Guide d'utilisation Annuler

FAQ sur Kivuto

  1. Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
  2. Planification de votre déploiement
    1. Concepts de base
      1. Gestion des licences
      2. Identité
      3. Gestion des utilisateurs
      4. Déploiement des applications
      5. Présentation du portail Admin Console
      6. Rôles d’administrateur
    2. Guides de déploiement
      1. Guide de déploiement pour les licences nominatives
      2. Guide de déploiement SDL
      3. Déploiement d’Adobe Acrobat 
    3. Déploiement de Creative Cloud abonnement Éducation
      1. Déploiement – Accueil
      2. Assistant d’intégration pour l’enseignement primaire et secondaire
      3. Configuration simple
      4. Synchronisation des utilisateurs
      5. Roster Sync pour l’enseignement primaire et secondaire (États-Unis)
      6. Concepts clés de la gestion des licences
      7. Options de déploiement
      8. Conseils rapides
      9. Approbation des applications Adobe dans la console d’administration Google
      10. Activation d’Adobe Express dans Google Classroom
      11. Intégration à Canvas LMS
      12. Intégration à Blackboard Learn
      13. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
      14. Ajouter des utilisateurs via Roster Sync
      15. Questions fréquentes sur Kivuto
      16. Règles d’éligibilité pour les établissements primaires et secondaires
  3. Configuration de votre organisation
    1. Types d’identités | Présentation
    2. Configuration d’identité | Présentation
    3. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
    4. Configuration et synchronisation de la fédération Azure AD
      1. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft via Azure OIDC
      2. Ajout d’Azure Sync à votre répertoire
      3. Synchronisation des rôles pour le secteur de l’éducation
      4. FAQ sur Azure Connector
    5. Configuration et synchronisation de la fédération Google
      1. Configuration de l’authentification unique avec la fédération Google
      2. Ajout de Google Sync à votre répertoire
      3. FAQ sur la fédération Google
    6. Configuration de l’organisation avec Microsoft ADFS
    7. Mettre en place une organisation pour les portails de district et LMS
    8. Configuration de l’organisation avec d’autres fournisseurs d’identité
      1. Création du répertoire
      2. Vérification de la propriété d’un domaine
      3. Ajout de domaines aux répertoires
    9. Questions fréquentes et dépannage des erreurs liées à l’authentification unique
      1. Questions fréquentes sur l’authentification unique
      2. Résolution des problèmes liés à l’authentification unique
      3. Questions fréquentes sur le secteur de l’éducation
  4. Gestion de la configuration de votre organisation
    1. Gestion des domaines et répertoires existants
    2. Activation de la création automatique de compte
    3. Configuration d’une organisation via l’approbation de répertoires
    4. Migration vers un nouveau fournisseur d’authentification 
    5. Paramètres des ressources
    6. Paramètres d’authentification
    7. Confidentialité et contacts de sécurité
    8. Paramètres de la console
    9. Gestion du chiffrement  
  5. Gestion des utilisateurs
    1. Présentation
    2. Rôles administratifs
    3. Stratégies de gestion des utilisateurs
      1. Gestion individuelle des utilisateurs   
      2. Gestion groupée des utilisateurs (chargement CSV en bloc)
      3. Outil User Sync (UST)
      4. Synchronisation avec Microsoft Azure
      5. Synchronisation avec la fédération Google
    4. Attribution de licences à un utilisateur de la formule Équipe
    5. Gestion des utilisateurs depuis l’application pour les équipes
      1. Gestion de votre équipe dans Adobe Express
      2. Gestion de votre équipe dans Adobe Acrobat
    6. Ajouter des utilisateurs avec des domaines de messagerie correspondants
    7. Changement du type d’identité d’un utilisateur
    8. Gestion des groupes d’utilisateurs
    9. Gestion des utilisateurs d’un répertoire
    10. Gestion des développeurs
    11. Migration d’utilisateurs existants vers le portail Adobe Admin Console
    12. Migration de la gestion d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console
  6. Gestion des produits et des autorisations
    1. Gestion des produits et des profils de produit
      1. Gestion des produits
      2. Achat de produits et de licences
      3. Gestion des profils de produit pour les utilisateurs de la formule Entreprise
      4. Gestion des règles d’affectation automatique
      5. Autorisation donnée aux utilisateurs d’entraîner des modèles personnalisés Firefly
      6. Examen des demandes de produits
      7. Gestion des politiques de libre-service
      8. Gestion des intégrations d’application
      9. Gestion des autorisations de produit dans Admin Console  
      10. Activation/désactivation de services pour un profil de produit
      11. Une seule application | Creative Cloud abonnement Entreprise
      12. Services facultatifs
    2. Gestion des licences de périphériques partagés
      1. Nouveautés
      2. Guide de déploiement
      3. Création de packs
      4. Récupération des licences
      5. Gestion des profils
      6. Licensing Toolkit
      7. FAQ sur les licences de périphériques partagés
  7. Prise en main du portail Admin Console
    1. Adoption de l’administration générale
    2. Sélection de l’organisation
    3. Gestion de la hiérarchie des organisations
    4. Gestion des profils de produit
    5. Gestion des administrateurs
    6. Gestion des groupes d’utilisateurs
    7. Mise à jour des stratégies d’organisation
    8. Gestion des modèles de stratégie
    9. Attribution de produits à vos organisations enfants
    10. Exécution de tâches en attente
    11. Exploration des données
    12. Exportation ou importation d’une structure organisationnelle
  8. Gestion des ressources et des espaces de stockage
    1. Stockage
      1. Gestion de l’espace de stockage en entreprise
      2. Adobe Creative Cloud : mise à jour du stockage
      3. Gestion de l’espace de stockage Adobe
    2. Migration des ressources
      1. Migration automatisée des ressources
      2. FAQ sur la migration automatisée des ressources  
      3. Gestion des ressources transférées
    3. Récupération des ressources d’un utilisateur
    4. Migration des ressources des étudiants | Établissements scolaires uniquement
      1. Migration automatique des ressources des étudiants
      2. Migration de vos ressources
  9. Gestion des services
    1. Adobe Stock
      1. Packs de crédits Adobe Stock pour les équipes
      2. Adobe Stock pour les entreprises
      3. Utilisation d’Adobe Stock pour les entreprises
      4. Approbation pour l’achat de licences sur Adobe Stock
    2. Polices personnalisées
    3. Adobe Asset Link
      1. Présentation
      2. Création de groupes d’utilisateurs
      3. Configuration d’Adobe Experience Manager Assets
      4. Configuration et installation d’Adobe Asset Link
      5. Gestion des ressources
      6. Asset Link pour Adobe XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configuration d’Adobe Acrobat Sign pour les entreprises ou les équipes
      2. Adobe Acrobat Sign - Administrateur des fonctionnalités d’équipe
      3. Gestion d’Adobe Acrobat Sign sur le portail Admin Console
    5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
      1. Présentation
  10. Déploiement des applications et des mises à jour
    1. Présentation
      1. Déploiement et diffusion des applications et des mises à jour
      2. Planification du déploiement
      3. Préparation du déploiement
    2. Création de packs
      1. Création de packs d’applications via Admin Console
      2. Création de packs de licences nominatives
      3. Gestion des packs prégénérés
        1. Gestion des modèles Adobe
        2. Gestion des packs mono-applicatifs
      4. Gestion des packs
      5. Gestion des licences de périphérique
      6. Licences avec numéro de série
    3. Personnalisation des packs
      1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
      2. Ajout d’extensions dans un pack
    4. Déploiement de packs 
      1. Déploiement de packs
      2. Déploiement de packs Adobe à l’aide de Microsoft Intune
      3. Déploiement de packs Adobe avec SCCM
      4. Déploiement de packs Adobe avec ARD
      5. Installation de produits dans le dossier Exceptions
      6. Désinstallation de produits Creative Cloud
      7. Utilisation d’Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Gestion des mises à jour
      1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
      2. Déploiement de mises à jour
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Présentation d’AUSST
      2. Configuration du serveur de mise à jour interne
      3. Gestion du serveur de mise à jour interne
      4. Cas d’utilisation courants d’AUSST   
      5. Dépannage du serveur de mise à jour interne
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notes de mise à jour
      2. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
    8. Résolution des problèmes
      1. Résolution des problèmes d’installation et de désinstallation d’applications Creative Cloud
      2. Interrogation des machines clientes afin de déterminer si un pack a été déployé
  11. Gestion de votre compte Équipe
    1. Présentation
    2. Mise à jour des détails de paiement
    3. Gestion des factures
    4. Modification du titulaire du contrat
    5. Modification de votre formule
    6. Changement de revendeur
    7. Résiliation de votre formule
    8. Conformité des demandes d’achat
  12. Renouvellements
    1. Abonnement Équipe : renouvellements
    2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
  13. Gestion des contrats
    1. Étapes d’expiration automatisées pour les contrats ETLA
    2. Changement de type de contrat sur un portail Adobe Admin Console existant
    3. Programme VIP (Value Incentive Plan) en Chine
    4. Aide de VIP Select
  14. Rapports et journaux
    1. Journal d’audit
    2. Rapports d’affectation
    3. Journaux de contenu
  15. Obtenir de l’aide
    1. Contacter l’assistance clientèle Adobe
    2. Options de support pour les comptes d’équipe
    3. Options de support pour les comptes d’entreprise
    4. Options de support pour Experience Cloud

À propos de Kivuto

Kivuto Solutions Inc., anciennement e-academy Inc., est une société de distribution de logiciels spécialisée dans la distribution électronique de logiciels hébergés. Grâce à ses solutions basées sur le web, l’entreprise offre aux institutions une plate-forme qui leur permet de distribuer des logiciels selon leurs propres exigences en matière de licence. Kivuto est en partenariat avec de nombreux éditeurs de logiciels, y compris Adobe, Microsoft, VMware, National Instruments et bien d’autres.

Dans le passé, les services de distribution de logiciels Kivuto ont été utilisés par de nombreux clients Adobe du secteur de l’enseignement dans le cadre de leur contrat ETLA (Enterprise Term License Agreement) Adobe pour faciliter le télétravail du personnel éducatif (Work-at-home, WAH) et pour accorder des licences de type BYOD (Bring Your Own Device) aux étudiants.

Bien que Kivuto Services ne soit plus inclus directement dans les contrats ETLA d’Adobe, Adobe a établi un partenariat avec Kivuto pour offrir aux clients Adobe du secteur de l’enseignement un nouveau service appelé « Kivuto Cloud », qui peut aider à la gestion des comptes d’utilisateurs dans Adobe Admin Console.

Questions fréquentes

Kivuto Cloud est une solution qui permet aux clients Adobe Éducation de mieux gérer et automatiser l’activation et la désactivation des licences de logiciels Adobe pour les utilisateurs en reliant leurs systèmes de gestion des identités et de contrôle d’accès à Adobe Admin Console. Ce service payant de Kivuto est offert séparément des contrats de licence d’Adobe.

Depuis la transition d’Adobe Creative Suite vers Adobe Creative Cloud et d’Adobe Acrobat Pro vers Adobe Document Cloud, ainsi que le lancement d’Adobe Experience Cloud, Adobe Admin Console est devenu l’outil central en ce qui concerne la gestion des utilisateurs et de l’accès à tous les services cloud d’Adobe. Kivuto Cloud donne aux établissements scolaires des capacités supplémentaires pour automatiser l’activation et la désactivation des licences pour les utilisateurs disposant de systèmes de gestion des identités d’entreprise et fédérées. Cette solution offre par ailleurs de nombreuses autres fonctionnalités telles que la prise en charge de la fédération d’identités globales (InCommon, EduGain, SWITCHaii, etc.), des portails web pour le libre-service, des attributions de licences limitées dans le temps, des possibilités de rétrofacturation, des fonctionnalités de notification aux utilisateurs, et bien plus.

Avec Kivuto Cloud , les administrateurs peuvent automatiser la plupart des tâches de gestion des utilisateurs associées au nouveau modèle de licence nominative. Les utilisateurs peuvent être automatiquement ajoutés au tableau de bord Adobe Admin Console, se voir accorder l’accès à Adobe Creative Cloud et Adobe Document Cloud, puis se voir retirer l’accès lorsque celui-ci n’est plus requis. Certaines de ces fonctionnalités sont disponibles directement dans Adobe Admin Console, mais Kivuto Cloud fournit aussi des fonctionnalités de support supplémentaires non disponibles auprès d’Adobe. 

Oui. Le service Kivuto Cloud permet aux établissements d’enseignement de configurer la durée des droits selon les besoins. Les étudiants se voient automatiquement retirer l’accès à l’expiration de leurs droits.

Oui. Si un étudiant quitte votre établissement, sa licence sera automatiquement désactivée après une durée prédéterminée. Vous pouvez aussi révoquer des licences via Adobe Admin Console.

Actuellement, Kivuto Cloud est disponible uniquement pour la gestion des produits Creative Cloud et Document Cloud. Cependant, Kivuto propose d’autres services qui peuvent faciliter la distribution de différents produits Adobe.

L’utilisation de Kivuto Cloud donne lieu à des frais annuels. Le coût est basé sur le nombre d’équivalents temps plein (ETP) défini dans votre contrat de travail à domicile Adobe ETLA.

Les clients Adobe du secteur de l’enseignement qui utilisent actuellement le portail Adobe Admin Console peuvent tirer parti du service tiers Kivuto Cloud pour gérer leurs licences de manière plus complexe. Kivuto Cloud peut réduire les besoins en support interne, ajouter des fonctionnalités qui ne sont pas encore disponibles via Admin Console et rationaliser la distribution des logiciels grâce à une administration centralisée. 

Oui. Tous les établissements ayant conclu un contrat Adobe ETLA peuvent utiliser Kivuto Cloud, indépendamment du fait qu’ils utilisent déjà Kivuto pour distribuer des produits d’autres fournisseurs.

Kivuto Cloud relie Adobe Admin Console à votre système de contrôle d’accès à l’aide de l’authentification unique (Single Sign-On, SSO) pour permettre aux utilisateurs (professeurs, personnel, étudiants) d’accéder à Adobe Creative Cloud via un WebStore personnalisé en libre-service. Les utilisateurs se voient automatiquement attribuer des licences dans Adobe Admin Console lorsqu’ils demandent l’accès à Adobe Creative Cloud via ce WebStore. Enfin, il est possible de facilement retirer l’accès aux utilisateurs depuis Adobe Admin Console en configurant des durées de validité basées sur l’activité au sein du service cloud. 

Pour en savoir plus et souscrire au service Kivuto Cloud, contactez directement Kivuto par e-mail à l’adresse getstarted@kivuto.com ou par téléphone au 1-855-526-3005 (numéro de téléphone sans frais, actuellement disponible uniquement aux États-Unis et au Canada). 

Suite à la transition d’Adobe Creative Suite vers Adobe Creative Cloud et d’Adobe Acrobat Pro vers Adobe Document Cloud, Adobe propose désormais des outils d’administration (Adobe Admin Console pour les entreprises) qui permettent aux établissements scolaires et universitaires de gérer les licences de télétravail du personnel éducatif et les licences BYOD des étudiants. Cependant, les clients ayant besoin de solutions et de services supplémentaires plus personnalisés peuvent travailler directement avec Kivuto pour la gestion des licences de logiciels.  

Les clients Adobe ETLA existants peuvent continuer à utiliser les services Kivuto pour la distribution des logiciels Adobe et contacter Kivuto directement après leur prochain renouvellement de contrat.  

Le portail Adobe Admin Console pour les entreprises permet aux établissements d’affecter des droits d’accès aux produits Creative Cloud abonnement Entreprise ou Document Cloud abonnement Entreprise à des particuliers ou des groupes de particuliers en fonction de la demande. Cette opération peut être réalisée manuellement ou via l’intégration de services LDAP et Active Directory. Les licences peuvent être attribuées et désattribuées tout au long de leur période de validité (généralement trois ans). Pour des besoins plus complexes, les clients peuvent contacter Kivuto directement afin de bénéficier d’une intégration plus poussée, de fonctionnalités de rétrofacturation, d’attributions de licences à durée limitée et de nombreux autres avantages.

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