanja uporabnikov v storitev Adobe Admin Console
  6. Upravljanje izdelkov in pravic
    1. Upravljanje izdelkov in profilov izdelkov
      1. Upravljanje izdelkov
      2. Nakup izdelkov in licenc
      3. Upravljanje profilov izdelkov za poslovne uporabnike
      4. Upravljanje pravil samodejnega dodeljevanja
      5. Omogočite uporabnikom učenje modelov Firefly po meri
      6. Pregled zahtev za izdelke
      7. Upravljanje samopostrežnih pravilnikov
      8. Upravljanje integracij programov
      9. Upravljanje dovoljenj za izdelke v storitvi Admin Console  
      10. Omogočanje/onemogočanje storitev za profil izdelka
      11. En program | Creative Cloud za podjetja
      12. Izbirne storitve
    2. Upravljanje licenc za naprave v skupni rabi
      1. Novosti
      2. Vodnik za uvedbo
      3. Ustvarjanje paketov
      4. Obnovitev licenc
      5. Upravljanje profilov
      6. Komplet orodij za licenciranje
      7. Pogosta vprašanja o licenciranju naprav v skupni rabi
  7. Predstavitev konzole Global Admin Console
    1. Uvedba globalnega skrbništva
    2. Izbira organizacije
    3. Upravljanje hierarhije organizacije
    4. Upravljanje profilov izdelkov
    5. Upravljanje skrbnikov
    6. Upravljanje skupin uporabnikov
    7. Posodobitev pravilnikov organizacije
    8. Upravljanje predlog pravilnikov
    9. Dodelitev izdelkov podrejenim organizacijam
    10. Izvajanje čakajočih opravil
    11. Raziskovanje vpogledov
    12. Izvoz ali uvoz strukture organizacije
  8. Upravljanje prostora za shranjevanje in sredstev
    1. Prostor za shranjevanje
      1. Upravljanje shrambe podjetja
      2. Adobe Creative Cloud: Posodobitev na shrambo
      3. Upravljanje prostora za shranjevanje Adobe
    2. Selitev sredstev
      1. Avtomatizirana selitev sredstev
      2. Pogosta vprašanja o avtomatizirani selitvi sredstev  
      3. Upravljanje prenesenih sredstev
    3. Povrnitev sredstev od uporabnika
    4. Selitev sredstev študentov | Samo za izobraževanje
      1. Samodejna selitev sredstev študentov
      2. Selitev lastnih sredstev
  9. Upravljanje storitev
    1. Adobe Stock
      1. Paket kreditnih točk Adobe Stock za skupine
      2. Adobe Stock za podjetja
      3. Uporaba storitve Adobe Stock za podjetja
      4. Odobritev licence za Adobe Stock
    2. Pisave po meri
    3. Adobe Asset Link
      1. Pregled
      2. Ustvarjanje uporabniške skupine
      3. Konfiguracija storitve Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfiguracija in namestitev storitve Adobe Asset Link
      5. Upravljanje sredstev
      6. Adobe Asset Link za XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Nastavitev storitve Adobe Acrobat Sign za podjetja ali skupine
      2. Adobe Acrobat Sign – skrbnik funkcije skupine
      3. Upravljanje storitve Adobe Acrobat Sign v storitvi Admin Console
    5. Creative Cloud za podjetja – brezplačno članstvo
      1. Pregled
  10. Uvedba programov in posodobitev
    1. Pregled
      1. Uvedba in zagotavljanje programov in posodobitev
      2. Načrtovanje uvedbe
      3. Priprava na uvedbo
    2. Ustvarjanje paketov
      1. Ustvarjanje paketov programov v storitvi Admin Console
      2. Ustvarjanje licenčnih paketov imenovanih uporabnikov
      3. Predloge Adobe za pakete
      4. Upravljanje paketov
      5. Upravljanje licenc za naprave
      6. Licenciranje serijske številke
    3. Prilagoditev paketov
      1. Prilagoditev namiznega programa Creative Cloud
      2. Vključitev razširitev v paket
    4. Uvedba paketov 
      1. Uvedba paketov
      2. Uvedba paketov Adobe s storitvijo Microsoft Intune
      3. Uvedba paketov Adobe z upraviteljem SCCM
      4. Uvedba paketov Adobe s storitvijo ARD
      5. Namestitev izdelkov v mapo za izjeme
      6. Odstranitev izdelkov Creative Cloud
      7. Uporaba Adobejevega kompleta orodij za zagotavljanje (izdaja za podjetja)
      8. Identifikatorji licenciranja za Adobe Creative Cloud
    5. Upravljanje posodobitev
      1. Upravljanje sprememb za Adobejeve stranke podjetij in skupin
      2. Uvedba posodobitev
    6. Nastavitveno orodje strežnika za posodabljanje Adobe (AUSST)
      1. Pregled orodja AUSST
      2. Nastavitev notranjega strežnika za posodabljanje
      3. Vzdrževanje notranjega strežnika za posodabljanje
      4. Pogosti primeri uporabe orodja AUSST   
      5. Odpravljanje težav z notranjim strežnikom za posodabljanje
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Uporaba programa Adobe Remote Update Manager
      2. Odpravljanje napak v programu RUM
    8. Odpravljanje težav
      1. Odpravljanje napak pri namestitvi in odstranjevanju programov Creative Cloud
      2. Poizvedba v odjemalskih računalnikih za preverjanje uvedbe paketa
      3. Sporočilo o napaki »Namestitev ni uspela« za paket Creative Cloud
  11. Upravljanje računa za skupine
    1. Pregled
    2. Posodobitev podatkov za plačilo
    3. Upravljanje izdanih računov
    4. Sprememba lastnika pogodbe
    5. Zamenjava paketa
    6. Zamenjava prodajalca
    7. Preklic paketa
    8. Skladnost zahteve za nakup
    9. Upravljanje skupine v programu Adobe Express
  12. Podaljšanje
    1. Članstvo za skupine: podaljšanje
    2. Podjetja v storitvi VIP: podaljšanje in skladnost
  13. Upravljanje pogodb
    1. Avtomatizirane faze izteka za pogodbe ETLA
    2. Zamenjava vrste pogodbe v obstoječi storitvi Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) na Kitajskem
    4. Pomoč za VIP Select
  14. Poročila in dnevniki
    1. Revizijski dnevnik
    2. Poročila o dodelitvi
    3. Dnevniki vsebine
  15. Pomoč
    1. Stik z Adobejevo službo za skrb za stranke
    2. Možnosti podpore za račune za skupine
    3. Možnosti podpore za račune za podjetja
    4. Možnosti podpore za rešitev Experience Cloud

As a contract owner, you can access the billing history from the Admin Console, if you've purchased your Teams membership directly from Adobe.com.

To download or email your past bills, navigate to Account > Billing History in the Adobe Admin Console.

Sign in to the Admin Console

Download, print, and email invoices

Read on to find the step-by-step instructions. To update the credit card details, billing address, or tax identification number on your account, see update payment details.

Opomba:

For plans purchased through a reseller, contact the reseller for the invoices and billing information.

  1. Sign in to the Admin Console and navigate to Account.

  2. To download the last bill, select the Download   icon for Last bill.

  3. To download or email past bills, navigate to Billing History. The Billing History shows your invoice number, invoice date, amount, and status of payment.

    Post payment, it can take up to 24 hours for the invoice to appear in the Admin Console. You receive an email notifying you when it is available.

     Don't see the Billing History tab? You're not the contract owner. See how you can become the contract owner.

  4. You can sort the list of invoices by date and amount, clicking the relevant heading—Invoice Date or Amount. You can also use the search field to enter the amount or invoice number for the invoice you are looking for.

  5. To download invoices, select the invoices and click Download invoices. The selected invoices are downloaded as a PDF. Learn how you can print your invoice.

    Your invoice also captures details like Invoice Number, Invoice Date, Customer Number, and more.

  6. To email invoices, select the invoices and click Email Invoices. Then, add the recipient's email address and select Send email. The invoices are sent as a PDF attachment.

    To send the invoices to more than one recipient, hit enter after each email address to add more.

Frequently asked questions

 Access billing information

 Can I add another admin to view the invoices?

You cannot add another admin or email address to access the invoices. There can be only one contract owner who can access the invoices. However, you may email the invoices from the Admin Console.

 Can I check the status of my payment?

Sign in to the Admin Console and navigate to Account > Billing History. Learn more.

 How long are the invoices available?

The invoices are available as long as your contract is active.

 Where can I find my order number and date?

The order number and invoice date are captured in the invoice. Learn how you can download your invoices.

 Will I lose access to the invoices after I cancel or change my plan?

Yes, access will be lost, you can download all your invoices before canceling or changing the plan.

 Verify extra charges

 Why am I being double-charged?

Two similar charges are often due to the following:

  • You missed the previous payment.
  • You placed an order multiple times.
  • You have multiple email addresses.

Check your invoice for details or learn more.

 I didn't buy anything from Adobe. What's this charge?

Unexpected charges could be because an annual plan renewed. Check your invoice for details. Learn more about unexpected charges.

 Why do I have a $1 charge from Adobe on my statement?

These transactions help Adobe confirm that the credit card used is valid and not reported as lost or stolen. The transaction isn't charged to your account, and once your credit card company verifies the card, Adobe removes the charge.

 Why did my bill go up?

The most common reasons for a higher bill are:

  • A promotional price ended.
  • You purchased an Adobe Stock premium image or images beyond your plan allotment.
  • The price in your region increased recently.

Check your invoice for details or learn more.

 Why is there an extra charge on my bill?

An extra charge could be because:

  • You were charged a fee for canceling your plan early.
  • You purchased additional Adobe Stock images.
  • An annual plan renewed.
  • (Not applicable for Japan users) Your bank charged a fee for debit card usage.

Check your invoice for details or learn more.

 Manage plan

 Why did I receive a payment reminder from Adobe when I already paid?

A payment reminder might be because:

  • You have more than one plan.
  • Your credit card expired. 
  • The address for your credit card changed.

Check your invoice for details or learn more.

 How long does a refund take?

Refunds usually take three to five business days to process and be credited to your account. 
Sometimes, refunds can take up to ten business days to be credited.

Join the conversation

To collaborate, ask questions, and chat with other Creative Cloud and Document Cloud administrators, use our Enterprise and Teams Community. On the communities, you can freely ask, share, and learn from your peers in the industry.

More like this

 Adobe

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?

Hitre povezave

Prikaz vseh paketov Upravljanje paketov
Oglejte si hitre povezave
Skrij hitre povezave
Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu

Registrirajte se že zdaj

Adobe MAX

Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu

Registrirajte se že zdaj
Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu

Registrirajte se že zdaj

Adobe MAX

Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu

Registrirajte se že zdaj

Legal Notices    |    Online Privacy Policy