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2026年6月24日
了解如何修正在 Acrobat 中使用 AI 助理和生成式摘要工具時出現的常見錯誤。
在 Acrobat 中使用 AI 助理或生成式摘要時，您可能偶爾會遇到阻止這些功能正常運作的錯誤。如果您遇到錯誤、不完整的回答或存取權限制，請考慮以下原因和解決方案來解決問題。
PDF 不符合規範
檔案不符合生成式 AI 功能的需求。
請確認 PDF 沒有損毀、損壞或受到限制。
開啟另一個符合需求的 PDF。
暫時處理延遲
如果頻繁使用生成式 AI 功能或目前使用量很高，Acrobat 可能暫時無法處理請求。
請稍候幾分鐘。
等待一段時間後再次嘗試使用生成式 AI 功能。
錯誤或低品質的回答
生成的答案有時可能具有誤導性或不完整。 支援語言以外生成的回答並非刻意提供，也不是 AI 助理的預期目的。
使用簡單、清楚的語言重新表達問題，並視需要新增更多內容。
在文件中使用結果之前先檢視結果。
工作階段無效
您的工作階段已經過期。
重新整理頁面。
登出 Acrobat 並重新登入以還原存取權。
舊版應用程式
過時版本的 Acrobat 應用程式不支援生成式 AI 功能。更新至最新版本：
- 在 Windows 上，選取「選單 > 說明 > 檢查更新」。
- 在 macOS 上，選取「說明 > 檢查更新」。
了解如何手動更新 Acrobat。
秘訣
如果您收到訊息顯示功能無法使用，請確認您的帳戶、地區設定或區域是否支援生成式 AI。深入了解為何 無法在 Acrobat 中使用生成式 AI 功能。
