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Utilisateurs du portail Adobe Admin Console

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Dernière mise à jour le 10 mai 2024 | S’applique également à Creative Cloud for enterprise, Creative Cloud for teams, Document Cloud for enterprise, Experience Cloud

Enterprise

Admin Console

Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
Planification de votre déploiement
Configuration de votre organisation
1. Types d’identités | Présentation
2. Configuration d’identité | Présentation
3. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
4. Configuration et synchronisation de la fédération Azure AD
5. Configuration et synchronisation de la fédération Google
6. Configuration de l’organisation avec Microsoft ADFS
7. Mettre en place une organisation pour les portails de district et LMS
8. Configuration de l’organisation avec d’autres fournisseurs d’identité
9. Questions fréquentes et dépannage des erreurs liées à l’authentification unique
Gestion de la configuration de votre organisation
Gestion des utilisateurs
Gestion des produits et des autorisations
1. Gestion des produits et des profils de produit
2. Gestion des licences de périphériques partagés
Prise en main du portail Admin Console
Gestion des ressources et des espaces de stockage
1. Stockage
2. Migration des ressources
3. Récupération des ressources d’un utilisateur
4. Migration des ressources des étudiants | Établissements scolaires uniquement
  1. Migration automatique des ressources des étudiants
  2. Migration de vos ressources
Gestion des services
1. Adobe Stock
2. Polices personnalisées
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
  1. Présentation
Déploiement des applications et des mises à jour
1. Présentation
2. Création de packs
3. Personnalisation des packs
  1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
  2. Ajout d’extensions dans un pack
4. Déploiement de packs
5. Gestion des mises à jour
  1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
  2. Déploiement de mises à jour
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
  2. Résolution des erreurs dans RUM
8. Résolution des problèmes
Gestion de votre compte Équipe
Renouvellements
1. Abonnement Équipe : renouvellements
2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
Gestion des contrats
Rapports et journaux
Obtenir de l’aide

Vous rencontrez l’un des problèmes suivants ? Cliquez sur le problème concerné pour obtenir une solution.

Gestion des rôles d’administration

Problèmes de téléchargement et d’installation

Réinitialisation du mot de passe pour un utilisateur Enterprise ID

Résolution des erreurs de Federated ID

Suppression d’un utilisateur ou restauration d’un utilisateur supprimé

Adobe Admin Console - Utilisateurs | Vidéo YouTube

Pourquoi ajouter des utilisateurs au portail Adobe Admin Console

En tant qu’administrateur sur le portail Adobe Admin Console, une fois que vous avez choisi votre type d’identité et configuré les identités, votre prochaine tâche consiste à ajouter des utilisateurs au portail Admin Console.

Les abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe définissent globalement deux types d’utilisateurs :

Administrateurs (admins)

Les administrateurs d’équipe ou d’entreprise effectuent des tâches administratives sur le portail Admin Console. Vous ajoutez donc des administrateurs pour définir une hiérarchie administrative flexible garantissant une gestion très précise des droits d’accès et d’utilisation des produits Adobe et des autres tâches administratives.

Tous les administrateurs doivent être ajoutés au portail Admin Console. Au moment de leur ajout, les droits d’administration leurs sont accordés en fonction de leurs rôles administratifs.

Utilisateurs finaux

Les utilisateurs finaux sont les utilisateurs de votre organisation ou institution qui utilisent les produits et services Adobe que votre organisation ou institution a obtenus dans le cadre de l’accord avec Adobe.

Choix de la stratégie de gestion des utilisateurs

En fonction de vos besoins, vous pouvez ajouter, supprimer ou mettre à jour des utilisateurs individuellement ou utiliser l’une des méthodes disponibles pour le chargement en bloc. Utilisez la matrice suivante comme guide pour planifier la gestion de vos utilisateurs.

Si vous êtes un nouveau client Adobe entreprise ou équipe, nous vous recommandons de passer en revue ce tableau avant de commencer à gérer vos utilisateurs dans le portail Admin Console. Les clients existants peuvent l’utiliser, en particulier s’ils prévoient la migration d’un type d’identité à un autre (voir Modification du type d’identité).

	Individuellement (Admin Console)	Chargement CSV en bloc (Admin Console)	Connecteurs Azure/Google	Outil de synchronisation des utilisateurs	API REST User Management
S’applique aux	Clients Équipe ou Entreprise Adobe		Clients Entreprise Adobe
	Gérez les utilisateurs individuellement dans le portail Admin Console.	Gérez les utilisateurs par chargement de fichier CSV dans le portail Admin Console.	Gestion des utilisateurs (et des groupes) en fonction de votre portail Azure AD ou fédération Google existants	Gérez les utilisateurs (et les groupes) en fonction du LDAP de votre organisation.
Ajout d’utilisateurs	Onglet Utilisateurs dans le portail Admin Console. En savoir plus.	Utilisez Ajouter des utilisateurs par CSV dans le portail Admin Console. En savoir plus. (Utiliser le modèle CSV par défaut.)	Ajoutez des utilisateurs dans Azure ou Google. Ou via le portail Admin Console.	Les utilisateurs doivent être ajoutés au LDAP de votre organisation.
Suppression d’utilisateurs	Sélectionnez et supprimez un utilisateur dans le portail Admin Console. En savoir plus	Sélectionnez Supprimer des utilisateurs par CSV dans l’onglet Utilisateurs du portail Admin Console. En savoir plus. (Utiliser le modèle CSV par défaut.)	Les utilisateurs doivent être supprimés dans Azure ou Google.	Assurez-vous que les informations utilisateur sont synchronisées. Attention : les utilisateurs qui ne font pas partie du LDAP de votre organisation sont supprimés du portail Admin Console.
Modification des détails relatifs aux utilisateurs	Sélectionnez l’utilisateur, puis cliquez sur Modifier les détails d’utilisateur dans le portail Admin Console. En savoir plus.	Sélectionnez Modifier les détails d’utilisateur par CSV dans l’onglet Utilisateurs du portail Admin Console. En savoir plus. (Utiliser le modèle CSV par défaut.)	Toutes les informations utilisateur doivent être modifiées dans Azure ou Google.	Assurez-vous que les informations utilisateur sont synchronisées.
Types d’identité pris en charge	Tous		Federated ID	Federated ID et Enterprise ID
Nombre max. de mises à jour par opération	10	25 000 (5 000 pour des performances optimales)	Illimité (mappé avec le LDAP de votre organisation)	Illimité (mappé avec le LDAP de votre organisation)
Requis	Adobe Admin Console	Création et mise à jour de formats de fichiers .csv, de préférence avec Microsoft Excel	Vous devez configurer Azure AD ou la fédération Google.	Terminal macOS ou invite de commande Windows Bonne maîtrise du LDAP	Connaissance pratique d’un langage de programmation (comme Python) pour accepter les REST API
En savoir plus	Gestion d’utilisateurs individuels	Gestion d’utilisateurs \| Chargement CSV en bloc Résolution des problèmes de chargement CSV d’utilisateurs en bloc	Azure AD Connector Connecteur de fédération Google	À propos de l’outil User Sync Questions fréquentes Référentiel Git Guide détaillé	À propos de l’UMAPI

Étapes suivantes

Création de packs

Une fois vos utilisateurs ajoutés, leurs applications et leurs services désignés peuvent leur être affectés.

Attribuez des licences aux utilisateurs finaux en fonction de votre méthode d’octroi de licences :

Système de licences nominatives : ajoutez ces utilisateurs à des produits (pour les équipes) ou des profils de produit (pour les entreprises) pour leur attribuer des droits relatifs aux produits et services Adobe. Pour en savoir plus, consultez la section relative à la manière de créer des packs de licences nominatives et des profils de produit.

Licence par périphérique partagé : les utilisateurs ajoutés peuvent utiliser les périphériques partagés configurés qui sont accessibles uniquement aux utilisateurs de l’organisation. Pour en savoir plus, consultez la section Création de packs SDL.