Відкрийте програму Adobe.
Останнє оновлення:
31 бер. 2026 р.
Під час входу в обліковий запис Adobe система може запропонувати відсканувати QR-код.Дізнайтеся, як використовувати QR-код для входу.
Ви використовуєте застарілу операційну систему або програму Adobe
Коли ви відкриваєте програму Adobe і бачите QR-код замість звичайного екрана входу, це означає, що ваша система Windows або версія програми Adobe використовує компоненти Internet Explorer 11.Adobe більше не підтримує ці застарілі технології браузера для автентифікації.QR-код забезпечує безпечний спосіб входу під час використання застарілого налаштування.
Щоб вирішити проблему:
Відскануйте QR-код за допомогою телефона або планшета.Переконайтеся, що ви:
- Правильно скануєте QR-код.
- Тримаєте об’єктив камери чистим.
- Забезпечуєте належне освітлення та відстань.
Примітка.
Крім того, ви можете скопіювати посилання, отримане шляхом сканування QR-коду, і вставити його в оновлений браузер.
Використовуйте адресу електронної пошти та пароль, щоб увійти до свого облікового запису Adobe.
Поверніться в додаток Adobe на ПК і зачекайте, поки він вставить вас у систему.
Метод QR-коду є тимчасовим рішенням.Adobe наполегливо рекомендує оновити операційну систему та програми Adobe до найновіших версій.Це допоможе вам продовжувати отримувати найновіші виправлення та покращення безпеки.
