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Visão geral
O guia de instalação do Adobe Acrobat Sign for Coupa BSM Suite explica como configurar sua conta do Adobe Sign para integrar a instância da Coupa BSM Suite para obter assinaturas.
Pré-requisitos:
- Assinatura do Adobe Sign Enterprise, Adobe Sign Developer Edition ou uma versão de Avaliação do Adobe Sign Enterprise
- Acesso de administrador no Adobe Sign
- Instância padrão ou avançada da Coupa BSM Suite
Para instalar o Acrobat Sign for Coupa BSM Suite, você deve:
Para ter um uso dedicado do Adobe Sign for Coupa BSM Suite em uma organização, os administradores devem criar um grupo do Adobe Sign especificamente para o uso da Coupa BSM Suite. Esse grupo do Adobe Sign deve ter uma única conta de administrador de grupo que atue como a conta de serviço. Como essa conta de serviço é usada para todas as solicitações de assinatura, ela deve permanecer anônima; por exemplo: Legal@xyz.com, Compras@xyz.com ou CoupaCLM@xyz.com, em vez de pessoal, como Bob.Smith@xyz.com.
Criar um grupo e um usuário no Adobe Sign
-
Na caixa de diálogo, forneça os detalhes do novo usuário:
Forneça um email funcional que você possa acessar.
- Este usuário estabelece e mantém a relação OAuth.
- O endereço de email deve ser um endereço real para verificação.
Informe os valores apropriados para o Nome e Sobrenome.
No campo Grupo principal, selecione Criar um novo grupo para este usuário.
No campo Novo nome do grupo, forneça um nome de grupo intuitivo, como Coupa BSM Suite.
-
Para validar o endereço de email:
- Faça logon no email do novo usuário.
- Encontre o email “Boas-vindas ao Adobe Sign”. Verifique as pastas de spam/lixo eletrônico, se necessário.
- Selecione a opção Clique aqui para definir a senha.
- Definir a senha.
Depois de verificar o endereço de email, o status do usuário muda de CRIADO para ATIVO.
Defina o usuário de autenticação
Depois de criar um grupo e um usuário nesse grupo, você deve tornar o usuário um “Administrador do grupo”.
Para promover o novo usuário no grupo Coupa BSM Suite:
Vá até a página Usuários (se já não estiver nela).
Clique duas vezes no usuário.
Isso abre uma página Editar para adicionar permissões de usuário.
Na seção Associação de grupo, selecione as opções Administrador do grupo e Pode enviar.
Desmarque as opções O usuário é um administrador de conta e O usuário pode assinar documentos.
Selecione Salvar.
Para concluir a conexão entre a instância da Coupa BSM Suite e o Adobe Sign, é necessário estabelecer uma relação de confiança entre os serviços.
Para configurar a Coupa BSM Suite:
- Conecte sua instância da Coupa BSM Suite à sua conta de serviço do Adobe Sign criada acima.
- Crie uma instância de webhook do Adobe Sign para notificar sua instância da Coupa BSM Suite sobre atualizações de contratos.
Para obter mais detalhes sobre como conectar a Coupa BSM Suite e como criar e registrar um webhook, consulte Documentação de suporte da instância da Coupa BSM Suite no Adobe Sign.
A integração do Coupa CLM usa notificações de webhook do Adobe Sign para enviar atualizações sobre o estado do contrato. É essencial concluir a configuração do webhook, caso contrário, os contratos enviados para assinatura permanecerão incompletos ou os contratos assinados não serão entregues de volta ao Coupa CLM.
Para criar um webhook no Adobe Sign:
Suporte ao Coupa BSM Suite
A Coupa BSM Suite é o proprietário da integração e deve ser o seu primeiro ponto de contato em caso de dúvidas sobre o escopo da integração, solicitações de recursos ou problemas nas funções diárias da integração.
Para quaisquer consultas, entre em contato com o Suporte do Coupa.
Suporte do Adobe Sign
O Adobe Sign é o parceiro da integração e deve ser contatado em caso de falha da integração ao obter assinaturas, ou em caso de falha de notificação de assinaturas pendentes.
Para obter ajuda para usar ou configurar o Adobe Sign, entre em contato com seu Gerente de sucesso do cliente (CSM) ou entre em contato com o Suporte do Adobe Sign.
Os administradores do Adobe Sign também podem abrir tíquetes e obter suporte através da Ajuda (?) no canto superior direito do portal do Adobe Sign.