Отримайте відповіді на поширені запитання, коли ви отримуєте сповіщення про те, що ваш план Adobe не відповідає вашій основній країні використання.
Ваша основна країна використання не збігається з країною, пов’язаною з вашою покупкою. Ціни Adobe та будь-які оновлення базуються на країні, де план придбано та переважно використовується. Щоб вирішити цю проблему, зверніться до служби підтримки Adobe, щоб оновити свій план відповідно до основної країни використання.
Ні. Передплати та ліцензії Adobe прив’язані до географічного розташування. Тому ваша країна покупки повинна відповідати вашій основній країні використання.
Якщо ви придбаєте передплату або ліцензію Adobe, не встановлюйте та не розгортайте програмне забезпечення за межами країни, де ви його придбали, якщо інше не дозволено в рамках програми корпоративного ліцензування, яку ви уклали з нами.
Ви можете продовжувати використовувати свій план Adobe під час подорожей залежно від доступності. Якщо ви перебуваєте в іншій країні протягом тривалого періоду, зверніться до служби підтримки Adobe, щоб оновити свою основну країну використання.
Хоча наші вебсторінки доступні з будь-якої точки світу, деякі сервіси та програмне забезпечення можуть бути недоступними в кожній країні. Доступ до певних сервісів або програмного забезпечення може бути обмежений у деяких регіонах і може бути недоступним усіма мовами.
Рекомендуємо переглянути умови для конкретних продуктів і переконатися, що ваші сервіси та програмне забезпечення Adobe доступні у вашому місцезнаходженні. Для отримання допомоги щодо доступності плану зверніться до служби підтримки Adobe.
Якщо у вас є діюча передплата, ви можете змінити регіон, до якого ви переїхали, на сторінці Огляд облікового запису Adobe (у нижньому лівому куті).
Після зміни регіону ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів Adobe для зміни країни, пов’язаної з вашим обліковим записом Adobe.
Дізнайтеся, як змінити країну, пов’язану з вашим обліковим записом Adobe, у разі переїзду до іншої країни.
Щоб оновити свій план відповідно до вашої основної країни використання, зверніться до служби підтримки Adobe за допомогою.
