O Bridge não reconhece determinados dispositivos

No Mac OS X 10.11.x, o Bridge CC e o Bridge CC 2015 não reconhecem os seguintes tipos de dispositivos:

  • Dispositivos (como câmeras ou dispositivos com base no Android) conectados no modo PTP (protocolo de transferência de imagem) ou MTP (protocolo de transferência de mídia)
  • iDevices como o iPad ou iPhone

Versões impactadas

Adobe Bridge CC e Bridge CC 2015

Sistema operacional

Mac OS X 10.11

Solução

Esse problema foi corrigido no Bridge CC 2017. Começando com a versão 7.0 do Bridge CC 2017, todos os dispositivos são agora reconhecidos pelo Adobe Photo Downloader.   

Para solucionar o problema:

  • Atualize para a versão mais recente do Bridge. Para verificar se há atualizações no Bridge CC, escolha Ajuda > Atualizações. Para saber como atualizar seu aplicativo, consulteAtualizar aplicativos da Creative Cloud.
  • Baixe a versão mais recente do Adobe Bridge CC 2017. Para baixar, siga para http://www.adobe.com/br/products/bridge.html. Você precisará de seus detalhes de login da Adobe ID para continuar. 

Para obter instruções detalhadas sobre como importar fotos de seu dispositivo conectado usando o Adobe Bridge, consulte Importar fotos de uma câmera digital, de um leitor de cartões ou de um dispositivo móvel usando o Photo Downloader.

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