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Complemento Adobe Acrobat Sign para Microsoft Outlook: Guia do usuário

  1. Integrações do Adobe Acrobat Sign
  2. Novidades
  3. Versões e ciclo de vida do produto
  4. Acrobat Sign para Salesforce
    1. Instalar o pacote
    2. Configurar o pacote
    3. Guia do usuário
    4. Habilitar autenticação digital
    5. Manual do desenvolvedor
    6. Manual avançado de personalização
    7. Guia de mapeamento de campo e modelos
    8. Guia do usuário do aplicativo móvel
    9. Guia de automação de fluxos
    10. Guia do Document Builder
    11. Configurar documentos grandes
    12. Guia de atualização
    13. Notas de versão
    14. Perguntas frequentes
    15. Manual de solução de problemas
    16. Artigos adicionais
  5. Acrobat Sign para Microsoft
    1. Acrobat Sign para Microsoft 365
      1. Guia de instalação
    2. Acrobat Sign para Outlook
      1. Guia do usuário
    3. Acrobat Sign para Word/PowerPoint
      1. Guia do usuário
    4. Acrobat Sign para Teams
      1. Guia do usuário
      2. Guia do Live Sign
      3. Guia Usuário de dispositivo móvel
      4. Notas de versão
      5. Aprovações do Microsoft Teams
    5. Acrobat Sign para Microsoft PowerApps e Power Automate
      1. Guia do usuário
      2. Notas de versão
    6. Conector do Acrobat Sign para Microsoft Search
      1. Guia do usuário
      2. Notas de versão
    7. Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 
      1. Visão geral
      2. Dynamics Online: guia de instalação 
      3. Dynamics Online: guia do usuário 
      4. Dynamics local: guia de instalação 
      5. Dynamics local: guia do usuário
      6. Guia de fluxo de trabalho do Dynamics
      7. Dynamics 365 para Talent
      8. Guia de atualização
      9. Notas de versão
    8. Acrobat Sign para Microsoft SharePoint 
      1. Visão geral
      2. SharePoint local: guia de instalação
      3. SharePoint local: guia de mapeamento de modelo
      4. SharePoint local: guia do usuário
      5. SharePoint local: notas de versão
      6. SharePoint Online: guia de instalação
      7. SharePoint Online: guia de mapeamento de modelo
      8. SharePoint Online: guia do usuário
      9. SharePoint Online: guia de mapeamento de formulário web
      10. SharePoint Online: notas de versão
  6. Acrobat Sign for ServiceNow
    1. Visão geral
    2. Guia de instalação
    3. Guia do usuário
    4. Notas de versão
  7. Acrobat Sign for HR ServiceNow
    1. Guia de instalação (Descontinuado)
  8. Acrobat Sign para SAP SucessFactors
    1. Manual de instalação do cockpit (Descontinuado)
    2. Guia Instalação de recrutamento (descontinuado)
    3. Guia do usuário de Recrutamento
    4. Guia de instalação do Cloud Foundry
    5. Notas de versão
  9. Acrobat Sign for Workday
    1. Guia de instalação
    2. Guia de início rápido
    3. Tutorial de configuração
  10. Acrobat Sign for NetSuite
    1. Guia de instalação
    2. Notas de versão
  11. Acrobat Sign for SugarCRM
  12. Acrobat Sign for VeevaVault
    1. Guia de instalação
    2. Guia do usuário
    3. Guia de atualização
    4. Notas de versão
  13. Acrobat Sign for Coupa BSM Suite
    1. Guia de instalação
  14. Acrobat Sign para Zapier
    1. Visão geral do Acrobat Sign for Zapier
    2. Fluxos de trabalho de assinatura eletrônica compatíveis
    3. Ações compatíveis
    4. Criar fluxos de trabalho automatizados de assinatura eletrônica
  15. Documentação do desenvolvedor do Acrobat Sign
    1. Visão geral
    2. Webhooks
    3. Tags de texto

Visão geral

O complemento Adobe Acrobat Sign para Outlook permite configurar um novo contrato de dentro de um cliente de email. É possível enviar contratos com novos emails ou responder a um email existente importando a lista de destinatários e anexando automaticamente todos os arquivos do email de origem.

Instale o Adobe Acrobat Sign do Microsoft AppSource e consulte os seguintes tópicos para saber como:

  • Habilitar o suplemento Adobe Acrobat Sign na conta do Outlook: todos os usuários podem realizar esse processo executado somente uma única vez sem permissões mais elevadas de sistema.
  • Estabelecer a conexão autenticada entre o Outlook e o Acrobat Sign: depois que o suplemento for habilitado, é necessário se autenticar em ambos os ambientes para criar uma relação de confiança.
  • Usar o complemento Adobe Acrobat Sign: explica os recursos e usos do Adobe Acrobat Sign.

Os administradores Microsoft 365 podem instalar o suplemento centralmente no nível do locatário e controlar o acesso no nível do usuário, se desejado. Isso permite o acesso ao Word e ao PowerPoint a todos os usuários no locatário.

Observação:

Durante a autenticação e o uso do suplemento, o Outlook 365 exibirá um painel de autorização ao tentar abrir uma nova janela. Se isso acontecer, clique em Permitir.

Pré-requisitos

Você deve garantir que seu sistema atenda aos seguintes requisitos.

Requisito

Detalhes

Produtos compatíveis

Exchange Online

Windows OS

  • O Windows 10 anterior à versão 1903 deve instalar o Microsoft Webview
  • Windows 10 versão 1903+
  • Windows 11

Versões compatíveis do Microsoft Office

No Windows

  • Office 2016 (build 16.0.4390.1000+)
  • Office 2019 (build 16.0.12527.20720+)
  • Office 2021 (build 16.0.14326.204454+)
  • Office para Windows, assinatura (versão 1602, Build 6741.0000+)

No macOS

  • Office para Mac (v15.34+)

Na web

  • Office Online (365), usando versões atuais do Chrome, Firefox, Safari ou Edge
  • Office Online Server (versão 1608, Build 7601.6800+)

Requisitos básicos da Microsoft para usar o Office

  • As sessões privadas/anônimas do navegador não são compatíveis.
  • Os navegadores e aplicativos para dispositivos móveis não são compatíveis.

Navegadores Edge

Para que o complemento funcione sem problemas no navegador Edge, defina os seguintes sites como confiáveis na configuração de segurança do navegador:

  • https://.echocdn.com
  • https://.echosign.com
  • https://.adobesigncdn.com
  • https://.adobesign.com
  • https://.microsoftonline.com
  • https://.office.com
  • https://.office365.com
  • https://.live.com (se estiver usando uma conta Live)
  • https://*.sharepoint.com

Se estiver usando um sistema de gerenciamento de identidade de terceiros, esse URL também precisa ser adicionado.

SO Mac High Sierra

Os usuários do High Sierra podem encontrar um problema ao tentar acessar o complemento a partir do aplicativo de desktop do Outlook (versão 16.11 e superiores) que gera uma mensagem de erro genérica do Adobe Acrobat Sign indicando que os cookies não estão habilitados. Para resolver o problema:

  1. Abra as Configurações do suplemento e selecione Fazer logoff.
  2. Selecione Começar para autenticar-se novamente no serviço.

Se autenticar novamente não corrigir o problema, entre em contato com o suporte ao cliente.

Habilitar o suplemento Adobe Acrobat Sign para Outlook

Você pode instalar o suplemento Adobe Acrobat Sign para Outlook nas versões web e desktop do Outlook. Instalar em um ambiente ativa-o em ambos. 

Para instalar o suplemento:

  1. Abra o aplicativo Microsoft Outlook na web ou desktop.

  2. Na guia Página inicial, selecione o ícone Mais aplicativos no painel esquerdo e depois selecione Adicionar aplicativos.

    Observação:

    Se você não vir o botão Loja na faixa de opções, o administrador do Office pode ter restringido o acesso.Entre em contato com o administrador ou com a equipe de TI para permitir o acesso ou implantar o suplemento em toda a organização.

  3. Na caixa de pesquisa no canto superior esquerdo, digite Acrobat Sign e pressione enter.

  4. Selecione Adobe Acrobat Sign para Microsoft Teams e Microsoft 365 nos resultados de pesquisa. 

    A página do suplemento do Microsoft Outlook exibe a opção de suplemento “Acrobat Sign para Microsoft Teams e Microsoft 365”.

  5. Na página exibida, selecione Adicionar.

    Depois de adicionado, uma marca de seleção azul e “Adicionado” confirmam que o suplemento está disponível. Você verá uma nova seção do Adobe Acrobat Sign na faixa de opções da guia Página inicial.

Observação:

A instalação do suplemento no nível do locatário permite que os administradores o habilitem por padrão, garantindo acesso contínuo para todos os usuários. Saiba como instalar o suplemento do Adobe Acrobat Sign para Microsoft Teams e Microsoft 365 no nível do locatário

Estabelecer o vínculo autenticado

Quando o suplemento for habilitado no cliente de email, você deverá criar um vínculo entre a conta da Microsoft e a conta do Adobe Acrobat Sign. Isso garante que somente você envie contratos por meio do seu usuário do Adobe Acrobat Sign.

Observação:

Depois de estabelecer o vínculo, você não precisará autenticar-se novamente em nenhum sistema. O vínculo de autenticação é persistente, a menos que seja excluído explicitamente saindo do suplemento.

  1. Selecione Novo email.

    Verifique se o aplicativo tem o suplemento Acrobat Sign. 

  2. No menu da Página inicial, localize o painel Adobe Acrobat Sign e selecione Enviar para assinatura.

    Isso abre o painel do suplemento no lado direito da janela.

  3. No painel, selecione Começar.

    O link Obter avaliação gratuita abre uma nova janela para a página Registro da avaliação gratuita de 30 dias do Adobe Acrobat Sign. Se ainda não tiver uma conta do Adobe Acrobat Sign, inscreva-se para obter a avaliação gratuita antes de continuar.Contas no ambiente Acrobat Sign para órgãos governamentais não têm acesso a avaliações gratuitas.

    Conectar o Adobe Acrobat Sign
    Conecte o Microsoft Word ao Adobe Acrobat Sign.

  4. Se for solicitado(a) a autenticar-se no ambiente do Microsoft 365, selecione o usuário que pretende usar. O usuário autenticado estará na parte superior da lista.

  5. Quando solicitado(a) a conceder acesso ao suplemento, selecione Aceitar.

    Uma nova janela é aberta para capturar a autenticação para o Adobe Acrobat Sign.

  6. Faça a autenticação usando suas credenciais do Adobe Acrobat Sign e depois, na caixa de diálogo “Confirmar acesso para...”, selecione Permitir acesso.

    Quando a autenticação do Adobe Acrobat Sign for bem-sucedida, o painel do suplemento à direita será alterado para mostrar a página de boas-vindas do suplemento.

  7. Clique em Entendi para abrir o painel de configuração.

    O vínculo de confiança está em vigor e permanecerá funcional até você fazer logoff do suplemento.

    Desabilitar/desinstalar o complemento não exclui o vínculo de confiança. 

Usar o complemento Adobe Acrobat Sign para Outlook

Após estabelecer o vínculo de confiança com o Adobe Acrobat Sign, você pode começar a enviar contratos diretamente do seu cliente de e-mail.Para trabalhar com emails, o Outlook tem os dois seguintes modos: modo de composição e

Modo Composição

Use o Modo de composição para digitar um endereço de email e adicionar anexos.

Apenas o recurso Enviar para assinatura está disponível nesse modo.

  • Selecione Novo para iniciar um novo email
  • Selecione Responder para responder a uma conversa existente

Quando você inicia o suplemento a partir de um email, ele pode reutilizar automaticamente os detalhes existentes do email:

  • Anexo → adicionado como documento do acordo
  • Campo Para → importado como destinatários (em ordem)
  • Assunto → usado como o nome do contrato
  • Corpo do email → usado como a mensagem do contrato

Todos os campos importados são opcionais e podem ser editados manualmente.

Enviar acordos de um grupo

Use o menu suspenso Enviar de para escolher o grupo do qual deseja enviar o acordo ou mantenha o grupo padrão.

Adicionar documentos

Documentos anexados ao acordo aparecem na seção Documentos.

  • Anexos de email são adicionados automaticamente
  • Selecione + Adicionar arquivos para adicionar mais documentos
  • Selecione X para remover um documento
  • Documentos são enviados aos destinatários na ordem listada
  • Selecione Mais opções para adicionar arquivos a partir da biblioteca do Acrobat Sign

Formatos compatíveis: PDF, Word, Excel, PowerPoint, HTML, RTF, TIF/TIFF, JPG/JPEG, PNG, BMP, GIF

Adicionar destinatários

Destinatários aparecem abaixo da lista de Documentos.

  • Os destinatários fazem logon na ordem listada
  • Destinatários de email são importados do campo Para
  • Você pode digitar destinatários diretamente (contatos são sugeridos)
  • Todos os destinatários são Signatários por padrão

Para definir funções, autenticação ou fluxos de trabalho paralelos, selecione Mais Opções.

Observação: se sua conta requer autenticação adicional (por exemplo: verificação por telefone), você deve usar mais Opções antes de enviar.

Nome do acordo e mensagem

A seção Mensagens inclui:

  • Nome do contrato – tem como padrão o assunto do email ou o nome do primeiro documento
  • Mensagem do contrato – incluída no email “Assine”
    • Importado do corpo do email, se disponível
    • Padrão para “Revisar e preencher este documento.”
    • Limite de 1000 caracteres
    • Use Limpar mensagem para remover o conteúdo

Visualizar e enviar

  • Selecione Visualizar e enviar para abrir o ambiente de criação
  • Enviar inicia o processo de assinatura imediatamente
  • Continuar abre a exibição de criação para adicionar campos antes de enviar

Após enviado, o contrato é transmitido por email para o primeiro destinatário.Você vê uma confirmação com as opções para Exibir o contrato e abrir o menu do Acrobat Sign.

Mais opções abre a página de envio completa do Acrobat Sign com configurações avançadas.Todos os detalhes do suplemento são transmitidos e permanecem editáveis.

Modo Leitura

No modo de leitura, é possível visualizar um email, mas não editá-lo. É compatível com:

  • Preencher e assinar – preencha e assine um documento e o envie de volta.
  • Enviar para assinatura – envie um contrato para um ou mais destinatários.
  • Status do contrato – veja os dez contratos mais recentes e seu status atual.

Preencher e assinar

Use isso quando apenas você precisa preencher e assinar um documento.

  • Anexos de email são adicionados automaticamente
  • Selecione + Adicionar arquivos para incluir mais documentos
  • Selecione Continuar, preencha o formulário, assine e escolha Concluído
  • Um email de resposta é aberto com o documento assinado anexado

Enviar para assinatura

Use isso quando outros precisarem assinar.

  • Anexos são adicionados automaticamente
  • Adicionar destinatários manualmente (que não foram importados do email)
  • Destinatários assinam a ordem inserida
  • Edite o nome do contrato e a mensagem, se necessário
  • Selecione Enviar para enviar imediatamente, ou Visualizar e enviar para adicionar campos
  • Selecione Mais opções para configurações avançadas

Status do contrato

Visualize até dez contratos ativos.

  • Expanda um contrato para ver a atividade recente
  • Selecione Visualizar contrato ou Assinar contrato
  • Selecione Rastrear todos os contratos para abrir a página Gerenciar completa

Modificar configurações do suplemento

Você pode alterar as configurações do suplemento de acordo com seus requisitos. Para isso, na parte inferior do painel do suplemento, selecione o ícone de engrenagem ao lado de Adobe Document Cloud. Uma caixa de diálogo com as seguintes opções de configuração é aberta:

  • Atualização (somente contas de avaliação): isso abre uma nova janela para o processo de atualização do Adobe Acrobat Sign onde é possível adquirir acesso ao Adobe Acrobat Sign por meio de uma assinatura mensal.
  • Fazer logoff: o vínculo entre suas contas de usuário do Outlook e do Adobe Acrobat Sign é “lembrado” pelo suplemento para que você não precise se autenticar toda vez que o utilizar. Para enviar contratos de várias contas do Adobe Acrobat Sign, você deve sair da conta de usuário atual e estabelecer um novo vínculo usando a nova conta de usuário do Adobe Acrobat Sign.
  • Ajuda: trata-se de um link para o Guia do usuário do suplemento do Adobe Acrobat Sign para Microsoft Outlook e qualquer conteúdo incorporado adicional relacionado ao suplemento.
  • Sobre: exibe um pequeno pop-up que fornece informações sobre o suplemento que você está usando.
  • Política de privacidade: trata-se de um link para a política de privacidade da Adobe.
33Painel de configurações

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