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Guia de instalação do Cloud Foundry para o Adobe Sign for SAP SuccessFactors

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Visão geral

O guia de instalação do Cloud Foundry para o Adobe Sign for SAP SuccessFactors explica como integrar o Adobe Sign ao SAP SuccessFactors. O SAP Success Factors é um software de gerenciamento de capital humano e um pacote de gerenciamento de talentos baseado em nuvem.

A integração Adobe Sign for SuccessFactors amplia as funcionalidades do Adobe Sign no SuccessFactors por meio do ambiente do Cloud Foundry do SAP BTP. Isso inclui uma integração de gerenciamento de recrutamentos (RCM) que permite que os usuários enviem cartas de oferta a um mesmo destinatário usando o SuccessFactors. Os documentos assinados são armazenados no perfil do(a) candidato(a), e a assinatura é feita por meio de notificações por email.

Para instalar e usar o Adobe Sign for SAP SuccessFactors por meio do ambiente SAP BTP do Cloud Foundry, você precisa realizar as seguintes etapas:

Registrar e configurar o seu sistema do SAP SuccessFactors

Para registrar e configurar o sistema do SAP SuccessFactors, você precisa realizar as seguintes etapas:

É necessário registrar o sistema do SAP SuccessFactors na sua conta global do SAP BTP. Esse registro gera um token, que é usado pelo(a) admin do locatário do sistema para configurar a integração no sistema do SAP SuccessFactors.

  1. No cockpit do SAP BTP, navegue até a sua conta global e selecione Paisagem do sistema > Sistemas.

  2. No painel Sistemas, selecione Registrar sistema.

    register-system

  3. Na caixa de diálogo de registro do sistema:
    1. Forneça um nome para o sistema que deseja registrar. Sugerimos que você use “sap_hcmcloud_core_odata” como o nome do sistema.
    2. Na lista suspensa “Tipo”, selecione SucessFactors.
    3. Selecione Registrar.

    O SAP BTP gera um token de integração, que é usado pelo(a) admin do locatário do sistema estendido do SAP SuccessFactors. O(a) admin do locatário usa o token no sistema SAP SuccessFactors correspondente ao configurar a integração entre o seu sistema SAP SuccessFactors e a conta global no SAP BTP.

  4. Copie o token de integração e feche a caixa de diálogo.

    O token é necessário para configurar a integração no sistema estendido do SAP SuccessFactors. O sistema SAP SuccessFactors é exibido na lista de sistemas registrados. Seu status é Pendente, pois o processo de registro ainda não foi concluído.

  5. Configure a integração no sistema SAP SuccessFactors da seguinte maneira:

    Para a versão do SAP® SuccessFactors do primeiro semestre de 2021:

    1. Abra o provisionamento do SAP SuccessFactors.
    2. Na Lista de empresas, selecione sua empresa SAP SuccessFactors.
    3. Na seção Editar configurações da empresa, selecione Configuração do gerenciamento de extensões.
    4. No campo Token de integração, cole o token de integração e selecione Adicionar.

    Aguarde a conclusão da integração. Para verificar o status do processo, selecione Verificar status ao lado do nome do seu sistema.

    registrar token de integração

    Para a versão do SAP® SuccessFactors do segundo semestre de 2021 e posterior:

    1. No Centro de administração do SAP SuccessFactors, navegue até Centro de extensão.
      Observação: se você não tiver permissões para acessar o Centro de extensão do sistema SAP SuccessFactors correspondente, envie o token de integração a um usuário que tenha essas permissões. O usuário configurará a integração no sistema SAP SuccessFactors.
    2. Em Extensões na guia SAP BTP, navegue até a página Adicionar integração com o SAP BTP.
    3. No campo Token de integração, cole o token de integração e selecione Adicionar.
    4. O sistema será exibido na lista de integração, na tela de ambiente multinuvem. O status é exibido na coluna Status da integração. Para atualizar o status do processo, selecione o ícone Verificar status. Aguarde a conclusão da integração.
    5. Para verificar o status do processo de registro no cockpit do SAP BTP:
      1. Navegue até a sua conta global.
      2. Na página “Sistemas”, verifique se o status do sistema SAP mudou para Registrado.
      3. Se já estiver na página Sistemas, atualize-a para verificar se o status foi alterado.
    add-integration-sap-btp

Você deve configurar os direitos da subconta na qual o aplicativo Adobe Sign foi implantado. Também é necessário atribuir o plano de serviço de acesso à API da instância do serviço de extensibilidade do SAP SuccessFactors ao sistema registrado na etapa anterior. Para fazer isso:

  1. No cockpit do SAP BTP, navegue até a sua conta global.

  2. Na área de navegação, selecione Direitos > Atribuições de entidades.

  3. ·No menu suspenso Selecionar entidades, selecione a subconta e clique em Ir.

    select-entities

  4. Selecione Configurar direitos.

    configure-entitlements

  5. Selecione Adicionar planos de serviço e, em seguida, Extensibilidade do SAP SuccessFactors.
    add-service-plans

  6. Em “Planos de serviço disponíveis”, selecione o sistema que você registrou e o plano de serviço de acesso à API. Em seguida, selecione Adicionar plano de serviço e salve as alterações.

Para configurar os direitos do SAP BTP no tempo de execução do Cloud Foundry, é necessária uma conexão com o cockpit do SAP BTP como admin do Cloud Foundry. Depois de fazer logon como admin, siga as etapas abaixo para configurar os direitos relativos ao tempo de execução do Cloud Foundry:

  1. Na sua conta global de avaliação, selecione Direitos > Atribuições de entidades.

  2. Se não houver nenhuma inserção para o tempo de execução do Cloud Foundry, selecione Configurar direitos. 

  3. Selecione Adicionar planos de serviço.

  4. Na caixa de diálogo exibida:

    1. Selecione Tempo de execução do Cloud Foundry.
    2. Em Planos de serviço disponíveis, selecione a caixa de seleção MEMÓRIA.
    3. Selecione Adicionar 1 plano de serviço.
    add-1-service-plan

  5. Na página “Atribuições de entidades”, na linha do serviço de tempo de execução do Cloud Foundry, selecione + para adicionar pelo menos uma cota à subconta.

  6. Clique em Salvar.

Você precisa de um destino para conectar o aplicativo Adobe Sign ao seu sistema SAP SuccessFactors. A instância do serviço de destino é necessária para consumir a API OData do SAP SuccessFactors HXM Suite.

Você pode criar uma instância do serviço de destino usando o plano de serviço lite, da seguinte maneira:

  1. No cockpit, navegue até a subconta e selecione Serviços > Marketplace de serviços. 

  2. Na página Marketplace de serviços, procure o serviço de destino.

  3. No bloco do serviço de Destino, selecione Criar e siga as etapas no assistente para criar a instância.

    create-destination

  4. Em “Informações básicas”, forneça as seguintes informações:

    • Selecione o plano Lite.
    • No campo Ambiente de tempo de execução, selecione Cloud Foundry.
    • No campo Espaço, selecione o espaço no qual está trabalhando.
    • No campo Nome da instância, insira destino.
    basic-info

  5. Em “Parâmetros”, deixe o campo JSON em branco.

  6. Revise as informações e selecione Criar.

Para conectar o aplicativo Adobe Sign ao seu sistema SAP SuccessFactors, é preciso criar uma instância do serviço de conectividade usando o plano de serviço Lite. Para fazer isso:

  1. No cockpit, navegue até a subconta e selecione Serviços > Marketplace de serviços. Em seguida, na página Marketplace de serviços, procure por Serviço de conectividade.

  2. No bloco do Serviço de conectividade, selecione Criar e siga as etapas do assistente para criar a instância.

    connectivity-instance-1

  3. Em Informações básicas, forneça as seguintes informações:

    1. No campo Plano, selecione Lite.
    2. No campo Ambiente de tempo de execução, selecione Cloud Foundry.
    3. No campo Espaço, selecione o espaço no qual está trabalhando.
    4. No campo Nome da instância, insira o nome do destino.
    connectivity-instance-2

  4. Em Parâmetros, deixe o campo JSON em branco.

  5. Selecione Criar.

Você deve criar uma instância de serviço para consumir as APIs do SAP SuccessFactors. Para fazer isso:

  1. No cockpit, navegue até a subconta e selecione Serviços > Marketplace de serviços.

  2. Na página “Marketplace de serviços”, procure o serviço de extensibilidade do SAP SuccessFactors.

  3. No bloco do serviço de Extensibilidade do SAP SuccessFactors, selecione Criar e siga as etapas do assistente para criar a instância do serviço.

  4. Em “Informações básicas”, preencha os campos obrigatórios da seguinte maneira:
    • Selecione plano Acesso à API.
    • No campo Ambiente de tempo de execução, selecione Cloud Foundry.
    • No campo Espaço, selecione o espaço no qual está trabalhando.
    • No campo Nome do sistema, selecione o seu sistema SAP SuccesFactors registrado.
    • No campo Nome da instância, o valor deve ser sap_hcmcloud_core_odata.
    extensibility-basic-info

  5. Em “Parâmetros”, o arquivo JSON já está pré-configurado. Selecione Próximo.

    extensibility-parameters

  6. Selecione Criar.

Para configurar a autenticação de soluções do AdobeSign for SAP SuccessFactors, você precisa criar uma instância do serviço de gerenciamento de autorizações e confiança com um plano de serviço de Aplicativo. Para fazer isso:

  1. No cockpit, navegue até a subconta e selecione Serviços > Marketplace de serviços. 

  2. Na página Marketplace de serviços, procure por Gerenciamento de autorizações e confiança.

    create-authorization-trust-management

  3. No bloco do serviço de Gerenciamento de autorizações e confiança, selecione Criar e siga as etapas do assistente para criar a instância do serviço.

  4. Em “Informações básicas”, forneça os seguintes detalhes:

    Selecione o plano Aplicativo.

    No campo Ambiente de tempo de execução, selecione Cloud Foundry.

    No campo Espaço, selecione o espaço no qual está trabalhando.

    No campo Nome da instância, insira xsuaa.

    basic-info-auth-trust

  5. Em “Parâmetros”, faça upload do seguinte JSON:

     {

     "xsappname": "extension-app",

     "tenant-mode": "dedicated"

    }
    parameters-auth-trust

  6. Selecione Criar.

Você precisa configurar o logon único entre uma subconta do SAP BTP e do SAP SuccessFactors, o que envolve as duas etapas a seguir:

  1. Estabelecer um relacionamento de confiança entre o SAP SuccessFactors e o SAP BTP
  2. Registrar o Serviço do consumidor de declaração da subconta no SAP SuccessFactors.

Para estabelecer um relacionamento de confiança entre o SAP SuccessFactors e o SAP BTP, realize as seguintes etapas:

  1. Baixe metadados SAML do sistema SAP SuccessFactors da seguinte maneira:

    1. Acesse https://<sap_successfactors_system>/idp/samlmetadata?company=<company_id>&cert=sha2, onde
      • <sap_successfactors_system> é o nome do host do seu sistema SAP SuccessFactors.
      • <company_id> é o ID da sua empresa no SAP SuccessFactors.
    2. Quando solicitado, salve o arquivo no sistema de arquivos local e altere a extensão para .xml.

  2. Registre o provedor de identidades do SAP SuccessFactors no cockpit do SAP BTP da seguinte maneira:

    1. Abra o cockpit e navegue até a sua subconta.
    2. Selecione Segurança > Configuração de confiança.
    3. Selecione Nova configuração de confiança.
    new-trust-configuration

  3. Para fazer upload dos metadados SAML que você baixou na etapa 1, selecione Fazer upload e, em seguida, selecione o arquivo XML salvo.

    A página do arquivo é aberta com alguns campos preenchidos automaticamente. No campo Nome, insira um nome válido para a configuração de confiança.

    upload-xml-data

  4. Certifique-se de que a configuração de confiança do provedor de identidades do SAP SuccessFactors seja a única configuração disponível para o logon dos usuários. Para desabilitar todas as outras configurações, siga as etapas abaixo:

    1. Para cada configuração de confiança, abra o modo de edição e desmarque a caixa de seleção Disponível para logon de usuários.
    2. Selecione Salvar.
    edit-trust-configuration

Para registrar o Serviço do consumidor de declaração da subconta no SAP SuccessFactors, realize as seguintes etapas:

  1. Baixe o arquivo de metadados SAML do provedor de serviços do cockpit do SAP BTP da seguinte maneira:

    1. Acesse a subconta e selecione Segurança > Configuração de confiança.
    2. Selecione Metadados SAML para baixar um arquivo XML com os metadados SAML 2.0 (utilize o SAP BTP como o provedor de serviços).
    3. Abra o arquivo XML em um editor de texto e observe os seguintes valores:
      • O valor do atributo Localização do elemento AssertionConsumerService com o vínculo HTTP-POST do arquivo XML.
      • O valor do atributo Localização do elemento SingleLogoutService com o vínculo HTTP-POST do arquivo XML.
      • O valor do atributo EntityID do elemento EntityDescriptor do arquivo XML.
    trust-configuration-saml-metadata

  2. Em “Provisionamento do SAP SuccessFactors”, acesse a sua empresa e selecione Configurações do Serviço do consumidor de declaração do SP autorizado na seção Configurações do provedor de serviços.

  3. Selecione Adicionar outro provedor de serviços ACS e preencha os seguintes campos:

    • Serviço do consumidor de declaração: insira a URL do serviço de consumidor de declaração, que é o valor do atributo “Localização” do elemento AssertionConsumerService com o vínculo HTTP-POST observado na etapa 1.
    • URL de logout: insira o URL de logout, que é o valor do atributo “Localização” do elemento SingleLogoutService com o vínculo HTTP-POST observado na etapa 1.
    • URL do público-alvo: insira o URL do público-alvo, que é o valor do atributo EntityID do elemento EntityDescriptor observado na etapa 1. 
    • Nome do aplicativo: selecione Plataforma de tecnologia empresarial SAP no menu suspenso.

  1. Acesse a subconta e selecione Destinos.

  2. Edite o destino sap_hcmcloud_core_odata, selecione Dedicado e Salvar. Embora ele apareça como Dedicado, selecione Dedicado e Salvar.

fix-destination-sap-hcmcloud-core-odata

Para fazer upload de um documento assinado para a conta do SAP SuccessFactors, você precisa criar o destino técnico: sap_hcmcloud_core_tech. Para fazer isso:

  1. Acesse a subconta e selecione Destinos.
  2. Crie um novo destino e preencha os detalhes necessários da seguinte maneira:
    • Nome: sap_hcmcloud_core_tech
    • Tipo: HTTP
    • Descrição: sap_hcmcloud_core_tech
    •  URL: <same URL endpoint copied from sap_hcmcloud_core_odata destination>
    • Tipo de proxy: Internet
    • Autenticação: BasicAuthentication
    • Usuário: <yourAPIuser@company>
    • Senha: <a senha para APIuser>
  3. Clique em Salvar.

Para enviar contratos do SAP SuccessFactors em nome de um usuário, a extensão Adobe Sign for SAP SuccessFactors precisa das informações de logon da Adobe desse usuário. As credenciais de um usuário conectado são armazenadas na memória do aplicativo por padrão. No entanto, cada vez que o aplicativo BTP é reiniciado, as credenciais da Adobe precisam ser atualizadas. Para isso, é necessário fazer logon novamente na Adobe por meio do bloco dedicado do SAP SuccessFactors.

Para evitar que os usuários precisem fazer logon todas as vezes, você pode configurar a extensão do Adobe Sign para manter as credenciais do usuário no banco de dados do HANA. Para fazer isso:

  1. Certifique-se de que o banco de dados do HANA esteja disponível na subconta do BTP onde o aplicativo está implantado.

  2. No cockpit, navegue até a subconta e selecione Serviços > Marketplace de serviços. 

  3. Na página “Marketplace de serviços”, procure o serviço Esquemas e containers HDI do SAP HANA.

    hana-1

  4. No bloco do serviço “Esquemas e containers HDI do SAP HANA”, selecione Criar e siga as etapas do assistente para criar a instância do serviço.

  5. Na página Informações básicas:

    1. No campo Serviço, selecione o serviço Esquemas e containers HDI do SAP HANA.
    2. Em Plano, selecione Esquema.
    3. No campo Nome da instância, insira hana_adobe.
    4. Selecione Próximo.
    hana-2

  6. Na página Parâmetros:

    1. No campo “Especifique os parâmetros no formato JSON”, adicione os seguintes parâmetros de JSON:
      {
            "schema":"hana_adobe"
       }        
    2. Selecione Próximo.
    3. Na próxima página, selecione Criar.
    hana-3

  7. Para o esquema do banco de dados preexistente “HANA_ADOBE”, certifique-se de que a tabela “ADOBEADMIN” contenha todas as colunas, conforme mostrado na imagem abaixo. Caso contrário, você precisará criar as colunas ausentes manualmente na tabela ADOBEADMIN.

    ALTER TABLE HANA_ADOBE.ADOBEADMIN ADD(OAUTH_STATE VARCHAR(150),     OAUTH_STATE_DATE VARCHAR(150));

    hana-4

    Depois que a instância do serviço for criada com sucesso, ela será vinculada automaticamente ao banco de dados do HANA.

Implantar o aplicativo Adobe Sign for SuccessFactors

Quando terminar de configurar o Adobe Sign for SAP SuccessFactors, é necessário implantar o aplicativo Adobe Sign. Siga as etapas abaixo para implantar o aplicativo:

  1. Prepare o arquivo de implantação manifest.yml da seguinte maneira:

    1. Baixe o arquivo de implantação e extraia o conteúdo para uma pasta local.
    2. Use qualquer editor para editar o arquivo manifest.yml e substitua <company> pelo nome da sua empresa e <api> pelos detalhes da API encontrados no cockpit.
      Utilize o exemplo abaixo como referência:
      <company> = 10384 
             <api> = eu10.hana.ondemand.com
       applications = # AdobeSign application
       name = AdobeSign--10384
       memory = 1024M
       timeout = 300
       routes = route: adobesign10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com
    3. Verifique se os seguintes serviços estão sendo usados em “#AdobeSign application”:
      applications: # AdobeSign application
             services:
       - sap_hcmcloud_core_odata
       - xsuaa
       - destination
       - connectivity
             Observação: se o banco de dados do HANA estiver configurado para manter as credenciais do usuário, remova a menção ao serviço “hana_adobe” do arquivo manifest.yml.

      Em “#Application Router”, somente o xsuaa é usado:
       # Application Router
             services:
       - xsuaa
    4. Salve o arquivo manifest.yml na mesma pasta. Ele será usado posteriormente na implantação.
    manifest-yaml

    cloud-foundry-env

  2. Baixe e instale a interface de linha de comando do Cloud Foundry da seguinte maneira:

    1. Acesse as ferramentas de desenvolvimento do SAP.
    2. Em Interface da linha de comando do SAP BTP (btp CLI), baixe o arquivo Interface de linha de comando do BTP para o seu sistema operacional.
    install-sap-btp-command-line-interface

  3. Abra o console do Cloud Foundry e conecte-se à conta do BTP da seguinte maneira:

    1. Execute cf api <api name>; localize o valor <api name> no cockpit.
    2. Execute cf login para autenticar-se na subconta.
    cf-login

  4. Execute cf push -f <PATH_TO_APP_MANIFEST> para implantar o aplicativo.

    execute-cf-push

Quando a implantação for concluída, verifique no cockpit se os dois aplicativos a seguir estão em execução:

  • Ponto de acesso do aplicativo Adobe Sign. É usado para configurar o bloco e os modelos do SAP SuccessFactors.
  • Ponto de acesso do roteador do aplicativo Adobe Sign. É usado para obter o botão do modelo do SAP SuccessFactors.
space-dev-applications

Provisionamento do SuccessFactors

Depois de configurar e implantar o Adobe Sign for SAP SuccessFactors, você terá que fazer o provisionamento do SuccessFactors para:

Adicionar um campo para armazenar cartas de oferta assinadas

Para adicionar um novo campo à página “Recrutador” (página “Candidatura a emprego”) a fim de armazenar a carta de oferta assinada, siga estas etapas: 

  1. Abra o aplicativo de provisionamento e baixe o Modelo de candidatura e requisição de emprego.

    add-field

  2. Para exibir um novo campo no formulário, adicione uma nova definição de campo no modelo de candidatura Requisição.

    <field-definition id="adobeSignAttachment" type="multiattachment" required="false" custom="true" public="false" readOnly="false" anonymize="false" forward-intact="false" sensitive="false"> 

     <field-label mime-type="text-plain"><![CDATA[Adobe Offer Signed]]></field-label> 

    <field-description><![CDATA[Adobe Offer Signed]]></field-description> 

    </field-definition>

  3. Adicione permissões de campo com base no método de implementação de um ou vários estágios.
    Veja a seguir um exemplo de permissões para implementação em um estágio.

    provisioning-add-field-permission

  4. Faça upload dos modelos em “Provisionamento” e verifique as alterações feitas. 

  5. Texto de etapa

Adicionar um botão para salvar as cartas de oferta

Para adicionar um botão para salvar as cartas de oferta na página “Recrutador”, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o aplicativo de provisionamento e exporte o pacote de idiomas.

    Consulte este exemplo de arquivo de origem do aplicativo de provisionamento.

    export-lang

  2. Selecione seu idioma e clique em Baixar rótulos padrão.

    Isso baixará um arquivo CSV que deve ser configurado, conforme mostrado abaixo.

    add-button-1

  3. Importe o pacote de idiomas atualizado (.csv) para o provisionamento.

    Consulte este exemplo de arquivo de pacote de idiomas a ser enviado para provisionamento.

    add-button-2

Criar campo para carta de oferta no perfil do(a) candidato(a)

  1. Modifique o XML “Modelo de perfil de candidato(a)” adicionando as seguintes linhas:

    Definição de campo:

    <field-definition sensitive="false" anonymize="false" custom="true" required="false" type="text" id="cust_offerLetter">

    <field-label mime-type="text-plain"><![CDATA[Documents ]]></field-label>

    <field-label lang="pt_BR" mime-type="text-plain"><![CDATA[Offer Letter]]></field-label>

    <field-label lang="pt_BR" mime-type="text-plain"><![CDATA[Offer Letter]]></field-label>

    <field-description><![CDATA[Offer Letter ]]></field-description>

    <field-description lang="pt_BR"><![CDATA[Offer Letter]]></field-description>

    <field-description lang="pt_BR"><![CDATA[Offer Letter]]></field-description>

    </field-definition>

    Permissões do campo:

    <field-permission type="read"><role-name><![CDATA[Candidate]]>

    </role-name><country><![CDATA[*]]></country><source><![CDATA[Internal]]></source>

    <field refid="cust_offerLetter"/>

    (…)

  2. Configure o campo personalizado para relatório seguindo estas etapas:

    1. Navegue até Provisionamento > Configurar campos personalizados para relatório.
    2. Insira os campos personalizados definidos no arquivo XML.
    3. Selecione Salvar mapeamento de campos estendidos.
    4. Selecione Sincronizar dados existentes.                                                                                                                    

    Se você tiver adicionado ou alterado os campos personalizados de relatórios de candidato, essa opção atualizará todos os dados para relatório.

Modificar o modelo de carta de oferta

Para modificar o modelo de carta de oferta:

  1. Faça logon no SAP SuccessFactors com as suas credenciais de admin.

    offer-letter-admin-center

  2. Acesse Centro de administração > Recrutamento. 

    manage-offer-letter-templates

  3. Selecione Gerenciar modelos de carta de oferta.

  4. Na página exibida, selecione um modelo de carta de oferta relevante e clique em Editar.

  5. Na barra de ferramentas superior, selecione o ícone de imagem para adicionar uma nova imagem.

    toolbar-edit

  6. Para configurar as Propriedades da imagem, selecione a guia Informações da imagem e insira os seguintes detalhes:

    • Defina o valor Largura  como 100%
    • Defina o valor Altura como 117
    • Defina o URL como o URL da imagem específico da conta
    Saiba como determinar o URL de imagem específico de sua conta

    1. Navegue até o aplicativo web do adobesign que está sendo executado na subconta do provedor no SCP.

    2. Copie o URL do aplicativo.
      Exemplo de URL: https://adobesign10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com

      determine-account-specific-url

    3. Para criar o URL de Imagem:

      a. Cole o URL do aplicativo no campo URL (ou em um bloco de notas).

      b. Anexe o seguinte ao URL do aplicativo: /Images/Recruiting - Offer Letter.png  

           Exemplo: https://adobesign10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com/Images/Recruiting - Offer Letter.png

  7. Selecione a guia Link e insira o URL do link específico da conta no campo URL. Em seguida, defina o menu suspenso Destino como Mesma janela(_self).

    Propriedades da imagem

    1. Navegue até o aplicativo roteador adobesign que está sendo executado na subconta do provedor no SCP.
    2. Copie o URL do aplicativo roteador. 

    Exemplo de URL: https://adobesignWeb10384.cfapps.us10-001.hana.ondemand.com

    Determine o URL específico da conta

    3.  Para criar o URL do link:

    1. Cole o URL do aplicativo roteador no campo URL (ou em um bloco de notas, se preferir) 
    2. Anexe o seguinte ao URL do aplicativo roteador: /AdobeSign?JobApplication=[[APPLICATION_ID]]

    Exemplo: https://adobesignWeb10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com/AdobeSign?JobApplication=[[APPLICATION_ID]] 

Adicionar o bloco de administração do SuccessFactors

Para adicionar um bloco de admin do Adobe Sign ao SAP SuccessFactors:

  1. Faça logon no SAP SuccessFactors com as suas credenciais de admin.

  2. Selecione Gerenciar página inicial > Adicionar bloco personalizado.

    add-custom-tile

  3. Na caixa de diálogo exibida, defina as propriedades do bloco da seguinte maneira:

    • Geral:
      • Nome do bloco: AdobeSign
      • Descrição: texto livre
    • Bloco:
      • Tipo: estático
      • Bloco: Adobe Sign
      • Ícone: sap-icon://account (Você pode selecionar qualquer outro ícone adequado, conforme desejado.)
    • Navegação:
      • Destino: URL
      • Abrir link em uma nova janela/guia - Selecionado.
      • URL: adicione o link de URL para o aplicativo Java, conforme gerado a partir do roteador do aplicativo do SAP BTP no seguinte formato:
        https://***.cfapps.***.hana.ondemand.com/AdobeAdminRecruiting
      • Exemplo de URL: https://adobesignWeb10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com/AdobeAdminRecruiting
    • Atribuições:
      • Você deve configurar as seções da sua instância para os grupos de usuários relevantes configurados no conceito de RBP.

Verifique o conjunto de permissões OData dos usuários de recrutamento e de API especificados no destino de autenticação básica do SAP

Verifique se as permissões de recrutamento do OData a seguir estão atribuídas aos usuários de recrutamento e de API especificados no destino de autenticação básica do SAP. Se não fornecido, conceda as seguintes permissões de recrutamento do OData.

Verificar a permissão do Odata

Conectar-se ao Acrobat Sign

Depois que o bloco Admin estiver configurado, o grupo Adobe Acrobat Sign ou os administradores de conta deverão conectar o SAP SuccessFactors ao Adobe Acrobat Sign seguindo estas etapas:

  1. Faça logon na instância SAP SuccessFactors.

  2. Navegue até Página inicial e selecione o bloco Adobe Sign.

    Conectar o SAP SuccessFactors ao Adobe Acrobat Sign

  3. Na página de logon, forneça o email e a senha do administrador da conta e selecione Fazer logon.

    Conectar o SAP SuccessFactors ao Adobe Acrobat Sign

  4. Na caixa de diálogo de permissões, selecione Permitir acesso para conceder as permissões e estabelecer a conexão.

    Conectar o SAP SuccessFactors ao Adobe Acrobat Sign

    Assim que a conexão for estabelecida, uma mensagem de confirmação será exibida.

    Conectar o SAP SuccessFactors ao Adobe Acrobat Sign

Alterar status de candidatura a emprego (opcional)

Você pode adicionar um novo status, “Oferta Aceita” no processo de Candidatura a emprego usando as seguintes etapas:

  1. Acesse Configuração do status de candidato no provisionamento > Editar base.

  2. Na caixa de diálogo exibida:

    • Defina o Tipo como Em andamento.
    • Insira o Nome do status como Oferta Aceita.

    O status Novo estará disponível para adição a qualquer um dos conjuntos de status disponíveis para a instância.

    Acrobat Sign for SAP SuccessFactors: alteração do status de candidatura de emprego

  3. Acesse Provisionamento > Configuração de status do candidato > Adicionar novo.

    O conjunto de status recém-criado é preenchido com os status do sistema, e você pode adicionar outros status da base ao pipeline.

    Acrobat Sign for SAP SuccessFactors: alteração do status de candidatura de emprego

  4. Para usar o status em seu processo de recrutamento, navegue até Editar configuração de status do candidato e edite o Conjunto de status marcado como “Padrão”.

    Acrobat Sign for SAP SuccessFactors: alteração do status de candidatura de emprego

  5. Selecione Adicionar novo e, na lista de opções, selecione o status como Oferta aceita e defina todas as opções necessárias.

    Acrobat Sign for SAP SuccessFactors: alteração do status de candidatura de emprego

    Acrobat Sign for SAP SuccessFactors: alteração do status de candidatura de emprego

    Acrobat Sign for SAP SuccessFactors: alteração do status de candidatura de emprego

Solução de problemas

Veja abaixo alguns problemas comuns que podem surgir durante a configuração e o uso do Acrobat Sign for SAP SuccessFactors:  

1. Erro de conexão “Você precisa ser um(a) assinante pago(a) do Adobe Sign para usar esta integração com o SuccessFactors” ao clicar no bloco de administração do Adobe Sign.   

Esse problema ocorre com usuários que não possuem privilégios de admin de conta/grupo no Adobe Sign. Verifique se o usuário usado para estabelecer a conexão entre o Adobe Sign e o SAP SuccessFactors por meio do bloco de administração do Adobe Sign é um(a) admin de conta/grupo no Adobe Sign.

Interface de solução de problemas do Adobe Sign

2. “Erro: conecte-se ao Adobe Sign” ao clicar em “Enviar usando o Adobe Sign” na carta de oferta

Esse erro ocorre quando não é possível estabelecer a conexão entre o SuccessFactors e o Adobe Sign. Faça logon no bloco de administração do Adobe Sign com as credenciais de admin de conta/grupo para criar a conexão com o Adobe Sign antes de enviar a carta de oferta para o candidato.

3. O redirect_uri apresenta um erro de domínio inválido ao clicar no bloco de administração do Adobe Sign.

       Se ocorrer o problema acima, siga as etapas mencionadas abaixo para resolvê-lo

  1. No cockpit, navegue até a subconta e selecione Serviços > Instâncias e assinaturas.

  2. Em Instâncias, clique no ícone de reticências do Serviço de gerenciamento de autorizações e confiança e selecione Atualizar.

  3. Na seção Parâmetros, faça upload do seguinte JSON e substitua “router-App-url” pelo link específico para o aplicativo Java gerado pelo roteador de aplicativos do SAP BTP.

    Por exemplo, se o URL do aplicativo de roteamento for este:                   

    https://adobesignWeb10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com

    O par de chave-valor “redirect-uris” no JSON a seguir deve ser: 

    "redirect-uris":["https://adobesignWeb10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com/**"]
    Modelo JSON:
    {
    "xsappname": "extension-app",
    "tenant-mode": "dedicated",
    "redirect-uris": ["<<router-App-url>>/**"]
     }
    }

  4. Selecione Atualizar instância.

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