Déploiement de packs

  1. Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
  2. Planification de votre déploiement
    1. Concepts de base
      1. Gestion des licences
      2. Identité
      3. Gestion des utilisateurs
      4. Déploiement des applications
      5. Rôles d’administrateur
    2. Guides de déploiement
      1. Guide de déploiement pour les licences nominatives
      2. Guide de déploiement SDL
    3. Déploiement de Creative Cloud abonnement Éducation
      1. Guide de déploiement
      2. Intégration à Canvas LMS
      3. Intégration à Blackboard Learn
      4. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
      5. FAQ sur Kivuto
      6. Règles d’éligibilité pour les établissements primaires et secondaires
  3. Configuration de votre organisation
    1. Configuration des identités
      1. Types d’identités | Présentation
      2. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
      3. Configuration d’une organisation avec Federated ID
        1. Présentation de l’authentification unique (SSO)
        2. Configuration et synchronisation d’Azure Connector
          1. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft via Azure OIDC
          2. Ajout d’Azure Sync à votre répertoire
          3. FAQ sur Azure Connector
        3. Configuration et synchronisation de la fédération Google
          1. Configuration de l’authentification unique avec la fédération Google
          2. Ajout de Google Sync à votre répertoire
          3. FAQ sur la fédération Google
        4. SAML générique
          1. Configuration de l’authentification unique avec d’autres fournisseurs SAML
          2. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft Azure ADFS
          3. Questions fréquentes sur l’authentification unique
          4. Résolution des problèmes liés à l’authentification unique
        5. Authentification unique pour le secteur de l’éducation
          1. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
          2. Questions fréquentes
          3. Dovetail
      4. Vérification de la propriété d’un domaine
      5. Ajout et gestion de domaines
      6. Association de domaines aux répertoires
      7. Ajout de domaines prédéposés à l’aide de l’approbation de répertoires
      8. Migration vers un nouveau fournisseur d’authentification
    2. Paramètres des actifs
    3. Paramètres d’authentification
    4. Confidentialité et contacts de sécurité
    5. Paramètres de la console
    6. Gestion du chiffrement
  4. Gestion des produits et des autorisations
    1. Gestion des utilisateurs
      1. Présentation
      2. Rôles administratifs
      3. Techniques de gestion des utilisateurs
        1. Gestion individuelle des utilisateurs   
        2. Gestion groupée des utilisateurs (chargement CSV en bloc)
        3. Outil User Sync (UST)
        4. API User Management (UMAPI)
        5. Synchronisation avec Microsoft Azure
        6. Synchronisation avec la fédération Google
      4. Changement du type d’identité d’un utilisateur
      5. Gestion des groupes d’utilisateurs
      6. Gestion des utilisateurs d’un répertoire
      7. Gestion des développeurs
      8. Migration d’utilisateurs existants vers le portail Adobe Admin Console
      9. Migration de la gestion d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console
    2. Gestion des produits et des profils de produit
      1. Gestion des produits
      2. Gestion des profils de produit pour les utilisateurs de la formule Entreprise
      3. Gestion des politiques de libre-service
      4. Gestion des intégrations d’application
      5. Gestion des autorisations de produit dans Admin Console  
      6. Activation/désactivation de services pour un profil de produit
      7. Une seule application | Creative Cloud abonnement Entreprise
      8. Services facultatifs
    3. Gestion des licences de périphériques partagés
      1. Nouveautés
      2. Guide de déploiement
      3. Création de packs
      4. Récupération des licences
      5. Migration vers des licences par périphérique
      6. Gestion des profils
      7. Licensing Toolkit
      8. FAQ sur les licences de périphériques partagés
  5. Gestion des actifs et des espaces de stockage
    1. Stockage
      1. Gestion de l’espace de stockage en entreprise
      2. Adobe Creative Cloud : mise à jour du stockage
      3. Gestion de l’espace de stockage Adobe
    2. Migration des actifs
      1. Migration automatisée des actifs
      2. FAQ sur la migration automatisée des actifs  
      3. Gestion des actifs transférés
    3. Récupération des actifs d’un utilisateur
    4. Migration des actifs des étudiants | Établissements scolaires uniquement
      1. Migration automatique des actifs des étudiants
      2. Migration de vos actifs
  6. Gestion des services
    1. Adobe Stock
      1. Packs de crédits Adobe Stock pour les équipes
      2. Adobe Stock pour les entreprises
      3. Utilisation d’Adobe Stock pour les entreprises
      4. Approbation pour l’achat de licences sur Adobe Stock
    2. Polices personnalisées
    3. Adobe Asset Link
      1. Présentation
      2. Création de groupes d’utilisateurs
      3. Configuration des actifs Adobe Experience Manager 6.x
      4. Configuration et installation d’Adobe Asset Link
      5. Gestion des actifs
      6. Asset Link pour Adobe XD
    4. Adobe Sign
      1. Configuration d’Adobe Sign pour les entreprises ou les équipes
      2. Administrateur de fonctionnalités Adobe Sign - Équipe
      3. Gestion d’Adobe Sign sur le portail Admin Console
    5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
      1. Présentation
      2. Prise en main
  7. Déploiement des applications et des mises à jour
    1. Présentation
      1. Déploiement et diffusion des applications et des mises à jour
      2. Planification du déploiement
      3. Préparation du déploiement
    2. Création de packs
      1. Création de packs d’applications via Admin Console
      2. Création de packs de licences nominatives
      3. Modèles Adobe pour les packs
      4. Gestion des packs
      5. Gestion des licences de périphérique
      6. Licences avec numéro de série
    3. Personnalisation des packs
      1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
      2. Ajout d’extensions dans un pack
    4. Déploiement de packs 
      1. Déploiement de packs
      2. Déploiement de packs Adobe avec SCCM
      3. Déploiement de packs Adobe avec ARD
      4. Installation de produits dans le dossier Exceptions
      5. Désinstallation de produits Creative Cloud
      6. Utilisation d’Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      7. Identifiants de licences Adobe Creative Cloud
    5. Gestion des mises à jour
      1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
      2. Déploiement de mises à jour
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Présentation d’AUSST
      2. Configuration du serveur de mise à jour interne
      3. Gestion du serveur de mise à jour interne
      4. Cas d’utilisation courants d’AUSST   
      5. Dépannage du serveur de mise à jour interne
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal pour une utilisation avec Adobe Remote Update Manager
      3. Résolution des erreurs dans RUM
    8. Résolution des problèmes
      1. Résolution des problèmes d’installation et de désinstallation d’applications Creative Cloud
      2. Interrogation des machines clientes afin de déterminer si un pack a été déployé
      3. Message d’erreur « Échec de l’installation » de pack Creative Cloud
    9. Création de packs à l’aide de l’outil Creative Cloud Packager (applications CC 2018 ou antérieures)
      1. À propos de Creative Cloud Packager
      2. Notes de mise à jour sur Creative Cloud Packager
      3. Création de packs d’applications
      4. Création de packs à l’aide de Creative Cloud Packager
      5. Création de packs avec licences nominatives
      6. Création de packs avec licences de périphérique
      7. Création d’un pack de licences
      8. Création de packs de licences avec numéro de série
      9. Automatisation de Packager
      10. Inclusion de produits non associés à Creative Cloud dans un pack
      11. Modification et enregistrement de configurations
      12. Définition de paramètres régionaux au niveau du système
  8. Gestion de votre compte
    1. Gestion de votre compte Équipe
      1. Présentation
      2. Mise à jour des informations de paiement
      3. Gestion des factures
      4. Modification du propriétaire d’un contrat
    2. Attribution de licences à un utilisateur de la formule Équipe
    3. Ajout de produits et de licences
    4. Renouvellements
      1. Abonnement Équipe : renouvellements
      2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
    5. Conformité des demandes d’achat
    6. Programme VIP (Value Incentive Plan) en Chine
    7. Aide de VIP Select
  9. Rapports et journaux
    1. Journal d’audit
    2. Rapports d’attribution
    3. Journaux de contenu
  10. Obtenir de l’aide
    1. Contacter l’assistance clientèle Adobe
    2. Options de support pour les comptes d’équipe
    3. Options de support pour les comptes d’entreprise
    4. Options de support pour Experience Cloud

En tant qu’administrateur, vous créez des packs dans le portail Adobe Admin Console pour les applications et services Adobe que vous souhaitez distribuer à vos utilisateurs finaux.

Une fois le pack créé et téléchargé sur votre ordinateur, vous pouvez le distribuer et installer les applications qu’il contient selon l’une des méthodes suivantes :

Double-clic sur le fichier du pack

Windows

Double-cliquez sur le fichier setup.exe présent dans le dossier Build du pack.

Remarque :

Si vous utilisez le fichier MSI au lieu du fichier setup.exe pour déployer un pack contenant Acrobat DC, Acrobat DC ne s’installe pas.

macOS

Double-cliquez sur le fichier .pkg présent dans le dossier Build du pack.

Pour personnaliser les options d’installation, mettez à jour le fichier Info.plist :

  1. Ouvrez le fichier Info.plist à l’emplacement suivant :

    [pack]/Build/xyz_install.pkg/Contents/Info.plist

  2. Ajoutez l’entrée suivante avec le chemin d’accès approprié dans la balise de chaîne pour configurer un répertoire d’installation personnalisé dans lequel les applications doivent être installées sur la machine cliente.

    <key>IFPkgFlagDefaultLocation</key>

    <string>[Chemin du répertoire d’installation]</string>

  3. Ajoutez l’entrée suivante dans le fichier avec la langue appropriée mentionnée dans la balise de la chaîne :

    <key> InstallLanguage </key>

    <string>en_GB</string>

  4. Double-cliquez sur le fichier .pkg.

Le pack commence l’installation.

Utilisation d’outils tiers

Voici la séquence d’événements pour le déploiement de packs.

  1. Une fois que vous avez créé un pack dans le portail Adobe Admin Console, celui-ci est téléchargé sur votre ordinateur.

  2. Utilisez les outils tiers suivants pour déployer les applications et services Adobe contenus dans des packs :

Utilisation de la ligne de commande

Windows

La ligne de commande est associée à des paramètres obligatoires supplémentaires, dont les valeurs par défaut sont prises si vous exécutez le fichier setup.exe en double-cliquant dessus.

Dans la fenêtre de commande :

[ADOBEINSTALLDIR] correspond au répertoire d’installation dans lequel les applications doivent être installées sur l’ordinateur client.

[INSTALLLANGUAGE] indique la langue dans laquelle les applications doivent être installées.

Syntaxe

setup [--silent] [--ADOBEINSTALLDIR=] [--INSTALLLANGUAGE=]

Exemple de syntaxe :

setup.exe --silent --ADOBEINSTALLDIR="C:\InstallDir" --INSTALLLANGUAGE=fr_CA

Emplacement du fichier setup.exe :

[Pack]\Build

Déploiement de mises à jour

Le pack initial contient les applications et les dernières mises à jour. Lorsque des mises à jour sont disponibles, vous pouvez les mettre à disposition de vos utilisateurs de différentes manières :

  • Si Remote Update Manager était inclus dans votre pack de déploiement (ce qui est le cas par défaut), vous pouvez utiliser l’outil de déploiement de votre choix pour exécuter Remote Update Manager à distance sur l’ordinateur client. Les mises à jour s’exécuteront en mode administrateur et seront téléchargées depuis Adobe Update Server.

    Si vous disposez d’un serveur interne Adobe Update Server, choisissez-le lors de la création du pack. Remote Update Manager récupère alors les mises à jour depuis votre serveur interne plutôt que sur le serveur Adobe, ce qui économise la bande passante du réseau.

  • Pour économiser la bande passante du réseau, il est également possible de configurer un serveur interne Adobe Update Server. En utilisant AUSST, vous pouvez configurer un serveur hébergeant à la fois les mises à jour Windows et macOS.

  • Vous pouvez créer un pack contenant uniquement des mises à jour dans le portail Admin Console. Déployez ensuite ce pack via l’outil de déploiement de votre choix.

 
Remarque :

Le déploiement d’applications Creative Cloud 2109 et versions ultérieures n’est pas pris en charge dans un environnement de déploiement de licences de périphérique en série ou hérité. Pour Creative Cloud 2109 et les versions ultérieures, vous devez choisir Système de licences nominatives ou Licences de périphériques partagés. Consultez la présentation des méthodes proposées par Adobe pour déployer des licences.

Déploiement d’applications UWP

Si vous créez un pack contenant des applications basées sur l’architecture Universal Windows Platform (UWP), des erreurs risquent de se produire lors du déploiement du pack sur l’ordinateur des utilisateurs finaux. Pour plus de détails, lisez ce document.

Emplacements des fichiers journaux

Voici l’emplacement des fichiers journaux pour les outils de déploiement Adobe correspondants :

Composant

Nom du fichier journal

Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)

AdobeUpdateServerSetupTool.log

Exception Deployer

ExceptionDeployer.log

Remote Update Manager (RUM)

RemoteUpdateManager.log

Creative Cloud Packager (CCP)

Le journal de PDApp porte le nom PDApp.log.

Le journal Package Builder est nommé comme suit :
AdobePBhhmmss_jjmmaa.log
, avec hhmmss_jjmmaa = heure|minutes|secondes_jour|mois|année

Journaux de gestion des licences :

  • Windows : %temp%\oobelib.log
  • macOS : /tmp/oobelib.log

Journaux de téléchargement et d’installation de Creative Cloud

Creative Cloud Packager crée un fichier journal pour résoudre les problèmes de téléchargement si un fichier appelé « asu.trace » est placé dans le dossier suivant :

  • Windows : %temp%
  • macOS : ~/Library/Logs

Le fichier obtenu, DLM.log, est créé à l’emplacement suivant :

  • Windows : %temp%\AdobeDownload
  • macOS : ~/Library/Logs/AdobeDownload

Pour les erreurs Windows (par exemple, 12150) répertoriées dans le fichier DLM.log, consultez la page Messages d’erreur de Windows.

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