Complemento Adobe Acrobat Sign para Microsoft Outlook: Guia do usuário

Clique aqui para instalar o complemento a partir da loja da Microsoft

O complemento Adobe Acrobat Sign para Outlook permite configurar um novo contrato de dentro de um cliente de email. É possível enviar contratos com novos emails ou responder a um email existente importando a lista de destinatários e anexando automaticamente todos os arquivos do email de origem.

O Guia do usuário do complemento Adobe Acrobat Sign para Outlook ajuda a saber como:

• Instalar e ativar o complemento Adobe Acrobat Sign na conta do Outlook: todos os usuários podem realizar esse processo executado somente uma única vez sem permissões mais elevadas de sistema.
• Estabelecer a conexão autenticada entre o Outlook e o Adobe Acrobat Sign: depois que o complemento for ativado, é necessário se autenticar em ambos os ambientes para criar uma relação de confiança entre a Microsoft e o Adobe Acrobat Sign.
• Usar o complemento Adobe Acrobat Sign: explica os recursos e usos do Adobe Acrobat Sign.

Os administradores do Microsoft 365 podem instalar o complemento centralmente no nível do locatário e controlar o acesso no nível do usuário, se desejarem. Isso permite o acesso ao Word e ao PowerPoint a todos os usuários no locatário.

Observação: durante a autenticação e o uso do suplemento, o Outlook 365 exibirá um painel de autorização ao tentar abrir uma nova janela. Se isso acontecer, clique em Permitir.

Pré-requisitos

Você deve garantir que seu sistema atenda aos seguintes requisitos:

• Produtos compatíveis: Exchange Online
• SO Windows: 
  • O Windows 10 anterior à versão 1903 deve instalar o Microsoft Webview
  • Windows 10 versão 1903+
  • Windows 11
• Versões compatíveis do Microsoft Office:
  • Para Windows: 
    • Office 2016 (build 16.0.4390.1000+)
    • Office 2019 (build 16.0.12527.20720+) 
    • Office 2021 (build 16.0.14326.204454+) 
    • Office para Windows, assinatura (versão 1602, Build 6741.0000+)
  • Para Mac: 
    • Office para Mac (v15.34+) 
  • Para Web: 
    • Office Online (365), usando versões atuais do Chrome, Firefox, Safari ou Edge
    • Office Online Server (versão 1608, Build 7601.6800+)
• Requisitos básicos da Microsoft para usar o Office

Navegadores Edge

Para que o complemento funcione sem problemas no navegador Edge, defina os seguintes sites como confiáveis na configuração de segurança do navegador:

•     https://*.echocdn.com
•     https://*.echosign.com 
•     https://*.adobesigncdn.com
•     https://*.adobesign.com
•     https://*.microsoftonline.com
•     https://*.office.com
•     https://*.office365.com
•     https://*.live.com (se estiver usando uma conta Live)
•     https://*.sharepoint.com
•     Se estiver usando um sistema de gerenciamento de identidade de terceiros, esse URL também precisa ser adicionado
  

SO Mac High Sierra

Os usuários do High Sierra podem encontrar um problema ao tentar acessar o complemento a partir do aplicativo de desktop do Outlook (versão 16.11 e superiores) que gera uma mensagem de erro genérica do Adobe Acrobat Sign indicando que os cookies não estão habilitados. 

Se isso acontecer:

• Abra as Configurações do suplemento e Saia
• Autentique novamente o serviço, clicando em Começar

Se autenticar novamente não corrigir o problema, entre em contato com o suporte ao cliente.

Habilitar o complemento Adobe Acrobat Sign para Outlook

Você pode instalar o suplemento do Adobe Acrobat Sign para Outlook para os aplicativos baseados na Web e inicializados em desktop. Instalar o aplicativo em um ambiente ativa-o em ambos

O acesso à loja é ligeiramente diferente em cada ambiente. Consulte as instruções abaixo para saber como instalar o suplemento para cada aplicativo.

Estabelecer o vínculo autenticado

Quando o suplemento for ativado no cliente de email, você deverá criar um vínculo entre a conta da Microsoft e a conta do Adobe Acrobat Sign. Isso garante que somente você envie contratos por meio do seu usuário do Adobe Acrobat Sign.

O processo de configuração é rápido e exige apenas que você saiba como se autenticar nos dois sistemas. 

Para estabelecer a confiança:

1. Selecione Novo email.

2. Localize o ícone do Adobe Acrobat Sign no layout da página de email e clique na opção Enviar para assinatura.
Isso abre o painel do complemento no lado direito da janela.

3. Clique no botão Começar no painel do suplemento

• O link Obter avaliação gratuita abre a página Registro da avaliação gratuita de 30 dias do Adobe Acrobat Sign em uma nova janela. Se ainda não tiver uma conta do Adobe Acrobat Sign, inscreva-se para a avaliação gratuita antes de continuar.
  
  • Contas no ambiente Acrobat Sign para órgãos governamentais não têm acesso a avaliações gratuitas.

4. Se for preciso autenticar no ambiente 365, selecione o usuário com o qual deseja entrar. O usuário autenticado estará na parte superior da lista.

5. Quando solicitado a conceder acesso ao suplemento, selecione Aceitar.
    Uma nova janela é aberta para capturar a autenticação para o Adobe Acrobat Sign.    

6. Autentique usando as credenciais do Adobe Acrobat Sign. 

7. Após autenticar no Adobe Acrobat Sign, selecione Permitir acesso.

Quando a autenticação do Adobe Acrobat Sign for bem-sucedida, o painel do complemento à direita é alterado para mostrar a página de boas-vindas do complemento. Clique em Entendi para abrir o painel de configuração.

O vínculo de confiança está em vigor e permanecerá funcional até você fazer logoff do complemento.

Desativar/desinstalar o complemento não exclui o vínculo de confiança. 

Usar o complemento Adobe Acrobat Sign para Outlook

Após estabelecer o vínculo de confiança com o Adobe Acrobat Sign, você pode começar a enviar contratos diretamente do seu cliente de e-mail.

Para trabalhar com os e-mails, o Outlook tem 2 modos:

Modificar configurações do suplemento

Você pode alterar as configurações do suplemento de acordo com seus requisitos. Para isso, na parte inferior do painel do suplemento, selecione o ícone de engrenagem ao lado de Adobe Document Cloud. Uma caixa de diálogo com as seguintes opções de configuração é aberta:

• Atualização (somente contas de avaliação): isso abre uma nova janela para o processo de atualização do Adobe Acrobat Sign onde é possível adquirir acesso ao Adobe Acrobat Sign por meio de uma assinatura mensal.
• Fazer logoff: o vínculo entre suas contas de usuário do Outlook e do Adobe Acrobat Sign é “lembrado” pelo suplemento para que você não precise se autenticar toda vez que o utilizar. Para enviar contratos de várias contas do Adobe Acrobat Sign, você deve sair da conta de usuário atual e estabelecer um novo vínculo usando a nova conta de usuário do Adobe Acrobat Sign.
• Ajuda: trata-se de um link para o Guia do usuário do suplemento do Adobe Acrobat Sign para Microsoft Outlook e qualquer conteúdo incorporado adicional relacionado ao suplemento.
• Sobre: exibe um pequeno pop-up que fornece informações sobre o suplemento que você está usando.
• Política de privacidade: trata-se de um link para a política de privacidade da Adobe.

Instalar no nível do locatário

Instalar o suplemento no nível do locatário permite que os administradores exponham o suplemento por padrão. Isso garante um acesso fácil e simples ao suplemento para todos os usuários.

Para ativar o suplemento no nível do locatário:

1. Faça logon como administrador do locatário e acesse o painel administrativo.
2. Acesse o centro de administração do Exchange.
3. Selecione Suplementos.
4. Para adicionar novos suplementos, clique no ícone de adição (+) e selecione Adicionar na opção Office Store. Isso instala o suplemento como Desativado por padrão.
5. Para configurar o suplemento:
   1. Atribua usuários com uma das seguintes opções:
      • Todos - Aplica o método de implantação a todos os usuários no locatário
      • Usuários/grupos específicos - Aplica o método de implantação somente aos usuários ou grupos selecionados
      • Somente eu - Aplica o método de implantação apenas ao usuário (administrador) que está fazendo a configuração
   2. Selecione um método de implantação dentre uma das seguintes opções:
      • Fixo (Padrão) - O suplemento é implantado automaticamente para os usuários atribuídos e eles não têm permissão para removê-lo da faixa de opções
      • Disponível - Os usuários podem instalar o suplemento clicando no botão Obter mais suplementos na faixa de opções inicial do Outlook
      • Opcional - O suplemento é implantado automaticamente para os usuários atribuídos, mas eles continuam tendo a opção de removê-lo da faixa de opções
6. Selecione Salvar.