附註: 請造訪 Adobe Reader 說明和支援頁面以取得有關常見問題的資訊。

概觀

建議您使用 Windows「新增/移除程式」公用程式中的 Adobe Reader 8.0 解除安裝程式來移除 Adobe Reader 8.0。在部分情況下,如果有損壞的檔案或是安裝不完整,可能會造成 Adobe Reader 8.0 解除安裝程式無法正常運作,或是造成解除安裝程式在執行移除作業後,仍然在系統上保留部分檔案或空的應用程式資料夾。除此之外,您可能在「新增/移除程式」清單中找不到 Adobe Reader 8.0,或是在嘗試安裝 Adobe Reader 8.0 時,發現安裝程式只顯示「修復」和「移除」選項。

手動移除 Adobe Reader 8.0 可確保移除所有檔案和資料夾。以下為如何移除 Adobe Reader 8.0 的指示。如果您已安裝其他/舊版 Adobe 應用程式,請確保您只有移除下列 Adobe Reader 8.0 相關檔案。依照以下步驟執行也會移除安裝 Adobe Reader 8.0 時隨附的任何額外內容 (例如,Goodies 或 Functional Content)。如果重新安裝 Adobe Reader 8.0,系統也會重新安裝其隨附的額外內容。

附註: 您的系統可能沒有此文件所列的所有檔案和資料夾。如果您並未在系統上找到某個列出的檔案或資料夾,請繼續處理清單上的下一個檔案或資料夾。

開始之前

以下有些程序需要您找出隱藏檔案和隱藏資料夾。有些程序需要您依照檔案全名 (包含副檔名) 找出檔案 (例如: example_filename.ini)。依預設,Windows 檔案總管不會顯示隱藏檔案、隱藏資料夾,以及可辨識的副檔名。

若要在 Windows 檔案總管中顯示隱藏檔案、隱藏資料夾和所有副檔名:

  1. 在「Windows 檔案總管」中,選擇「工具 > 資料夾選項」。
  2. 按一下「資料夾選項」對話方塊中的「檢視」索引標籤。
  3. 在「進階設定」中,選取「顯示所有檔案和資料夾」。
  4. 取消選取「隱藏已知檔案類型的副檔名」。
  5. 按一下「確定」。

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使用解除安裝程式移除 Adobe Reader 8.0

解除安裝程式可以移除 Adobe Reader 8.0 所安裝的所有項目。首次啟動 Adobe Reader 8.0 或是修改偏好設定時,系統會建立新的資料夾和檔案。使用解除安裝程式後,請繼續「移除 Adobe Reader 8.0 剩餘的資料夾和檔案」。以下指示可確保完整移除所有其他額外的資料夾和檔案。

請依照下列步驟使用解除安裝程式:

  1. 選擇「開始 > 控制台」。
  2. 按兩下「新增/移除程式」。

  3. 請執行下列任一動作:

    • 如果您先前是使用 Adobe Reader 8.0 CD/DVD 安裝 Adobe Reader 8.0,請選取「Adobe Reader 8.0」並按一下「移除」。依照畫面上的指示移除 Adobe Reader 8.0。
    • 如果您先前是使用 Creative Suite CD/DVD 安裝 Adobe Reader 8.0,則選取「Creative Suite」並按一下「移除」。依照畫面上的指示移除 Adobe Reader 8.0 元件。

附註: 執行解除安裝程式時,系統會提示您移除、保留或轉移啟用項目。如果您計畫在同部電腦上重新安裝 Adobe Reader 8.0,請考慮保留您的啟用項目。即使如此,完成手動移除程序後,您可能仍需要重新啟動 Adobe Reader 8.0。如果您計畫在其他電腦上安裝 Adobe Reader 8.0,請轉移啟用項目。

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為電腦移除 Adobe Reader 8.0 前的準備工作

繼續執行下列步驟之前,建議您先列印相關指引。以「診斷式」或「安全」模式重新啟動時,系統通常會停用網際網路存取權限。

  1. 從 Documents and Settings/All Users/Start Menu/Programs/Startup 刪除 Adobe Reader Speed Launcher.lnk。

  2. 啟用 Windows 診斷式或安全模式。

啟用診斷式模式 (適用於 Windows XP)

  1. 結束所有應用程式。
  2. 選擇「開始 > 執行」,在「開啟」文字框中鍵入 msconfig,然後按一下「確定」。
  3. 按一下「啟動」索引標籤和「服務」索引標籤。記下所有取消選取的項目。

  4. 按一下「一般」索引標籤,然後選擇「診斷式啟動」。
  5. 按一下「確定」,然後重新啟動 Windows。

    附註: 重新開機時,系統會通知您「系統設定公用程式」已更改 Windows 的啟動方式。按一下「確定」,並在看見「系統設定公用程式」時按一下「取消」。

  6. 在通知區域 (舊版 Windows 稱為系統匣) 中的圖示上按一下滑鼠右鍵,關閉或停用所有仍作用中的啟動項目。

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重新啟用 Windows XP 啟動項目和服務

完成此文件中的所有步驟後,重新啟用 Windows XP 的啟動項目。

  1. 選擇「開始 > 執行」。

  2. 在「執行」對話方塊中鍵入 msconfig,然後按一下「確定」。
  3. 按一下「一般」索引標籤,然後選擇「正常啟動」。
  4. 取消選取在上一節步驟 3 中寫下的所有項目。
  5. 按一下「套用」,然後重新啟動 Windows,使變更生效。

啟用 Windows 2000 的安全模式

注意: Windows 2000 沒有 MSConfig 公用程式可用於停用啟動項目。您可以手動停用啟動項目,或取得 Windows XP 適用的 MSConfig 公用程式。

  1. 按一下「開始」,然後按一下「關機」。
  2. 按一下「重新啟動」,然後按一下「確定」。
  3. 當您看到「請選取要啟動的作業系統」訊息時,按 F8。
  4. 使用方向鍵反白顯示適合的安全模式選項,然後按 Enter 鍵。
  5. 使用箭頭鍵來螢光標示作業系統,然後按 Enter 鍵。

    附註:
    請參閱 Microsoft 網站以取得有關此程序的其他資訊。

重新啟用 Windows 2000 的啟動項目

完成此文件中的所有步驟後,重新啟用 Windows 2000 的啟動項目。

  1. 重新啟動電腦。

使用命令提示字元移除 Adobe Reader 8.0 登錄檔案

  1. 安裝期間,Acrobat 會在作業系統中登錄一系列檔案。您必須移除這些檔案才可以成功移除應用程式。當殼層停止執行時,您便可從作業系統移除登錄檔案。
  2. 按 Control-Alt-Delete 鍵,並選擇「工作管理員」。
  3. 在「處理程序」索引標籤上,選取 explorer.exe 並選擇「結束處理程序」(項目會從桌面上消失)。

    重要: 執行此程序時,「工作管理員」須保持開啟狀態
     

  4. 在警告框中按一下「是」。
  5. 選擇「檔案 > 新工作」。
  6. 在「開啟」下方,鍵入 cmd,然後按一下「確定」。
  7. 將「工作管理員」縮到最小。
  8. 鍵入 cd "C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX",然後按 Enter 鍵。
  9. 鍵入 del AcroIEHelper.dll,然後按 Enter 鍵。
  10. 鍵入 del AcroPDF.dll,然後按 Enter 鍵。
  11. 鍵入 del pdfshell.dll,然後按 Enter 鍵。
  12. 鍵入 exit,然後按 Enter 鍵。
  13. 最大化工作管理員。
  14. 在工作管理員中,選擇「檔案 > 新工作」。
  15. 鍵入 explorer.exe,然後按一下「確定」(您會重新看見桌面)。

  16. 結束「工作管理員」。

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移除 Adobe Reader 8.0 剩餘的資料夾和檔案

將下列目錄中您想要儲存的任何個人檔案加以備份,然後移除列出的資料夾和檔案:

Program Files\Adobe\

  • Acrobat 8.0

Program Files\Common Files\Adobe\

  • Acrobat

Documents and Settings\[使用者名稱]\Application Data\Adobe\

  • Acrobat

Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\

  • Acrobat

Documents and Settings\All Users\Desktop\

  • Adobe Reader 8.lnk

Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\

  • Adobe Reader 8.lnk

Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\

  • nppdf32.dll

Program Files\Netscape\Netscape Browser\plugins\

  • nppdf32.dll

移除 Adobe Reader 8.0 剩餘的登錄項目

移除登錄的應用程式登錄機碼 (如果有)。

附註: 您必須以管理員的身分登入電腦才可以修改登錄。

免責聲明: 此程序涉及編輯 Windows 登錄。Adobe 不支援編輯登錄,因為其中包含重要的系統和應用程式資訊。如需有關 Windows 登錄編輯程式的資訊,請參閱 Windows 相關文件,或是連絡 Microsoft 技術支援。請注意,電腦可能沒有此文件提及的所有檔案。

重要: 請先備份要編輯的登錄。

  1. 選擇「開始 > 執行」,在「開啟」文字框中鍵入 regedit,然後按一下「確定」。
  2. 導引至下列任一登錄機碼,從左邊面板加以選取後,該登錄機碼會在登錄編輯程式中以資料夾的形式出現。

  3. 選擇「編輯 > 刪除」。在「確認機碼刪除」對話框中按一下「是」。
  4. 針對任何剩餘的登錄項目,重複執行步驟 1-3。

移除下列登錄項目

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Reader

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Adobe Reader

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Repair\Adobe Reader

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\

S-1-5-18\Products\68AB67CA7DA73301B7448A0000000020

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\

{AC76BA86-7AD7-1033-7B44-A80000000002}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\

68AB67CA7DA73301B7448A0000000020

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\

68AB67CA7DA73301B7448A0000000020

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\

{358E6F10-DE8A-4602-8424-179CA217F8EE}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\

{9C6A861C-B233-4994-AFB1-C158EE4FC578}

完成移除程序

清空「資源回收筒」,並將電腦重新開機。

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