Handboek Annuleren

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce (Lightning-profiel): Handboek

Zoeken

Laatst bijgewerkt op 19 mei 2023 | Ook van toepassing op Adobe Acrobat Sign

Adobe Acrobat Sign-integraties
Nieuwe functies
Productversies en levenscyclus
Acrobat Sign voor Salesforce
Acrobat Sign voor Microsoft
1. Acrobat Sign voor Microsoft 365
  1. Installatiehandleiding
2. Acrobat Sign voor Outlook
  1. Handboek
3. Acrobat Sign voor Word/PowerPoint
  1. Handboek
4. Acrobat Sign voor teams
5. Acrobat Sign voor Microsoft PowerApps en Power Automate
  1. Handboek
  2. Aanvullende informatie
6. Acrobat Sign Connector voor Microsoft Search
  1. Handboek
  2. Aanvullende informatie
7. Acrobat Sign voor Microsoft Dynamics
8. Acrobat Sign voor Microsoft SharePoint
Acrobat Sign voor ServiceNow
Acrobat Sign voor HR ServiceNow
1. Installatiegids (verouderd)
Acrobat Sign voor SAP SuccessFactors
Acrobat Sign voor Workday
Acrobat Sign voor NetSuite
1. Installatiehandleiding
2. Aanvullende informatie
Acrobat Sign voor SugarCRM
Acrobat Sign voor VeevaVault
Acrobat Sign voor Coupa BSM Suite
1. Installatiehandleiding
Acrobat Sign voor Zapier
Documentatie voor Acrobat Sign Developer

Overzicht

De applicatie voor Adobe Acrobat Sign voor Salesforce biedt eenvoudige workflows voor handtekeningen die individuele gebruikers of organisaties gemakkelijk kunnen implementeren. U kunt de applicatie gebruiken om:

Ontvang legitieme elektronische handtekeningen of goedkeuringen van Adobe voor elk document rechtstreeks van Salesforce.
Krijg toegang tot de geschiedenis van realtimecontracten en bekijk opgeslagen contracten van elk object.
Volg deals in real time binnen uw organisatie.
Ontvang updates wanneer overeenkomsten worden bekeken, ondertekend, geannuleerd of geweigerd.
Elektronisch ondertekenen in meer dan 20 talen en ondersteuning voor terugfaxen op meer dan 50 locaties wereldwijd.
Voeg automatisch Salesforce-gegevens samen in documenten voordat u ze ter ondertekening verzendt.
Genereer automatisch documenten op basis van Salesforce-gegevens en verzend ze als overeenkomstbijlagen met Document Builder.
Wijs gegevens van ondertekenaars weer toe aan Salesforce-objecten.
Maak herbruikbare overeenkomstsjablonen voor verzendopties en schakel Verzenden ter ondertekening-knoppen in om aangepaste overeenkomsten met één klik te verzenden vanuit elk willekeurig Salesforce-object.
Krijg toegang tot native integraties met Conga Composer, Apttus, Selectica, Drawloop, Zuora, Emptoris en meer.

Adobe Acrobat Sign voor Salesforce (Lightning-profiel): Gebruikershandleiding bevat instructies over het volgende:

Overeenkomsten maken
- Afspraken maken vanaf het tabblad Overeenkomst
- Overeenkomsten maken vanuit Salesforce-objecten
Overeenkomstsjablonen maken voor specifieke gebruikersgroepen
Overeenkomsten configureren en verzenden
(Alleen voor beheerders) Overeenkomsten beheren

Opmerking:

Gebruikt u het Salesforce Classic-profiel? Raadpleeg Adobe Acrobat Sign voor Salesforce (Classic-profiel): Gebruikershandleiding.

Om de processen aan te passen voor verdere automatisering van de applicatie raadpleegt u de Acrobat Sign voor Salesforce: aanpassingshandleiding. Voor hulp kunt u contact opnemen met uw Salesforce-beheerder.

Raadpleeg Acrobat Sign Document Builder voor Salesforce: gebruikershandleiding voor meer informatie over het automatisch genereren van documenten met behulp van Salesforce-gegevens.

Ondersteunde browsers

Browsers	Ondersteund	Beperkingen
Microsoft® Edge	Ja	Ja
Google Chrome™	Ja	Nee
Mozilla® Firefox®	Ja	Nee
Apple Safari®	Ja	Nee

Bekende problemen met Microsoft® Edge:

Wanneer de overeenkomstpagina wordt geladen, kan er een fout verschijnen (vergelijkbaar met de onderstaande): "Deze pagina bevat een fout. De pagina moet mogelijk worden vernieuwd. Bewerking mislukt."
Na het verzenden en sluiten van het tabblad Succes wordt de pagina Overeenkomst niet automatisch vernieuwd om de overeenkomststatus weer te geven en kan deze fout worden weergegeven: Geen nieuw venster gedetecteerd. Controleer de instellingen van de pop-upblokkering van uw browser voordat u een andere actie probeert. Deze pagina kan nu opnieuw worden geladen.
U kunt toegang verkrijgen tot de overeenkomstpagina vanuit de overeenkomstenlijst.
Wanneer u de acties Herinneren of Bijwerken selecteert voor overeenkomsten die onderweg zijn, wordt de pagina Overeenkomst niet automatisch vernieuwd. Deze fout wordt weergegeven: Deze pagina bevat een fout. De pagina moet mogelijk worden vernieuwd."
U kunt toegang verkrijgen tot de overeenkomstpagina vanuit de overeenkomstenlijst.

Bekende problemen met de Acrobat Sign voor Salesforce-applicatie:

Als u het delen van accounts hebt ingeschakeld op uw Acrobat Sign-account, kunnen gebruikers die niet zijn opgenomen in de overeenkomst, de overeenkomst niet bekijken in de Salesforce-omgeving, tenzij:

de overeenkomst is gemaakt op basis van een gedeelde bibliotheeksjabloon in de Adobe Acrobat Sign-bibliotheek.
De bibliotheeksjabloon wordt gedeeld op een manier die de kijker omvat via (a) Gedeeld voor alle gebruikers in het account, of (b) Gedeeld op groepsniveau, waarbij de afzender en kijker zich in dezelfde groep bevinden.

Opmerking: U kunt Adobe Acrobat Sign gebruiken om de overeenkomst te bekijken.

Overeenkomsten maken

Overeenkomsten zijn de objecten die Acrobat Sign in Salesforce installeert en ze zijn het voertuig waarmee uw document aan uw ontvangers wordt geleverd.

“Ontvanger” is de algemene term die wordt gebruikt voor elke ondertekenaar, goedkeurder of delegeerder van een Overeenkomst. Iedereen aan wie u het document voor enige actie stuurt, is een ontvanger.

Overeenkomsten kunnen op verschillende manieren worden gemaakt, afhankelijk van hoe uw beheerder het pakket heeft geïmplementeerd. De algemene opties zijn:

Het tabblad Overeenkomsten
Salesforce-objecten (Contact, Lead, Kans, Account en meer)

Een overeenkomst maken op het tabblad Overeenkomsten:

Selecteer het pictogram Startprogramma voor apps in de rechterbovenhoek op de pagina Salesforce Lightning.
Selecteer Adobe Acrobat Sign voor Salesforce.
Selecteer in de bovenste menubalk Overeenkomsten.

Op het tabblad Overeenkomsten worden al uw overeenkomsten vermeld.
Selecteer Nieuw.

Een overeenkomst maken vanuit een Salesforce-object:

Open het Salesforce-object waarvan u de overeenkomst wilt verzenden. Het onderstaande voorbeeld gebruikt het object Contactpersonen om de overeenkomst te verzenden.
Opmerking:
Als u de lijst gerelateerd aan Overeenkomsten niet ziet, moet u deze als volgt toevoegen:

Ga naar Instellingen > Objectbeheer en zoek en selecteer het label Contact.

Selecteer in het linkerdeelvenster op de contactpagina die wordt geopend, de optie Paginalay-outs.

Selecteer in de lijst met paginalay-outs de optie Contactlay-out.

Selecteer Gerelateerde lijsten in het linkermenu onder de sectie Contactlay-out (verkoop) en sleep vervolgens overeenkomsten naar de sectie Gerelateerde lijsten.

Nadat het venster Overeenkomsten is toegevoegd, selecteert u Opslaan.

U kunt teruggaan naar de contactpagina van het Salesforce-object en de pagina vernieuwen. Deze toont nu de lijst met overeenkomsten.
Selecteer op het tabblad Gerelateerd de optie Nieuw in het gedeelte Overeenkomsten.

Overeenkomstsjablonen maken voor specifieke gebruikersgroepen

Beheerders van Acrobat Sign for Salesforce kunnen overeenkomstsjablonen maken voor specifieke gebruikersgroepen binnen hun organisatie. Hiermee kunnen ze de eigenschappen van de overeenkomst definiëren en dicteren, zoals beschikbare documenten, workflows, branding, ontvangende rollen, authenticatiemethoden, PDF-beveiliging en meer voor specifieke gebruikersgroepen. Een overeenkomstsjabloon dat aan een gebruikersgroep is gekoppeld, kan alleen worden gebruikt door de leden van die groep.

Gebruikersgroepleden kunnen ook namens een van hun groepen of als individuele afzender overeenkomsten maken en verzenden.

Stap 1: Beheerders van Acrobat Sign moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:

De instelling Acrobat Sign Group Support is ingeschakeld. Meld u hiervoor aan bij uw Acrobat Sign-account met beheerdersgegevens en ga vervolgens naar Account > Accountinstellingen > Algemene instellingen. Zoek op de pagina Algemene instellingen naar de instelling Gebruikers in meerdere groepen en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld.
Het beheerdersaccount voor Acrobat Sign heeft bestaande gebruikersgroepen met gebruikers die aan de groepen zijn toegewezen.Bekijk methoden voor Gebruikersgroepen maken en bewerken.
Beheerders zijn lid van de gebruikersgroepen waaraan ze de specifieke overeenkomstsjablonen willen koppelen.

Stap 2: Schakel groepsondersteuning voor Acrobat Sign in de Salesforce-omgeving in. Dat doet u als volgt:

Selecteer Instellingen in de rechterbovenhoek van de pagina Salesforce Lightning.
Selecteer op de pagina Instellingen Aangepaste code > Aangepaste instellingen.
Zoek de Adobe Acrobat Sign-groepsinstellingen en selecteer vervolgens Beheren.
Op de pagina Adobe Acrobat Sign-groepsinstellingen selecteert u Nieuw.
Schakel het selectievakje Acrobat Sign-groepsondersteuning inschakelen in op de pagina die wordt geopend.

Als u uw organisatie wilt vergrendelen tot één Sign-groep, voert u een groepsnaam in het veld Vergrendelde Acrobat Sign-groepsnaam in.

Opmerking: Voor het koppelen van overeenkomstsjablonen aan specifieke Sign-groepen mag u uw organisatie niet aan één Acrobat Sign-groep koppelen.
Selecteer Opslaan.

Stap 3: Koppel zo nodig overeenkomstsjablonen aan Acrobat Sign-groepen:

Maak een overeenkomstsjabloon.
Selecteer onder Sjabloongegevens het vervolgkeuzemenu Wie kan deze overeenkomst verzenden en selecteer vervolgens een groep waaraan u uw overeenkomst wilt koppelen.
Opmerking: Als u de standaardoptie Elke gebruiker in het gekoppelde Sign-account selecteert, kan elke gebruiker de overeenkomst verzenden vanuit elke groep waarvan hij/zij lid is.
Definieer andere eigenschappen voor de sjabloon waaraan de gebruikersgroep zich moet houden en sla de overeenkomstsjabloon op.

Hierdoor wordt de Overeenkomstsjabloon aan de geselecteerde gebruikersgroep gekoppeld en kan de sjabloon alleen worden gebruikt door de leden van de geselecteerde groep. De overeenkomst wordt vervolgens namens de hele groep verzonden.

Overeenkomsten configureren en verzenden

Nadat u de overeenkomst in conceptmodus hebt geopend, moet u deze configureren om de afzendergroep op te geven en de ontvangers, de aard van de overeenkomst, documenten die ter ondertekening moeten worden verzonden en zo nodig aanvullende instellingen te definiëren.

A. Ondertekeningsvolgorde van de ontvanger B. De rol van de ontvanger C. Type ontvanger D. Zoekveld ontvanger E. Tool voor privéberichten

Selecteer in het vervolgkeuzemenu Verzenden vanuit de gewenste afzender uit de beschikbare opties.
- Als u lid bent van meerdere gebruikersgroepen, toont de lijst Verzenden vanuit al uw groepen en de standaardgroep van uw organisatie.
- Als u geen lid bent van een gebruikersgroep, wordt in de lijst Verzenden vanuit alleen de standaardgroep weergegeven.
- Als u een overeenkomstsjabloon gebruikt met een vooraf gedefinieerde afzendergroep, kunt u de overeenkomst alleen namens die specifieke groep verzenden.
Configureer onder Ontvangers de volgende velden:
- A geeft de van ondertekeningsvolgorde van de ontvanger aan. Zodra u alle ontvangers hebt toegevoegd, kunt u een rij omhoog of omlaag slepen om de ondertekeningsvolgorde te wijzigen.
- B geeft de rol van de ontvangers aan. Open het vervolgkeuzemenu en selecteer de gewenste rol voor de ontvanger:
  
  Ondertekenaars (standaard): ontvangers die ten minste één wettelijke handtekening moeten plaatsen.
  
  Fiatteurs: ontvangers die het document reviewen en goedkeuren, maar niet wettelijk hoeven te ondertekenen.
  
  Accepteerder: ontvangers die de overeenkomst moeten erkennen zonder deze formeel te ondertekenen.
  
  Formulierinvuller: ontvangers die de inhoud van het formulier moeten invullen tijdens het ondertekeningsproces.
  
  Gecertificeerde ontvanger: ontvangers die geen formuliervelden hoeven te ondertekenen of in te vullen, maar die kunnen worden gevraagd de overeenkomst te delegeren, te weigeren of te erkennen.
  
  Delegeerders: ontvangers die hun rol aan een andere partij moeten delegeren. Er is een delegeerdersoptie voor elk van de bovenstaande rollen (indien ingeschakeld door de SFDC-beheerder).
- C geeft het type ontvanger aan. Open het vervolgkeuzemenu en selecteer een van de volgende opties:
  
  Contactpersoon: elke willekeurige contactpersoon in Salesforce.
  
  Lead: elke willekeurige lead in Salesforce.
  
  Gebruiker: elke gebruiker van Salesforce binnen uw Salesforce-organisatie.
  
  Groep: een set gebruikers met een Salesforce-rol die moet ondertekenen of goedkeuren. Beheerders moeten de beschikbare groepen definiëren.
  
  E-mail: ontvangers die momenteel niet als een van de andere objecttypen in Salesforce worden vermeld.
- D geeft het zoekveld van de ontvanger aan. Nadat u een type ontvanger hebt geselecteerd, voert u de relevante naam of identificatiecode in om naar de ontvanger te zoeken of voert u de gegevens in.
- E geeft de tool aan voor een privébericht voor de ontvanger. Selecteer voor elke ontvanger en schrijf vervolgens in het dialoogvenster dat verschijnt een bericht en selecteer Opslaan.
  Dit bezorgt alleen een privébericht aan de gemarkeerde ontvanger. Als er niets wordt toegevoegd, ontvangt de ontvanger het standaardovereenkomstbericht.
- Als u een ontvangervermelding wilt verwijderen, selecteert u X voor de ontvanger die u wilt verwijderen.
- Als u meer ontvangers wilt toevoegen, selecteert u Ontvanger toevoegen en vult u de vereiste gegevens in de rij in die wordt weergegeven.
- Als u zichzelf als ontvanger wilt toevoegen, selecteert u Mij toevoegen. Hierdoor wordt een rij met uw gegevens toegevoegd.
- Als u een kopie van de overeenkomst naar andere mensen wilt verzenden, selecteert u CC toevoegen en voegt u vervolgens in het CC-veld dat wordt weergegeven, de gewenste e-mailadressen toe.
Selecteer het vervolgkeuzemenu Identiteitsverificatie en selecteer een van de onderstaande verificatietypen die u voor alle ontvangers wilt opnemen:
- E-mail (standaard): de verificatie is gebaseerd op toegang tot het postvak IN.
- Wachtwoord: een door de afzender gegenereerd alfanumeriek wachtwoord dat afzonderlijk aan de ontvangers moet worden meegedeeld.
- KBA (alleen voor VS): Knowledge Based Authentication vereist dat de ontvanger zijn/haar burgerservicenummer invoert en vervolgens een paar niet-triviale vragen beantwoordt op basis van de openbare database.
- Telefoon: de afzender moet het telefoonnummer van de ontvanger opgeven, zodat een sms-code kan worden verzonden wanneer de ontvanger een handtekening moet plaatsen.
- Overheids-ID: vereist dat de ontvanger een afbeelding van een paspoort, een overheids-ID of een rijbewijs verstrekt. De overheids-ID of het rijbewijs vereist ook dat de gebruiker een selfie verstrekt om te vergelijken met de afbeelding van het legitimatiebewijs.
Opmerking:

U kunt Adobe Acrobat Sign configureren om een unieke verificatiemethode voor elke ontvanger in te schakelen. Zodra deze optie is ingeschakeld, wordt de verificatieoptie voor elke ontvanger weergegeven, zoals hieronder weergegeven.
Als u de naam van de overeenkomst wilt wijzigen, selecteert u het veld onder Details en geeft u een alternatieve naam op.
Typ in het veld Bericht een bericht dat u naar alle ontvangers wilt verzenden.
Als u de overeenkomst expliciet wilt koppelen aan een Account, Kans of Contract, zoekt u de contactpersoon in de relevante velden, zoals hieronder weergegeven.
Om andere workflowopties op te nemen configureert u de volgende velden onder Opties:
- Ondertekend document beveiligen met wachtwoord: schakel het selectievakje in en voer een wachtwoord in de velden in die worden weergegeven. Het opgegeven wachtwoord is vereist om de definitieve PDF te bekijken.
- Deadline voor voltooiing: selecteer het kalenderpictogram en stel een datum in waarop het document moet verlopen (automatisch annuleren).
- Herinneringen maken: kies een optie voor de herinneringsfrequentie in het vervolgkeuzemenu om e-mailherinneringen naar de ontvangers te verzenden. Hierdoor wordt alleen een herinneringsmail naar de huidige ontvangers verzonden.
- Taal van ontvanger: open het vervolgkeuzemenu en selecteer een taal voor de e-mailsjabloon en de instructies op het scherm voor de overeenkomst.
- Type handtekening: selecteer een van de volgende opties:
  
  Elektronische handtekening voor het verkrijgen van elektronische handtekeningen.
  
  Schriftelijke handtekening om de overeenkomst te verzenden met een voorblad en instructies om de overeenkomst af te drukken, te ondertekenen en weer te uploaden naar Adobe Acrobat Sign.
Een of meer bestanden opnemen die u wilt laten ondertekenen:
1. Selecteer Bestanden uploaden. Of sleep het bestand en zet het neer in het veld onder Bestanden.
2. Selecteer in het dialoogvenster Bestanden toevoegen dat wordt geopend, een bestand dat moet worden ondertekend. U kunt een of meer bestanden van de volgende bronlocaties toevoegen:
  
  Salesforce CRM & bestanden
  
  Salesforce-documenten
  
  Acrobat Sign Library (moet ingeschakeld zijn door de SFDC-beheerder)
  
  Vanaf uw computer (Salesforce beperkt de maximale bestandsgrootte voor uploaden tot ~700 kB)
3. Selecteer Bestanden toevoegen.
Opmerking: U kunt meerdere documenten aan de overeenkomst toevoegen. Overeenkomsten met meerdere documenten presenteren de documenten aan de ontvangers in de volgorde waarin u ze vermeldt. Als u de stapel opnieuw wilt ordenen, sleept u de selectie omhoog of omlaag.
Als u een voorvertoning van de overeenkomst wilt bekijken en handtekeningvelden wilt toevoegen, schakelt u het selectievakje Handtekeningvelden voorvertonen en toevoegen in.

Hierdoor verandert de knop Verzenden in Volgende.
Selecteer Volgende.
In het voorvertoningsvenster van de overeenkomst dat wordt geopend:
1. Selecteer onder Ontvanger een naam van een ontvanger en sleep het vereiste veld voor ondertekening in de overeenkomst.
2. Op dezelfde manier voegt u handtekeningvelden toe voor elke ontvanger.
3. Voeg optioneel ondertekenaar-infovelden, gegevensvelden of andere velden toe, zoals vereist.
4. Bekijk de details van de overeenkomst.
5. Zodra u klaar bent, selecteert u Verzenden om de overeenkomst naar de ontvangers te verzenden.

Overeenkomsten zoeken en beheren

De Acrobat Sign vooor Salesforce-integratie koppelt uw overeenkomsten op een zinvolle manier aan een Salesforce-object. Wanneer u bijvoorbeeld een NDA naar een contactpersoon verzendt, wordt de overeenkomst op die pagina Contactpersonen weergegeven. Als u een overeenkomst verzendt naar een ontvanger vanuit een Kans-object, wordt de overeenkomst zowel door het object Ontvanger als door het object Kans weergegeven in hun lijsten.

Als een overeenkomst in het systeem verweesd is, wordt deze vermeld op het tabblad Overeenkomsten. De lijst onder Overeenkomsten geeft de overeenkomsten weer die u mag bekijken.

Met Acrobat Sign voor Salesforce kunt u ook overeenkomsten verzenden en beheren via het deelvenster Overeenkomsten en de lijst met Overeenkomsten. U kunt AgreementPanel (of AgreementPanel-wide) en AgreementList-componenten toevoegen aan elk Salesforce-object en deze gebruiken om overeenkomsten te verzenden en te beheren voor elke record binnen dat object.

Selecteer het tabblad Overeenkomsten in het bovenste menu.
Op het tabblad Overeenkomsten wordt de lijst met recent bekeken overeenkomsten weergegeven. Om alle overeenkomsten te bekijken selecteert u het vervolgkeuzemenu Recent bekeken en selecteert u Alles.
Selecteer in de lijst met overeenkomsten de overeenkomst die u wilt beheren en voer een van de onderstaande acties van de bovenste werkbalk uit:
- Als u de eigenaar van de overeenkomst wilt wijzigen, selecteert u Eigenaar wijzigen. Selecteer in het venster dat wordt geopend, een andere gebruiker en selecteer vervolgens Verzenden.
- Om gegevens in de overeenkomst te importeren selecteert u Importeren. Geef in het venster dat wordt geopend, de details op en volg de workflow.
- Als u de overeenkomst wilt annuleren, selecteert u Overeenkomst annuleren. Selecteer Verzenden in het venster dat wordt geopend.
  De overeenkomst wordt beëindigd en krijgt de status Geannuleerd.
- Als u de overeenkomst wilt verwijderen, selecteert u Overeenkomst verwijderen. Selecteer Verzenden in het venster dat wordt geopend.
  De overeenkomstrecord wordt uit Salesforce verwijderd.
Als u de overeenkomst wilt bijwerken, een herinnering wilt verzenden of de overeenkomst wilt verzenden, selecteert u het vervolgkeuzemenu in de bovenste werkbalk en selecteert u de juiste optie.
Ter vervanging van de ondertekenaars van de overeenkomst:
1. Open de overeenkomst.
2. Selecteer Ontvanger vervangen voor de ondertekenaar die u wilt vervangen.
3. Selecteer in het dialoogvenster dat wordt geopend, een alternatieve ondertekenaar en schrijf een bericht.
4. Selecteer Vervangen.

Selecteer het tabblad Overeenkomsten beheren om het overeenkomstportaal te openen in uw Acrobat Sign-account, zoals hieronder weergegeven. Dit toont alle overeenkomsten met betrekking tot uw gebruikers-ID (e-mailadres).

In bepaalde gevallen maakt Salesforce de overeenkomsten doorzoekbaar met betrekking tot de context en gebruikers. De meeste beheerders onderdrukken dit tabblad echter om alle activiteiten in Salesforce te behouden.

U kunt overeenkomsten bekijken en beheren vanuit het deelvenster Overeenkomsten en de onderdelen van de lijst met overeenkomsten.

Opmerking: als u het deelvenster Overeenkomsten of de lijst met overeenkomsten niet ziet op de recordpagina van een Salesforce-object, bekijkt u hoe u onderdelen van AgreementPanel en AgreementList toevoegt.

Een lijst met overeenkomsten op een recordpagina toont alle overeenkomsten die vanuit deze record zijn verzonden.

U kunt de overeenkomsten vanuit het deelvenster Afspraken als volgt beheren:

Als u een bestaande overeenkomst wilt wijzigen, opent u het vervolgkeuzemenu voor de overeenkomst en voert u de gewenste actie uit.
Als u een nieuwe overeenkomst vanuit de record wilt verzenden, opent u het vervolgkeuzemenu Verzenden en selecteert u een beschikbare sjabloon of selecteert u Nieuwe overeenkomst om een nieuwe overeenkomst te maken.