Увійдіть до облікового запису Adobe.
Останнє оновлення:
19 серп. 2026 р.
Дізнайтеся, як скасувати пробну версію або передплату Adobe через свій обліковий запис Adobe.
У вікні Плани й оплата виберіть Керування планом для плану, який хочете скасувати.
Виберіть Скасувати план.
Примітка
Скасування плану недоступне, якщо ми обробляємо ваш платіж або з ним виникли проблеми. Зачекайте 24 години та повторіть спробу.
Перегляньте детальні відомості свого плану та виберіть Продовжити для скасування.
Укажіть причину скасування та виберіть Продовжити.
Перегляньте детальні відомості скасування та виберіть Підтвердити скасування.
Примітка
Якщо у вас кілька планів, кожен план потрібно скасувати окремо. Скасування одного плану не скасовує інші активні плани. Перевірте свій обліковий запис Adobe, щоб переглянути, які плани ще активні.
Перевірте свою електронну пошту, щоб отримати підтвердження від Adobe, або підтвердьте скасування на сторінці свого облікового запису.
Що відбувається після скасування
Ваш доступ до платних програм і сервісів зберігається до кінця поточного періоду виставлення рахунків. Ваш обліковий запис Adobe залишається активним, і ви зберігаєте доступ до переваг безкоштовного членства. Дізнайтеся більше про доступ до облікового запису після скасування.
Повторно активувати протягом періоду виставлення рахунків
Якщо ви передумаєте після скасування і ще перебуваєте в межах періоду виставлення рахунків, ви можете легко повторно активувати свій план зі свого облікового запису Adobe.Після повторної активації ваші програми, служби й сховище будуть відновлені, а виставлення рахунків триватиме згідно з графіком.
Примітка
Якщо ви все ще бачите списання після скасування, це зазвичай останнє списання за поточний період виставлення рахунків. Докладніше про списання.
Плата за скасування та повернення коштів
Можливість отримати відшкодування залежить від часу скасування та типу приданої передплати. Більшість планів передбачають повне відшкодування коштів у разі скасування передплати протягом 14 днів після першої покупки. Докладніше про право на відшкодування під час скасування плану.
