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Modification du type d’identité de l’utilisateur

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Admin Console
  1. Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
  2. Planification de votre déploiement
    1. Concepts de base
      1. Gestion des licences
      2. Identité
      3. Gestion des utilisateurs
      4. Déploiement des applications
      5. Présentation du portail Admin Console
      6. Rôles d’administrateur
    2. Guides de déploiement
      1. Guide de déploiement pour les licences nominatives
      2. Guide de déploiement SDL
      3. Déploiement d’Adobe Acrobat 
    3. Déploiement de Creative Cloud abonnement Éducation
      1. Déploiement – Accueil
      2. Assistant d’intégration pour l’enseignement primaire et secondaire
      3. Configuration simple
      4. Synchronisation des utilisateurs
      5. Roster Sync pour l’enseignement primaire et secondaire (États-Unis)
      6. Concepts clés de la gestion des licences
      7. Options de déploiement
      8. Conseils rapides
      9. Approbation des applications Adobe dans la console d’administration Google
      10. Activation d’Adobe Express dans Google Classroom
      11. Intégration à Canvas LMS
      12. Intégration à Blackboard Learn
      13. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
      14. Ajouter des utilisateurs via Roster Sync
      15. Questions fréquentes sur Kivuto
      16. Règles d’éligibilité pour les établissements primaires et secondaires
  3. Configuration de votre organisation
    1. Types d’identités | Présentation
    2. Configuration d’identité | Présentation
    3. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
    4. Configuration et synchronisation de la fédération Azure AD
      1. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft via Azure OIDC
      2. Ajout d’Azure Sync à votre répertoire
      3. Synchronisation des rôles pour le secteur de l’éducation
      4. FAQ sur Azure Connector
    5. Configuration et synchronisation de la fédération Google
      1. Configuration de l’authentification unique avec la fédération Google
      2. Ajout de Google Sync à votre répertoire
      3. FAQ sur la fédération Google
    6. Configuration de l’organisation avec Microsoft ADFS
    7. Mettre en place une organisation pour les portails de district et LMS
    8. Configuration de l’organisation avec d’autres fournisseurs d’identité
      1. Création du répertoire
      2. Vérification de la propriété d’un domaine
      3. Ajout de domaines aux répertoires
    9. Questions fréquentes et dépannage des erreurs liées à l’authentification unique
      1. Questions fréquentes sur l’authentification unique
      2. Résolution des problèmes liés à l’authentification unique
      3. Questions fréquentes sur le secteur de l’éducation
  4. Gestion de la configuration de votre organisation
    1. Gestion des domaines et répertoires existants
    2. Activation de la création automatique de compte
    3. Configuration d’une organisation via l’approbation de répertoires
    4. Migration vers un nouveau fournisseur d’authentification 
    5. Paramètres des ressources
    6. Paramètres d’authentification
    7. Confidentialité et contacts de sécurité
    8. Paramètres de la console
    9. Gestion du chiffrement  
  5. Gestion des utilisateurs
    1. Présentation
    2. Rôles administratifs
    3. Stratégies de gestion des utilisateurs
      1. Gestion individuelle des utilisateurs   
      2. Gestion groupée des utilisateurs (chargement CSV en bloc)
      3. Outil User Sync (UST)
      4. Synchronisation avec Microsoft Azure
      5. Synchronisation avec la fédération Google
    4. Attribution de licences à un utilisateur de la formule Équipe
    5. Gestion des utilisateurs depuis l’application pour les équipes
      1. Gestion de votre équipe dans Adobe Express
      2. Gestion de votre équipe dans Adobe Acrobat
    6. Ajouter des utilisateurs avec des domaines de messagerie correspondants
    7. Changement du type d’identité d’un utilisateur
    8. Gestion des groupes d’utilisateurs
    9. Gestion des utilisateurs d’un répertoire
    10. Gestion des développeurs
    11. Migration d’utilisateurs existants vers le portail Adobe Admin Console
    12. Migration de la gestion d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console
  6. Gestion des produits et des autorisations
    1. Gestion des produits et des profils de produit
      1. Gestion des produits
      2. Achat de produits et de licences
      3. Gestion des profils de produit pour les utilisateurs de la formule Entreprise
      4. Gestion des règles d’affectation automatique
      5. Autorisation donnée aux utilisateurs d’entraîner des modèles personnalisés Firefly
      6. Examen des demandes de produits
      7. Gestion des politiques de libre-service
      8. Gestion des intégrations d’application
      9. Gestion des autorisations de produit dans Admin Console  
      10. Activation/désactivation de services pour un profil de produit
      11. Une seule application | Creative Cloud abonnement Entreprise
      12. Services facultatifs
    2. Gestion des licences de périphériques partagés
      1. Nouveautés
      2. Guide de déploiement
      3. Création de packs
      4. Récupération des licences
      5. Gestion des profils
      6. Licensing Toolkit
      7. FAQ sur les licences de périphériques partagés
  7. Prise en main du portail Admin Console
    1. Adoption de l’administration générale
    2. Sélection de l’organisation
    3. Gestion de la hiérarchie des organisations
    4. Gestion des profils de produit
    5. Gestion des administrateurs
    6. Gestion des groupes d’utilisateurs
    7. Mise à jour des stratégies d’organisation
    8. Gestion des modèles de stratégie
    9. Attribution de produits à vos organisations enfants
    10. Exécution de tâches en attente
    11. Exploration des données
    12. Exportation ou importation d’une structure organisationnelle
  8. Gestion des ressources et des espaces de stockage
    1. Stockage
      1. Gestion de l’espace de stockage en entreprise
      2. Adobe Creative Cloud : mise à jour du stockage
      3. Gestion de l’espace de stockage Adobe
    2. Migration des ressources
      1. Migration automatisée des ressources
      2. FAQ sur la migration automatisée des ressources  
      3. Gestion des ressources transférées
    3. Récupération des ressources d’un utilisateur
    4. Migration des ressources des étudiants | Établissements scolaires uniquement
      1. Migration automatique des ressources des étudiants
      2. Migration de vos ressources
  9. Gestion des services
    1. Adobe Stock
      1. Packs de crédits Adobe Stock pour les équipes
      2. Adobe Stock pour les entreprises
      3. Utilisation d’Adobe Stock pour les entreprises
      4. Approbation pour l’achat de licences sur Adobe Stock
    2. Polices personnalisées
    3. Adobe Asset Link
      1. Présentation
      2. Création de groupes d’utilisateurs
      3. Configuration d’Adobe Experience Manager Assets
      4. Configuration et installation d’Adobe Asset Link
      5. Gestion des ressources
      6. Asset Link pour Adobe XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configuration d’Adobe Acrobat Sign pour les entreprises ou les équipes
      2. Adobe Acrobat Sign - Administrateur des fonctionnalités d’équipe
      3. Gestion d’Adobe Acrobat Sign sur le portail Admin Console
    5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
      1. Présentation
  10. Déploiement des applications et des mises à jour
    1. Présentation
      1. Déploiement et diffusion des applications et des mises à jour
      2. Planification du déploiement
      3. Préparation du déploiement
    2. Création de packs
      1. Création de packs d’applications via Admin Console
      2. Création de packs de licences nominatives
      3. Gestion des packs prégénérés
        1. Gestion des modèles Adobe
        2. Gestion des packs mono-applicatifs
      4. Gestion des packs
      5. Gestion des licences de périphérique
      6. Licences avec numéro de série
    3. Personnalisation des packs
      1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
      2. Ajout d’extensions dans un pack
    4. Déploiement de packs 
      1. Déploiement de packs
      2. Déploiement de packs Adobe à l’aide de Microsoft Intune
      3. Déploiement de packs Adobe avec SCCM
      4. Déploiement de packs Adobe avec ARD
      5. Installation de produits dans le dossier Exceptions
      6. Désinstallation de produits Creative Cloud
      7. Utilisation d’Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Gestion des mises à jour
      1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
      2. Déploiement de mises à jour
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Présentation d’AUSST
      2. Configuration du serveur de mise à jour interne
      3. Gestion du serveur de mise à jour interne
      4. Cas d’utilisation courants d’AUSST   
      5. Dépannage du serveur de mise à jour interne
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notes de mise à jour
      2. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
    8. Résolution des problèmes
      1. Résolution des problèmes d’installation et de désinstallation d’applications Creative Cloud
      2. Interrogation des machines clientes afin de déterminer si un pack a été déployé
  11. Gestion de votre compte Équipe
    1. Présentation
    2. Mise à jour des détails de paiement
    3. Gestion des factures
    4. Modification du titulaire du contrat
    5. Modification de votre formule
    6. Changement de revendeur
    7. Résiliation de votre formule
    8. Conformité des demandes d’achat
  12. Renouvellements
    1. Abonnement Équipe : renouvellements
    2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
  13. Gestion des contrats
    1. Étapes d’expiration automatisées pour les contrats ETLA
    2. Changement de type de contrat sur un portail Adobe Admin Console existant
    3. Programme VIP (Value Incentive Plan) en Chine
    4. Aide de VIP Select
  14. Rapports et journaux
    1. Journal d’audit
    2. Rapports d’affectation
    3. Journaux de contenu
  15. Obtenir de l’aide
    1. Contacter l’assistance clientèle Adobe
    2. Options de support pour les comptes d’équipe
    3. Options de support pour les comptes d’entreprise
    4. Options de support pour Experience Cloud

Si vous utilisez déjà un type d’identité et avez besoin de modifier votre modèle d’identité, vous pouvez modifier le type d’identité de votre utilisateur final en tant qu’administrateur système.

Alerte :

Les procédures décrites dans ce document ne s’appliquent pas aux utilisateurs suivants :

  • Clients Adobe Experience Cloud. Si vous êtes un client Experience Cloud, contactez l’assistance clientèle Adobe.
  • Les clients des solutions Adobe pour les équipes.

Introduction

En tant qu’administrateur système, vous pouvez modifier les types d’identité suivants de vos utilisateurs sur Adobe Admin Console :

  • Enterprise ID vers Federated ID
  • Federated ID vers Enterprise ID
  • Adobe ID vers Enterprise ID ou Federated ID
Remarque :

Il vous faut un répertoire nouveau ou existant pour faire passer le type d’identité d’un utilisateur de l’Enterprise ID au Federated ID ou inversement (voir introduction à la configuration des identités). Pour plus de détails, reportez-vous à la section Déplacer des domaines d’un répertoire à l’autre.

Redéfinir des utilisateurs Adobe ID en utilisateurs Federated ID | Vidéo YouTube

La matrice suivante fournit une vue d’ensemble des workflows de migration de types d’identité :

  Adobe ID vers Enterprise ID
 Adobe ID vers Federated ID

Adobe ID vers Federated ID (Azure et Google Sync)

Enterprise ID vers Federated ID

Federated ID vers Enterprise ID
Procédure à suivre Dans le portail Admin Console, accédez à la section Utilisateurs et sélectionnez Modification du type d’identité par CSV.
  1. Commencez par configurer la synchronisation pour que les utilisateurs soient créés.
  2. Utilisez le workflow Modification du type d’identité.

Remarque : Pour la migration, les utilisateurs doivent exister dans le portail Admin Console.

 Modifiez le répertoire auquel le domaine est lié. Les utilisateurs sont automatiquement migrés.

Qu’advient-il des actifs utilisateur ?

 Les actifs sont migrés automatiquement

Utilisateurs disposant de droits Creative Cloud : les actifs sont automatiquement migrés.

Pour les utilisateurs disposant d’un droit d’accès Document Cloud ou d’autres droits non Creative Cloud, les actifs ne sont pas migrés automatiquement. Une migration manuelle est requise.

 Les actifs sont migrés automatiquement.
Les actifs des utilisateurs basés dans d’autres régions ne sont pas migrés automatiquement. Une migration manuelle est requise. Pour plus de détails sur les régions, reportez-vous à la section Régions et zones de disponibilité.

Remarques :
  • La configuration des identités est requise avant la migration.
  • La migration n’est pas disponible pour les utilisateurs disposant à la fois de Creative Cloud et de Marketing Cloud sur la même console
  • Pour éviter les problèmes de connexion, assurez-vous que toutes les informations d’utilisateur transférées via CSV correspondent aux informations de votre répertoire.
   Adobe recommande de ne pas migrer les utilisateurs dans des répertoires ou des organisations chiffrés.

Impact sur les utilisateurs finaux

Si vous passez des Adobe ID aux Federated ID ou Enterprise ID, les utilisateurs concernés continuent à avoir accès à leur compte Adobe ID détenu à titre personnel. En revanche, ils accèdent aux applications, services et solutions Adobe de l’organisation au travers du nouveau type d’identité, Enterprise ID ou Federated ID, qui leur est attribué.

Si vos utilisateurs finaux Creative Cloud ont déjà un Adobe ID associé à des actifs, ils peuvent migrer leurs actifs depuis leur compte Adobe ID vers leur nouveau compte d’entreprise.

Modification du type d’identité par CSV

Remarque :
  • Le fichier CSV utilisé dans la procédure décrite ci-dessous peut utiliser une virgule (,) ou un point-virgule (;) comme séparateur.
  • Vous pouvez également modifier les détails comme les noms et les adresses e-mail des utilisateurs qui font appel à Admin Console, à l’outil User Sync ou à l’API User Management.
  • Pensez à autoriser Azure Sync à synchroniser les utilisateurs avant d’importer le CSV pour procéder au changement de type d’identité.

  1. Connectez-vous au portail Admin Console, puis accédez à la section Utilisateurs.

  2. Cliquez sur , puis sélectionnez Modifier le type d’identité par CSV dans la liste déroulante.

    La boîte de dialogue Modifier le type d’identité par CSV s’affiche.

    Modification du type d’identité par CSV

  3. Pour inclure les utilisateurs pour lesquels vous souhaitez modifier le type d’identité, téléchargez la liste d’utilisateurs à jour, le modèle CSV standard ou la liste des utilisateurs du domaine, en cliquant sur Télécharger modèle CSV.

    Nom du champ

    Description

    Type d’identité

    Le type d’identité actuellement attribué à l’utilisateur.

    Nom d’utilisateur

    Nom correspondant à l’ID utilisateur.

    Domaine

    Le domaine revendiqué tel qu’il correspond au Federated ID ou à l’Enterprise ID.

    Nouveau type d’identité

    Saisissez le type d’identité que vous souhaitez modifier.

    Cette valeur contrôle le type d’ID attribué à l’utilisateur. Elles ne sont pas sensibles à la casse. Le type d’ID doit être valide pour le domaine.

    Valeurs valides :

    • Federated ID
    • Enterprise ID
    • Adobe ID

    Nouvelle adresse e-mail

    Adresse e-mail valide.

    60 caractères maximum.

    Un nom et un domaine. Si le type d’identité est Enterprise ID ou Federated ID, le domaine doit être déposé et activé par l’organisation.

    Pour les autres types de compte, il s’agit de l’adresse e-mail utilisée pour l’utilisateur et le nom du compte. 

    Voir RFC 2822 sec 3.4.1

    Nouveau nom d’utilisateur

    Limité à ASCII.

    Nom correspondant à l’ID utilisateur.

    Pour les utilisateurs de type Business ID ou Adobe ID, il s’agit du nom d’utilisateur qui est défini pour le Business ID ou l’Adobe ID de l’utilisateur.

    Utilisé uniquement dans les domaines administrés par l’entreprise. Nom du compte à utiliser pour cet utilisateur. Des restrictions relatives à l’adresse e-mail ou à l’utilisation d’une même adresse e-mail peuvent être imposées par le propriétaire du domaine. 

    La longueur maximum est de 255 caractères.

    Nouveau code de pays

    Code de pays à deux lettres (par exemple, États-Unis = « US »).

    Le cas échéant, assurez-vous que l’utilisateur réside dans un pays dans lequel Adobe opère. Ce code est présent pour les comptes administrés par l’entreprise.

    Pour déterminer le code de pays, consultez le site https://www.iso.org/obp/ui/#home.

    Pour plus d’informations, voir Codes de pays ISO 3166-1 alpha-2. 

  4. Ouvrez le fichier .csv dans une application (de type Microsoft® Excel) capable de modifier des fichiers CSV et modifiez les types d’identité, selon vos besoins.

    Remarque :

    Si vous remplacez un type d’identité Adobe ID par un type Enterprise/Federated ID, l’adresse e-mail associée à l’Adobe ID doit correspondre à celle utilisée pour le compte d’entreprise.

  5. Sélectionnez la boîte de dialogue Modification du type d’identité par CSV et chargez le fichier .csv mis à jour.

    Assurez-vous que ce fichier est enregistré à l’aide du codage UTF-8.

Une fois l’opération terminée, vous recevez un e-mail de notification.

Ce processus entraîne la migration des autorisations et des produits fournis pour tous les utilisateurs migrés. Les utilisateurs dont l’identité a changé reçoivent une notification leur indiquant qu’ils devront utiliser leur nouveau compte Enterprise ID ou Federated ID lorsqu’ils travailleront avec les produits Adobe qui leur ont été fournis.

Exporter le rapport sur l’état d’avancement de la migration des ressources

En tant qu’administrateur informatique, vous pouvez télécharger le rapport d’état d’achèvement de la migration des actifs pour tous les utilisateurs concernés par la procédure.

Ce rapport vous indique quels utilisateurs ont donné leur accord, lesquels ont refusé et lesquels n’ont encore rien fait. Pour connaître le type de contenu pris en charge par le processus de migration, reportez-vous à la section FAQ sur la migration des actifs.

  1. Accédez à Admin Console > Utilisateurs.

  2. Cliquez sur  et sélectionnez Exporter le rapport de migration au format CSV dans la liste déroulante.

    Le rapport est téléchargé.

Migration des Adobe ID vers des Enterprise ID ou Federated ID

Si vos utilisateurs utilisaient précédemment des Adobe ID auxquels étaient associés des actifs, il leur est demandé d’accepter le processus de migration des actifs. Le processus de migration des actifs déplace automatiquement les actifs de l’utilisateur de son compte Adobe ID à son compte Enterprise.

Migration des actifs

Lorsque vous remplacez des types d’identité Adobe ID par des Enterprise ID ou Federated ID, les utilisateurs correspondants peuvent migrer le contenu pris en charge depuis leur compte Adobe ID existant vers leur nouveau compte d’entreprise. La migration peut être effectuée de deux manières :

Pour que les utilisateurs puissent migrer automatiquement leur contenu, ils doivent avoir accès à un espace de stockage/aux services Creative Cloud et Document Cloud. Pour accorder aux utilisateurs l’accès au stockage Creative Cloud et Document Cloud, effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Attribuez un profil de produit qui contient la formule Tout Creative Cloud avec stockage associé et les services PDF activés.
  • Attribuez un profil de produit Creative Cloud avec stockage associé et un profil de produit Document Cloud avec stockage associé (à l’exclusion des offres pour ordinateur uniquement) et les services PDF activés.
Remarque :

Toutes les licences de produit auxquelles l’utilisateur est attribué doivent avoir un espace de stockage inclus. Sinon, la migration de fichier échoue. Par exemple, un utilisateur Adobe ID ayant une licence Une seule application pour Photoshop sans espace de stockage et une autre licence Une seule application pour XD avec un espace de stockage de 100 Go ne peut pas migrer automatiquement ses fichiers.

Une fois la migration terminée, l’utilisateur final reçoit une notification par e-mail expliquant en détail comment migrer ses actifs.

Vous pouvez télécharger le rapport d’état d’achèvement de la migration des actifs pour tous les utilisateurs concernés par la migration.

Rejoignez-nous !

Si vous avez des questions ou des commentaires relatifs aux sujets, concepts ou procédures décrits dans cet article, faites-nous-en part en rejoignant la discussion.

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