No Mac OS X 10.11.x, o Bridge e o Bridge CC 2015 não reconhecem os seguintes tipos de dispositivos:

• Dispositivos (como câmeras ou dispositivos com base no Android) conectados no modo PTP (protocolo de transferência de imagem) ou MTP (protocolo de transferência de mídia)
• iDevices como o iPad ou iPhone
  

Versões impactadas

Adobe Bridge e Bridge CC 2015

Sistema operacional

Mac OS X 10.11

Solução

Esse problema foi corrigido no Bridge CC 2017. Começando com a versão 7.0 do Bridge CC 2017, todos os dispositivos são agora reconhecidos pelo Adobe Photo Downloader.   

Para solucionar o problema:

• Atualize para a versão mais recente do Bridge. Para verificar se há atualizações no Bridge, escolha Ajuda > Atualizações. Para saber como atualizar seu aplicativo, consulte Atualizar aplicativos da Creative Cloud.
• Baixe a versão mais recente do Adobe Bridge CC 2017. Para baixar, siga para http://www.adobe.com/products/bridge.html. Você precisará de seus detalhes de login da Adobe ID para continuar. 

Para obter instruções detalhadas sobre como importar fotos de seu dispositivo conectado usando o Adobe Bridge, consulte Importar fotos de uma câmera digital, de um leitor de cartões ou de um dispositivo móvel usando o Photo Downloader.