Скасування пробної версії або передплати Adobe

Останнє оновлення: 31 бер. 2026 р.

Дізнайтеся, як скасувати пробну версію або передплату Adobe через свій обліковий запис Adobe.

Передплату можна скасувати безпосередньо зі свого облікового запису Adobe, якщо її було придбано в Adobe. Для передплат, придбаних через сторонніх постачальників, як-от Apple, Google або Microsoft, дотримуйтеся їхнього процесу скасування.

Увійдіть до облікового запису Adobe.

Натисніть Керування планом для плану, який хочете скасувати.

Вікно «Плани», де кнопка «Керувати планом» виділена під поточним основним планом.
Також можна переглянути всі програми та сервіси, включені до вашого плану.

Виберіть Скасуйте план.

Вікно «Керування планом» із виділеною кнопкою «Скасувати план» у розділі «Завершити обслуговування» в пункті «Доступні дії».
Керуйте своєю передплатою, змінюючи, оновлюючи або скасовуючи свій план у будь-який час.

Примітка.

Скасування плану недоступне, якщо ми обробляємо ваш платіж або з ним виникли проблеми. Зачекайте 24 години та повторіть спробу.

Перегляньте детальні відомості свого плану та виберіть Продовжити для скасування.

Укажіть причину скасування та виберіть Продовжити.

Перегляньте детальні відомості скасування та виберіть Підтвердити скасування.

Перевірте свою електронну пошту, щоб отримати підтвердження від Adobe, або підтвердьте скасування на сторінці свого облікового запису.

Плата за скасування та повернення коштів

Можливість отримати відшкодування залежить від часу скасування та типу приданої передплати. Більшість планів передбачають повне відшкодування коштів у разі скасування передплати протягом 14 днів після першої покупки. Докладніше про право на відшкодування під час скасування плану.