Problemas conhecidos no Premiere Pro

Versão de outubro de 2022 (versão 23.0)

Problema com arquivos AAF importados com áudio de múltiplas faixas no Apple Silicon

Resultado: no Apple Silicon, a importação de um arquivo AAF com áudio multicanal, representado como áudio multimono, falha durante a reprodução.

Esperado: a instância do arquivo importada por meio do AAF deve ser reproduzida da mesma forma que a instância do arquivo importada diretamente.

Solução alternativa: use o PPro para Windows ou PPro para Mac Intel.

Versão de junho de 2022 (Versão 22.5)

Problema com o envio de clipes para o Audition

Se você tentar abrir um clipe de áudio/vídeo ou uma sequência no Audition (Editar > Editar no Adobe Audition > Sequência), uma caixa de diálogo de aviso será exibida, solicitando que você instale a versão mais recente do Audition (mesmo se estiver usando a versão mais recente).

Para solucionar esse problema, clique em OK na caixa de diálogo de aviso e ele funcionará corretamente.Abrir o arquivo .prproj no Audition por meio da importação nativa (Arquivo > Importar) também funciona corretamente.

O Premiere Pro não consegue publicar vídeos diretamente no Facebook.

O logon no Facebook pode falhar. Mesmo que o logon seja bem-sucedido, o upload será rejeitado pelo Facebook. Como solução alternativa, a mídia deve ser exportada para o computador local e, em seguida, carregada por meio do site do Facebook.

Versão de abril de 2022 (versão 22.3)

O Premiere Pro interrompe a reprodução em torno de 34:46 (corrigido na versão 22.3.1)

Para alguns usuários, a reprodução ou a renderização podem parar próximo a 00:34:46:00 na linha do tempo. Após isso, o áudio e o vídeo não serão mais reproduzidos em nenhum lugar na linha do tempo. As exportações no Premiere Pro e no Media Encoder também travam mais ou menos no mesmo ponto.

Este problema ocorre nos seguintes cenários:

• Áudio presente na linha do tempo
• Áudio presente em duas ou mais faixas
• Linha do tempo maior que 34:46

Esse problema foi corrigido na versão 22.3.1 do Premiere Pro.

Problemas de renderização

Versão de dezembro de 2021 (versão 22.1.1)

Problemas de compatibilidade de plug-in

O Premiere Pro 22.1.1 introduziu um erro que afeta os plug-ins de terceiros do After Effects que funcionam no Premiere Pro, como os da BorisFX, Red Giant, Digital Anarchy e outros fornecedores. O erro afeta as funções do plug-in que solicitam um quadro do Premiere Pro, como uma imagem em miniatura.

Para obter mais informações sobre os plug-ins afetados e as soluções alternativas, consulte esta publicação da comunidade.

Erros de memória insuficiente em Macs M1

Se o Premiere Pro ou o Adobe Media Encoder estiver apresentando erros de memória insuficiente em computadores Mac M1, ajustar a quantidade de memória alocada para os aplicativos da Adobe pode ajudar a diminuir ou eliminar a ocorrência desses erros. É possível tentar aumentar a quantidade de memória que o sistema operacional usa para obter um equilíbrio de 50% entre aplicativos da Adobe e outros aplicativos/sistemas operacionais.

Para uma solução alternativa deste problema:

A área de alocação de memória na caixa de diálogo de preferências de Memória (Preferências > Memória) exibe a quantidade de RAM disponível para aplicativos da Adobe e outros aplicativos.

1. Altere o valor listado para outros aplicativos de modo a representar 50% da RAM total instalada.
2. Reinicie o aplicativo da Adobe para ativar a nova alocação de memória.

Versão de outubro de 2021 (versão 22.0)

Travamento ao usar as composições do After Effects 22.0 no Premiere Pro 22.0 ou no Adobe Media Encoder 22.0.

Este erro ocorre ao:

• Importar ou trabalhar com composições do After Effects por meio do Dynamic Link no Premiere Pro
• Usar Modelos de animações (MOGRTs) criados no After Effects. O Premiere Pro pode ficar sem resposta ao carregar um MOGRT.

Uma correção para esse problema está disponível agora no After Effects 22.0.1.

O PREMIERE PRO TRAVA AO INICIAR EM SISTEMAS macOS

Siga as etapas neste artigo da knowledge base.

A MÍDIA H.264 422 IGNORA OS QUADROS COM REPRODUÇÃO PADRÃO DE MEIA RESOLUÇÃO

Esse é um formato de captura usado em câmeras como a Sony A7siii e outras. Esse problema normalmente ocorre quando a resolução da reprodução está definida como metade.

Para evitar esse problema, alterne para a resolução máxima OU habilite a Reprodução de alta qualidade usando o menu de chave inglesa no Monitor de programa. Se precisar somente de reprodução de meia resolução, baixe as versões beta mais recentes do Premiere Pro e do After Effects, que têm a correção para esse problema.

Em breve, incluiremos essa correção nas versões de lançamento. Enquanto isso, considere estas soluções alternativas:

• Defina a resolução da reprodução como máxima e habilite a reprodução de alta qualidade no menu de chave inglesa do monitor de programa.

• Se necessário, reverta para o Premiere Pro 15.4.1.

• Use a versão beta pública atual do Premiere Pro e do After Effects.

Travamento ao usar MOGRTs do After Effects no Premiere Pro

O Premiere Pro 22.0 trava ou congela ao usar um Modelo de animações (MOGRTs) criado no After Effects. O MOGRT geralmente fica preso em 15% durante o carregamento e faz com que o aplicativo fique sem resposta. Uma correção para esse problema está disponível agora no Premiere Pro (beta). Em breve, incluiremos essa correção nas versões de lançamento. Enquanto isso, considere estas soluções alternativas:

• Evite usar MOGRTs criados no After Effects.  

• Reverta para o Premiere Pro 15.4.1 e o After Effects 18.4.1.

• Use a versão beta pública atual do Premiere Pro e do After Effects.

Os MOGRTs do After Effects que usam parâmetros Lumetri não renderizam no Premiere Pro.

MOGRTs criados em versões anteriores do After Effects que usam o Lumetri falharão ao aplicar os ajustes Lumetri. Você pode visualizar os parâmetros Lumetri para os MOGRTs no painel Gráficos essenciais, mas ajustá-los não terá efeito.

Soluções alternativas:

• Recrie o MOGRT na versão atual do After Effects e importe-o novamente para a versão atual do Premiere Pro.

• Evite usar o efeito Lumetri em MOGRTs.

• Reverta para o Premiere Pro 15.4.1 e o After Effects 18.4.1.

Versão de maio de 2021 (versão 15.2)

• Alguns problemas de visualização ou falhas podem ocorrer ao usar o Premiere Pro 15.2 ou o After Effects 18.2 em sistemas com drivers NVIDIA caso as opções de Nitidez de imagem ou Suavização - FXAA estejam ativadas nos painéis de controle NVIDIA. Para obter mais informações e resolver esse problema, consulte Visualizar problema ou falha após redimensionar os painéis de visualização.
• Problema: os escopos Lumetri mudam para uma interface de usuário esmaecida depois de trazer seu painel com guias para a frente em um agrupamento de painéis. Isso acontece quando a preferência de Gerenciamento de cores de exibição está ativada e a opção Configuração de exibição do Windows Usar HDR estiver Ligada.
  Solução alternativa: clique em uma miniatura de um vídeo no painel do projeto ou no navegador de mídia. Ou ative e desative a Visualização de comparação no Monitor de programas. Isso faz com que a interface dos Ecopos de Lumetri seja atualizada para o nível de brilho esperado e permaneça com esse brilho até que seu painel seja movido para trás de outro painel. Desencaixar o painel Lumetri também pode evitar que ele volte ao estado esmaecido.
• Problema: se você estiver executando o Premiere Pro 15.2 em um laptop Windows com um dispositivo NVIDIA GPU e tiver drivers NVIDIA desatualizados, poderá ocorrer instabilidade durante a inicialização do aplicativo ou durante o fluxo de trabalho de edição.
  Solução: atualize os drivers NVIDIA para os mais recentes disponíveis para seu sistema. Para obter mais informações, consulte Falha no Premiere Pro 15.2 e After Effects 18.2 em laptops Windows com drivers de placa gráfica NVIDIA mais antigos.
  

• Rótulos ausentes no painel Projeto.
  
• A seleção de letreiro não seleciona todos os clipes até que o letreiro toque na parte superior da faixa.

Versão de novembro de 2020 (versão 14.6)

Painéis desencaixados fazem com que os atalhos de teclado parem de funcionar. Atualize para versão mais recente do Premiere Pro para obter uma correção para esse problema.

Versão de outubro de 2020 (versão 14.5)

• Problema: não é possível usar ativos em Bibliotecas da Creative Clouds ao inicializar o Premiere Pro.
  Solução alternativa: siga as etapas neste artigo para resolver este problema.
• Problema: os atalhos de teclado e a funcionalidade de arrastar e soltar podem não funcionar se os painéis estiverem desencaixados ou se o espaço de trabalho estiver dividido entre vários monitores.
  Solução alternativa: encaixe o painel ou redefina os espaços de trabalho. Para obter mais informações, consulte esta postagem no fórum da comunidade.
• Problema: não é possível iniciar o Premiere Pro se o Trend Micro Internet Security estiver em execução em sistemas operacionais Windows 10.
  Solução alternativa: siga estas etapas para solucionar esse problema:
  1. Abra Trend Micro e clique em dispositivo.
  2. Clique em Configurar em Configurações de segurança.
  3. Clique na lista de exceções.
  4. Pressione + Adicionar.
  5. Na caixa pop-up, vá para Este PC > C: > Arquivos de programas > Adobe > premiere pro 2020 > premiere pro 2020.exe.

Versão de setembro de 2020 (14.4)

Nenhuma caixa de diálogo de aviso para áudio não licenciado do Stock no Adobe Media Encoder.

Versão de julho de 2020 (14.3.1)

• Problema: o Premiere Pro exibe artefatos de pré-visualização no Monitor de programas ao usar o Lumetri em sistemas usando GPUs NVIDIA com drivers mais recentes para Studio/Game Ready. O problema foi reportado em várias GPUs e GTX 1080 Ti executando o driver mais recente Game Ready 451.48.

      Solução alternativa: atualize para o driver NVIDIA studio v451.77.

• Problema: o Premiere Pro exibe linhas verdes horizontais no Monitor de programas com os drivers Intel 8280 e 8336.
  

      Solução alternativa: reverta para os drivers Intel mais antigos.

Versão de junho de 2020 (14.3)

Problema: há um comportamento imprevisível com a mídia do Adobe Stock nas Bibliotecas compartilhadas da Creative Cloud. A mídia do Stock que foi licenciada e compartilhada por um colaborador pode não aparecer como licenciada para colegas colaboradores, pode aparecer como mídia off-line ou pode não aparecer de forma alguma na biblioteca ou sequência compartilhada quando outros colaboradores abrirem o projeto e a biblioteca compartilhada.

Solução alternativa: tente fechar e abrir o projeto ou fechar e reiniciar o Premiere Pro.

Versão de abril de 2020 (14.1)

Erros de exceção de baixo nível nas seguintes áreas com renderização por GPU ativada:

• Reestruturar automaticamente: ocorrem erros ao usar a opção de clipe aninhado. A reestruturação automática funciona bem, então você pode simplesmente ignorar esses erros.
• Título herdado: para solucionar esse problema, certifique-se de usar a renderização de software em Arquivo > Configurações do projeto > Geral.

Versão de fevereiro de 2020 (versão 14.0.3)

• A partir do Premiere Pro v 13.1.5, em casos raros, os usuários não podem abrir o Finder ao usar a Importação de arquivos. Esse problema se deve ao comportamento específico do Catalina quando as configurações de segurança padrão do macOS foram alteradas. Entre em contato com o suporte técnico para obter assistência.

• Problema: no lançamento, o Premiere Pro é bloqueado pela Trend Micro no Windows 10.
  Solução alternativa: para corrigir esse problema, faça o seguinte:
  1. Abra o Trend Micro e clique em Dispositivo.
  2. Nas configurações de segurança, clique em Configurar.
  3. Clique na lista de Exceções.
  4. Pressione +adicionar.
  5. Na caixa pop-up, vá para Este PC > C: > Arquivos de programas > Adobe > premiere pro 2020> premiere pro 2020.exe.

Versão de novembro de 2019 (versão 14.0)

• Problema: o Premiere Pro demora em importar arquivos gravados na tela (arquivos OBS). 
  Solução alternativa: tente transcodificar os arquivos com um aplicativo de terceiro e depois importe os arquivos transcodificados no Premiere Pro. 
• Problema: o painel de aprendizado pode exibir em preto a metade superior da área de trabalho.
  Solução alternativa: reverta para um layout salvo.

• Problema: ao tentar editar um texto em gráficos essenciais, certas fontes japonesas mudam para fontes chinesas.
  Solução alternativa: mude manualmente para a fonte japonesa.
• Problema: o acesso remoto ao desktop do Premiere Pro e do Adobe Media Encoder com Windows 10, versão 1903, pode travar quando o foco é alterado.
  Solução alternativa: A) Não use o desktop remoto OU B) defina a preferência de Áudio do desktop remoto como “sem áudio”. Essa opção faz com que nenhum áudio seja ouvido no desktop remoto.
• Problema: o Premiere Pro pode falhar ao importar ou mostra um erro do importador em algumas configurações do Windows 10 (build 1809).
  Solução alternativa: feche e reinicie o aplicativo do Premiere Pro. Atualize para o Windows 10 (build 1903) ou posterior. Para obter mais informações, consulte A importação do Premiere Pro falha em determinadas configurações do Windows 10.
• Problema: posição padrão incorreta do painel de projeto na versão 14.0. Ele abre como uma pequena caixa no canto superior esquerdo do Premiere Pro.
  Solução alternativa: use “redefinir para o layout salvo”, o que posicionará o painel corretamente. Em seguida, para manter o layout, salve o projeto.
• Problema: a pré-visualização da área de trabalho do AJA não está sendo desenhada corretamente durante a captura após atualizar para o Premiere Pro 14.0.
  Solução alternativa: certifique-se de atualizar para o driver mais recente do AJA.
• Problema: as EDLs criadas nas versões anteriores do Premiere Pro têm níveis de áudio incorretos quando estas são importadas para o Premiere Pro 14.0. As EDLs criadas no Premiere Pro 14.0 também estão incorretas.
  Solução alternativa: use uma versão anterior do Premiere Pro para importação e exportação de EDLs.
• Problema: a Saída ocorre em um segundo monitor quando a opção Desativar saída de vídeo se em segundo plano está desmarcada no macOS
  Solução alternativa:
  1. Desative a segunda tela nas preferências de reprodução e clique em OK.
  2. Reabra as Preferências de reprodução, ative a segunda tela novamente e clique em OK.
  Ou mova a janela principal do Premiere Pro para que fique parcialmente na segunda tela e retorne somente à tela principal.
• Os erros de interface do usuário aparecem se você usar efeitos obsoletos com o Premiere Pro usando o modo Escuro no macOS. Para obter mais informações, consulte Erros de interface de usuário ao usar efeitos obsoletos no Premiere Pro no modo Escuro do macOS. 
• A cópia de modelos de gráficos de animação para as Bibliotecas da Creative Cloud a partir do painel Gráficos essenciais falha se não houver miniaturas de vídeo.