Fazer logon para ativar os aplicativos da Adobe

Saiba como fazer logon nos seus aplicativos da Adobe para ativá-los, sair dos seus aplicativos da Adobe para desativá-los e usá-los em um novo computador.

Observação:

Em quantos computadores posso ativar meus aplicativos? Você pode instalar seus aplicativos em vários computadores, mas pode ativá-los somente em dois ao mesmo tempo. Saiba como instalar seu aplicativo da Adobe em outro computador.

Por que preciso ativar ou desativar meus aplicativos?

A ativação valida sua licença de software entrando em contato com os servidores da Adobe periodicamente. A frequência depende do aplicativo e do seu plano.

A desativação desconecta seu aplicativo do computador, permitindo que você o ative em outro computador ou o reative mais tarde no mesmo computador.

Como ativo um aplicativo?

Observação:

Certifique-se de que o computador esteja conectado à Internet

  1. Abra o aplicativo que deseja ativar.

  2. Se solicitado, faça logon. Seu aplicativo está agora ativado. Caso contrário, acesse Ajuda > Fazer logon

    Fazer logon

    Observação:

    Você já está conectado se Fazer logoff aparecer na opção de menu.

Como desativar um aplicativo?

Observação:

Verifique se o computador está conectado à Internet.

  1. Abra o aplicativo que deseja desativar e faça logon, se solicitado.

  2. Acesse Ajuda > Fazer logoff

    Fazer logoff

Problemas?

Se você ainda tiver problemas para ativar ou desativar seus aplicativos, consulte um destes procedimentos:

Está mudando para um novo computador?

Está mudando para um novo computador?

Se você quiser transferir seus aplicativos para o novo computador, será necessário desativá-los no antigo antes de poder usá-los no novo. 

Desinstalou ou excluiu o aplicativo?

Desinstalar ou excluir o aplicativo do computador antigo ou formatar o computador não desativa o aplicativo.

O computador antigo não está mais disponível?

Se o computador no qual você instalou o produto não estiver mais disponível (por exemplo, você perdeu o computador, formatou o disco rígido ou o disco rígido travou), você pode desativar seus aplicativos na página da conta da Adobe. Em seguida, instale os aplicativos no novo computador e siga as instruções na tela.

Observação:

A opção de desativar seus aplicativos na página de gerenciamento de conta é compatível apenas com os aplicativos de desktop da Creative Cloud.

Perguntas frequentes

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