Перейдіть на сторінку каталогу продуктів Adobe.
Останнє оновлення:
8 квіт. 2026 р.
Отримайте відповіді на поширення запитання стосовно придбання продуктів Adobe, здійснення платежів, завантаження продуктів, відстеження замовлень, а також повернення або скасування замовлень.
Продукти Adobe можна придбати через два основні канали:
- Каталог продуктів Adobe
- Авторизований торговий посередник
Якщо ви клієнт корпоративного ліцензування, відвідайте вебсайт Adobe Buying Programs, щоб дізнатися про варіанти для своєї організації.Якщо ви клієнт освітньої сфери, зверніться до статті Поширені запитання для освітньої сфери для отримання інформації про варіанти покупки та вимоги до права на участь.
Продукти Adobe можна придбати безпосередньо в магазині Adobe Store або в магазині роздрібної торгівлі (наприклад, у торговельного партнера).
Згідно з нормами щодо ПДВ, клієнти із зазначених нижче регіонів не можуть робити замовлення в магазині Adobe Store: Канарські острови, Нормандські острови, Фарерські острови, Гельґоланд, Ліхтенштейн, Мадейра, Монако, Заморські володіння Франції та Сеута й Мелілья (автономне місто Іспанії).
Перш ніж почати…
- Створіть Adobe ID, якщо у вас його ще немає
- Вхід, якщо ви вже створили обліковий запис Adobe
Зареєструйте продукт, який бажаєте придбати.
Виберіть Придбати або Розпочати безкоштовний ознайомлювальний період.
Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завершити придбання.
Якщо у вас виникають проблеми під час входу, дізнайтеся, як їх вирішити.
Ви можете знайти квитанцію онлайн в вашому обліковому записі Adobe в розділі Замовлення та рахунки. Дізнайтесь, як переглядати, завантажувати або надсилати електронною поштою рахунок Adobe.
Автоматичне продовження вимкнути неможливо. Дізнайтеся, як працює автоматичне поновлення для вашої передплата Adobe.
Виключно в США Adobe може обробляти платежі з дебетових карток як дебетові операції без PIN-коду для вашої підписки. Це означає, що хоча дебетова платіжна транзакція без PIN-коду буде оброблена як дебетова транзакція з використанням PIN-коду, вам не потрібно буде вводити ваш персональний PIN-код.
Ваша фінансова установа може стягувати з вас комісію за платежі, які ми обробляємо як дебетові транзакції без PIN-коду. Якщо у вас виникнуть запитання щодо умов вашої дебетової картки, зв’яжіться зі своєю фінансовою установою за номером телефону, зазначеним на звороті картки.
|
Creative Cloud |
Продукти Creative Cloud можна завантажувати безпосередньо з програми Adobe Creative Cloud для настільних комп’ютерів. |
|
Усі інші продукти |
|
|
Пробні версії та оновлення |
Щоб завантажити безкоштовну ознайомлювальну версію продукту, перейдіть до сторінки Завантаження Adobe. |
|
Корпоративна ліцензія |
Якщо ви маєте корпоративну ліцензію, зайдіть на веб-сайт ліцензування Adobe (LWS) для отримання додаткової інформації. |
|
Продукти за підпискою (Creative Cloud, Acrobat) |
Ви матимете доступ до програм і служб Creative Cloud або Document Cloud доти, доки підтримуватимете в активному стані своє членство або передплату. Якщо членство або передплату буде скасовано, доступ зберігатиметься до завершення поточного розрахункового циклу. Для отримання додаткової інформації зверніться до Поширені запитання Creative Cloud і Поширені запитання Adobe Acrobat. |
|
Продукти, які не входять до передплати |
Завантажені продукти зберігаються у вашому обліковому записі протягом трьох років після придбання. Дізнайтеся, як виконати пошук таких програм та інсталяторів. Якщо ви не маєте доступу до свого облікового запису або не можете знайти раніше придбані завантаження, зв’яжіться зі Службою підтримки користувачів. |
Adobe залишає за собою право змінювати цю політику в будь-який час зі сповіщенням або без.
|
Купуєте членство в Creative Cloud? |
Оплата кредитною карткою можлива для членів Creative Cloud у всіх підтримуваних країнах. Оплата через PayPal доступна в деяких країнах, у яких підтримується цей спосіб оплати. У вашій країні можуть бути доступні інші варіанти оплати. Щоб почати, відвідайте сторінку Плани Creative Cloud. |
|
Хочете оплатити, оформивши замовлення на придбання? |
Магазин Adobe не приймає замовлення на покупку. Однак використання замовлень на придбання можливе для телефонних замовлень на суму від доларів США. $2500 або більше. Щоб отримати докладніші відомості, зв’яжіться з відділом продажів. |
Ці транзакції надають можливість компанії Adobe переконатись у тому, що банківська картка, яку ви використовуєте, є дійсною та не числиться серед загублених або вкрадених. Ця сума не списується з вашого рахунка. Щойно емітент картки підтверджує її дійсність, компанія Adobe повертає утриману суму.
У більшості країн світу компанія Adobe за законом повинна стягувати податок із продажів відповідно до розрахунків, що відображаються під час здійснення онлайн-покупки. Якщо компанія Adobe не стягує податки, у деяких випадках ви зобов’язані сплачувати їх самостійно.
Компанія Adobe зареєстрована в багатьох різних країнах, у яких вона зобов’язана стягувати ПДВ (податок на товари й послуги). Ставка податку залежить від країни, до якої постачаються товари або послуги. В європейських магазинах Adobe стягується відповідна ставка ПДВ для фізичних копій продуктів і послуг.
Що таке звільнення від податків? Дізнайтеся, як розмістити замовлення в Adobe, звільнене від оподаткування.
