Перезавантажте програму Illustrator. Якщо програма Illustrator не закрилася під час збою та не відповідає, примусово закрийте її в моніторі активності (macOS) або диспетчері завдань (Windows), а потім перезапустіть.
Останнє оновлення:
27 жовт. 2025 р.
Дізнайтеся, як відновити файли Illustrator після аварійного завершення роботи за допомогою вбудованих методів відновлення.
Відновлення файлів за допомогою автоматичного відновлення
Після аварійного завершення роботи відразу виконайте наведені нижче дії.
Зачекайте, поки Illustrator розпочне процес автоматичного відновлення. Після завершення процесу буде відкрито всі незбережені файли із суфіксом Recovered в імені файлу.
Натисніть Файл > Зберегти як, щоб зберегти файл.
Відновлення файлів із місця автоматичного резервного копіювання
Якщо процес автоматичного відновлення не показав ваші файли або ви випадково їх закрили, ви все ще можете відновити їх із місця автоматичного резервного копіювання. Якщо вибрано інше розташування для автоматичного резервного копіювання, перейдіть до цього розташування, щоб відновити їх.
Примітка.
Ці кроки не працюватимуть для версій Illustrator від 29.2 до 29.8, які використовують файли .aishm для відновлення.
macOS
Виберіть Перейти в рядку меню та натисніть Перейти в папку.
Уведіть ~/Library/ й натисніть клавішу Return.
Перейдіть у папку Preferences/Adobe Illustrator <version> Settings/<locale>/DataRecovery.
Відкрийте файл із розширенням .ai або .aid в Illustrator, щоб відновити вміст.
Windows
Введіть %AppData% у пошуку Windows, щоб отримати доступ до папки Roaming у профілі користувача Windows.
Перейдіть у папку Adobe\Adobe Illustrator <version> Settings\<locale>\x64\DataRecovery.
Відкрийте файл із розширенням .ai або .aid в Illustrator, щоб відновити вміст.
Автоматичне резервне копіювання незбережених файлів активоване за замовчуванням. Якщо ви не можете знайти незбережені файли в місці автоматичного резервного копіювання, увімкніть ці параметри на майбутнє.
Примітка.
- Якщо програма Illustrator припинить працювати в період між налаштованими інтервалами автоматичного резервного копіювання, деякі дані можуть бути втрачені.
- Якщо Illustrator знову аварійно завершує роботу під час відновлення даних, автоматичне резервне копіювання та параметри відновлення вимикаються автоматично. Ви повинні ввімкнути їх знову.
