Увійдіть у свій обліковий запис Adobe.
Дізнайтеся, як повторити платіж, якщо платіж за продукт або послугу Adobe не вдався.Ви можете легко вирішити проблему, оновивши платіжні дані для відновлення переваг передплати.
Вашу підписку на Adobe буде призупинено, якщо ваш поточний спосіб оплати (і будь-які резервні способи) не працюють. Ми продовжуватимемо намагатися списувати кошти з ваших способів оплати протягом решти терміну передплати.Щойно ми отримаємо ваш платіж, доступ до передплати буде відновлено.Щоб уникнути перебоїв, оновіть платіжну інформацію у своєму обліковому записі Adobe.
Натисніть Змінити спосіб оплати.
У вікні Ваш спосіб оплати виберіть один із зазначених далі варіантів.
- Додати новий: додайте новий спосіб оплати.
- Редагувати: оновіть наявні платіжні дані або повторно ініціюйте платіж.
- Повторіть спробу (за наявності такої можливості): повторно ініціює ваш платіж за допомогою наявної карти.
Введіть дані вашої картки і натисніть Зберегти.
Якщо ви використовуєте корпоративну картку, обов’язково вкажіть ім’я власника картки та платіжну адресу. Перевірте правильність даних, зв’язавшись з власником картки або з бухгалтерією..
Після успішної оплати повідомлення про помилку виставлення рахунку буде видалено з облікового запису. Щоб уникнути проблем із платежами та забезпечити безперебійні транзакції:
- Переконайтеся, що на вашому способі оплати достатньо коштів для здійснення покупки.
- Слідкуйте за актуальністю своїх платіжних даних, щоб уникнути проблем через прострочену або недійсну інформацію.
- Переконайтеся у тому, що ваш спосіб оплати зареєстрований у тій самій країні.