Скидання забутого пароля за допомогою підтвердження телефоном

Останнє оновлення: 31 бер. 2026 р.

Дізнайтеся, як скинути пароль облікового запису Adobe, підтвердивши свою особу за допомогою номера телефону.

Якщо ви додали номер телефону до свого облікового запису Adobe, можете використовувати його для скидання пароля без відкриття поштової скриньки.

Перейдіть на сторінку https://account.adobe.com.

Введіть свою адресу електронної пошти та виберіть Продовжити.

Сторінка входу Adobe з полем для введення електронної пошти та виділеною кнопкою «Продовжити».
Ви не зможете скинути пароль, якщо спробуєте ввійти через соціальний обліковий запис.

У вікні Введіть пароль виберіть Скинути пароль.

Сторінка входу Adobe з діалоговим вікном «Введіть пароль», де виділено кнопку «Скинути пароль».
Завершіть процес підтвердження особи, щоб скинути пароль.

У вікні Оновлення пароля виберіть Отримати код іншим способом.

Сторінка входу Adobe з діалоговим вікном «Оновити пароль», що містить виділену кнопку «Отримати код іншим способом»
Також можете використовувати код, який отримаєте на електронну пошту, щоб підтвердити свою особу.

У вікні Підтвердити особу виберіть Надіслати код на номер, що закінчується на [останні дві цифри номера телефону].

Вікно «Підтвердити особу» з виділеною опцією «Надіслати код на номер» для надсилання коду на зареєстрований номер телефону.
Перегляньте останні 2 цифри свого номера телефону та переконайтеся, що номер правильний.

У вікні Оновлення пароля введіть код підтвердження, надісланий на ваш номер телефону.

Вікно «Оновити пароль» на сторінці входу з виділеним полем для введення коду та підтвердження особи.
Виберіть «Не отримали код?»,якщо ви не отримали код на свій номер телефону.

У вікні Оновлення пароля двічі введіть новий пароль і натисніть Оновити пароль.

Вікно «Оновити пароль» з двома полями для введення нового пароля та виділеною кнопкою «Оновити пароль».
Встановіть прапорець, щоб вийти з усіх активних сеансів входу під час оновлення пароля.

Тепер для входу в обліковий запис Adobe ви можете використовувати новий пароль.