Увійдіть до облікового запису Adobe.
Останнє оновлення:
8 квіт. 2026 р.
Дізнайтеся, як оновити відкритий запит до служби підтримки Adobe, додавши повідомлення або передавши файли безпосередньо зі свого облікового запису.
Якщо у вас є поточний запит до служби підтримки Adobe, ви можете додавати повідомлення або передавати файли безпосередньо зі свого облікового запису.Це надає додаткову інформацію службі підтримки, включно зі знімками екрана та документами.
На сторінці Історія підтримки перейдіть до запиту, який ви хочете змінити, у розділі Запити до підтримки та виберіть його.
У вікні запиту оновіть запит відповідно до своїх потреб:
- Щоб залишити повідомлення для служби підтримки, введіть його в текстове поле.
- Щоб додати файл, натисніть Додати файли та завантажте потрібні файли.
Примітка.
За бажанням ви також можете надати підтвердження покупки для повернення замовлення та підтвердження права на звільнення від сплати податків для розміщення замовлення, звільненого від сплати податків.
Натисніть Надіслати, щоб оновити справу.
Деталі вашого запиту до служби підтримки оновлено.
