Prijavite se v Admin Console in odprite možnost Račun > Zgodovina obračunavanja.
Zadnja posodobitev
18. apr. 2025
- Adobe za podjetja in skupine: vodnik za skrbništvo
- Načrtovanje uvedbe
- Osnovni pojmi
- Vodniki za uvedbo
- Uvedba storitve Creative Cloud za izobraževalne ustanove
- Začetna stran za uvajanje
- Čarovnik za uvajanja za osnovno- in srednješolsko izobraževanje
- Preprosta nastavitev
- Sinhronizacija uporabnikov
- Roster Sync K-12 (ZDA)
- Najpomembnejši pojmi glede licenciranja
- Možnosti uvajanja
- Hitri nasveti
- Odobritev programov Adobe v storitvi Admin Console v Googlu
- Omogočanje programa Adobe Express v Učilnici Google
- Integracija s storitvijo Canvas LMS
- Integracija s storitvijo Blackboard Learn
- Konfiguriranje enkratne prijave za okrožne portale in storitve LMS
- Dodajanje uporabnikov s storitvijo Roster Sync
- Pogosta vprašanja o storitvi Kivuto
- Smernice za upravičenost glavnih in pomožnih ustanov
- Nastavitev organizacije
- Vrste identitet | Pregled
- Nastavitev identitete | Pregled
- Nastavitev organizacije z Enterprise ID-jem
- Nastavitev združevanja in sinhronizacije storitve Azure AD
- Nastavitev združevanja in sinhronizacije Google
- Nastavitev organizacije s storitvijo Microsoft ADFS
- Nastavitev organizacije za okrožne portale in LMS
- Nastavitev organizacije z drugimi ponudniki identitet
- Pogosta vprašanja o enkratni prijavi in odpravljanju težav
- Nastavitev Frame.io za podjetja
- Upravljanje nastavitve organizacije
- Upravljanje obstoječih domen in imenikov
- Omogočanje samodejnega ustvarjanja računa
- Nastavitev organizacije prek zaupanja imenika
- Selitev k novemu ponudniku preverjanja pristnosti
- Nastavitve sredstev
- Nastavitve preverjanja pristnosti
- Stiki za zasebnost in varnost
- Nastavitve konzole
- Upravljanje šifriranja
- Upravljanje obstoječih domen in imenikov
- Upravljanje uporabnikov
- Pregled
- Skrbniške vloge
- Strategije upravljanja uporabnikov
- Dodelitev licenc uporabniku računa za skupine
- Upravljanje uporabnikov v programu za skupine
- Dodajanje uporabnikov z ustreznimi e-poštnimi domenami
- Sprememba vrste identitete uporabnika
- Upravljanje skupin uporabnikov
- Upravljanje uporabnikov imenika
- Upravljanje razvijalcev
- Selitev obstoječih uporabnikov v storitev Adobe Admin Console
- Selitev upravljanja uporabnikov v storitev Adobe Admin Console
- Pregled
- Upravljanje izdelkov in pravic
- Upravljanje izdelkov in profilov izdelkov
- Upravljanje izdelkov
- Nakup izdelkov in licenc
- Upravljanje profilov izdelkov za poslovne uporabnike
- Upravljanje pravil samodejnega dodeljevanja
- Omogočite uporabnikom učenje modelov Firefly po meri
- Pregled zahtev za izdelke
- Upravljanje samopostrežnih pravilnikov
- Upravljanje integracij programov
- Upravljanje dovoljenj za izdelke v storitvi Admin Console
- Omogočanje/onemogočanje storitev za profil izdelka
- En program | Creative Cloud za podjetja
- Izbirne storitve
- Upravljanje licenc za naprave v skupni rabi
- Upravljanje izdelkov in profilov izdelkov
- Predstavitev konzole Global Admin Console
- Uvedba globalnega skrbništva
- Izbira organizacije
- Upravljanje hierarhije organizacije
- Upravljanje profilov izdelkov
- Upravljanje skrbnikov
- Upravljanje skupin uporabnikov
- Posodobitev pravilnikov organizacije
- Upravljanje predlog pravilnikov
- Dodelitev izdelkov podrejenim organizacijam
- Izvajanje čakajočih opravil
- Raziskovanje vpogledov
- Izvoz ali uvoz strukture organizacije
- Upravljanje prostora za shranjevanje in sredstev
- Prostor za shranjevanje
- Upravljanje projektov
- Selitev sredstev
- Povrnitev sredstev od uporabnika
- Selitev sredstev študentov | Samo za izobraževanje
- Upravljanje storitev
- Adobe Stock
- Pisave po meri
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud za podjetja – brezplačno članstvo
- Uvedba programov in posodobitev
- Pregled
- Ustvarjanje paketov
- Prilagoditev paketov
- Uvedba paketov
- Upravljanje posodobitev
- Nastavitveno orodje strežnika za posodabljanje Adobe (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Odpravljanje težav
- Upravljanje računa za skupine
- Podaljšanje
- Upravljanje pogodb
- Poročila in dnevniki
- Pomoč
Velja za paket Creative Cloud za skupine.
Kot lastnik pogodbe lahko dostopate do zgodovine obračunavanja v Admin Console, če ste članstvo za skupine kupili neposredno na Adobe.com.
Če želite prenesti svoje pretekle račune ali jih poslati po e-pošti, se pomaknite do možnosti Račun > Zgodovina obračunavanja v konzoli Adobe Admin Console.
Opomba:
Za pakete, kupljene pri prodajalcu, se za podatke o računih in obračunavanju obrnite na prodajalca.
-
Ne vidite zavihka Zgodovina obračunavanja? Niste lastnik pogodbe. Izvedite, kako lahko postanete lastnik pogodbe.
-
Če želite prenesti račune, izberite račune in nato možnost Prenos računov. Izbrani računi se prenesejo kot datoteka PDF. Izvedite, kako lahko natisnete svoj račun.
Vaš račun zajema tudi podrobnosti, kot so Številka računa, Datum računa, Številka stranke in drugo.
Izberite račune za prenos ali pošiljanje po e-pošti. Izberite račune za prenos ali pošiljanje po e-pošti. Opomba:Po plačilu lahko traja do 24 ur, da se račun prikaže v Admin Console. Ko je račun na voljo, prejmete e-poštno obvestilo.
Seznam računov lahko razvrstite po datumu in znesku tako, da izberete ustrezen naslov: Datum računa ali Znesek. Uporabite lahko tudi iskalno polje za vnos zneska ali številke računa za račun, ki ga iščete.
-
Če želite račune poslati po e-pošti, izberite račune in nato možnost Pošiljanje računov po e-pošti. Vnesite e-poštni naslov prejemnika in izberite možnost Pošlji e-poštno sporočilo. Če želite dodati več prejemnikov, za vsakim e-poštnim naslovom pritisnite tipko Enter .
Računi so poslani kot priloga PDF navedenim prejemnikom in vsem skrbnikom v organizaciji Admin Console.
Pogosta vprašanja
Dostop do podatkov za obračunavanje
Ali lahko dodam še enega skrbnika za ogled izdanih računov?
Ne, samo lastnik pogodbe lahko dostopa do računov v konzoli Admin Console. Vendar pa lahko račune pošljete po e-pošti neposredno iz konzole Admin Console, da jih delite z drugimi.
Ali lahko preverim stanje svojega plačila?
Prijavite se v Admin Console in odprite možnost Račun > Zgodovina obračunavanja. Več informacij.
Kje lahko najdem številko in datum naročila?
Številka naročila in datum izdanega računa sta zabeležena na računu. Izvedite, kako lahko prenesete svoje izdane račune.
Ali bom izgubil dostop do izdanih računov, če prekličem ali spremenim svoj paket?
Da, dostop bo izgubljen, lahko pa prenesete vse svoje izdane račune, preden prekličete ali spremenite paket.
Preverjanje dodatnih stroškov
Zakaj se mi zaračunava dvojno?
Dve podobni zaračunavanji sta pogosto posledica naslednjega:
- Zamudili ste prejšnje plačilo.
- Izdali ste več naročil.
- Imate več e-poštnih naslovov.
Za podrobnosti preverite svoj izdani račun ali pridobite več informacij tukaj.
Nisem kupil izdelka družbe Adobe. Zakaj ste mi zaračunali?
Nepričakovani stroški so lahko posledica podaljšanja letnega paketa. Za podrobnosti preverite svoj izdani račun. Izvedite več o nepričakovanih stroških.
Zakaj imam na izpisku bremenitev za 1 USD od Adobeja?
Te transakcije pomagajo družbi Adobe potrditi, da je uporabljena kreditna kartica veljavna in da ni prijavljena kot izgubljena ali ukradena. Transakcija ni zaračunana na vaš račun in ko izdajatelj kreditne kartice potrdi kartico, Adobe strošek odstrani.
Zakaj je znesek na računu višji?
Najpogostejši razlogi za višji račun so:
- Promocijska cena je potekla.
- Kupili ste sliko Premium Adobe Stock ali slike, ki presegajo dodelitve v vašem paketu.
- Cena v vaši regiji se je nedavno povišala.
Za podrobnosti preverite svoj izdani račun ali pridobite več informacij tukaj.
Zakaj je na mojem računu dodaten strošek?
Dodatni stroški so lahko posledica naslednjega:
- Za predčasni preklic paketa smo vam zaračunali nadomestilo.
- Kupili ste dodatne slike Adobe Stock.
- Podaljšali ste letni paket.
- (Ne velja za uporabnike na Japonskem) Vaša banka je zaračunala nadomestilo za uporabo debetne kartice.
Za podrobnosti preverite svoj izdani račun ali pridobite več informacij tukaj.
Upravljanje paketa
Zakaj mi je družba Adobe poslala opomnik za plačilo, če sem že plačal?
Opomnik za plačilo je lahko posledica naslednjega:
- Imate več kot en paket.
- Vaša kreditna kartica je potekla.
- Naslov vaše kreditne kartice je bil spremenjen.
Za podrobnosti preverite svoj izdani račun ali pridobite več informacij tukaj.
Kako dolgo traja vračilo denarja?
Obdelava povračil običajno traja od tri do pet delovnih dni, da se denar nakaže na vaš račun.
Včasih lahko nakazilo denarja traja do deset delovnih dni.
Pridružite se pogovoru
V naši skupnosti za podjetja in skupine lahko postavite vprašanja, sodelujete z drugimi skrbniki in si zagotovite, da boste vedno obveščeni o novih funkcijah.
