Versões e ciclo de vida do produto

A convenção de controle de versão e o ciclo de vida de suporte do Adobe Acrobat Sign para serviços integrados se alinham a outros produtos da Adobe com os quais você já deve estar familiarizado.

Números de versão

A versão do pacote usa um sistema de numeração de três partes para identificar o número de compilação sequencial da versão disponibilizada e a importação relativa da atualização em termos de conteúdo novo ou com alteração.

O número de versão segue este padrão: N.m.p

Onde N = versão principal; m = versão secundária; p = versão da correção.

Por exemplo, uma versão do pacote de integração 23.2.1 indica um status de versão de:

• Versão principal: 23
• Versão secundária: 2
• Versão da correção: 1

À medida que os engenheiros desenvolvem novas “compilações” do pacote, eles incrementam o número da versão de acordo com a natureza das atualizações do código.

• As mudanças nas versões principais envolvem a adição de recursos importantes ou uma mudança importante nos sistemas principais.
• As atualizações da versão secundária incluem atualizações de funcionalidades menores e correções de segurança. O Adobe Acrobat Sign pode exigir uma atualização para a versão corrigida mais recente caso haja problemas de segurança ou para solucionar um item relatado.
• As versões de correção são quase exclusivamente correções de erros e ajustes de interface

Recomenda-se que os administradores mantenham sua versão o mais atualizada possível para garantir que a conta tenha acesso total a todos os recursos e que todos os problemas de segurança conhecidos estejam corrigidos. O Adobe Acrobat Sign pode exigir uma atualização para a versão corrigida mais recente, caso haja problemas de segurança preocupantes ou para solucionar um problema crítico do sistema.

Ciclo de vida de suporte da versão

O ciclo de vida de suporte da versão de um produto de integração do Adobe Acrobat Sign é definido com base na versão principal do pacote e indica o período de tempo em que o Adobe Acrobat Sign está oferecendo suporte ativo à versão individual da integração.

O Adobe Acrobat Sign oferece suporte para a versão atual de um pacote e as duas versões principais anteriores (inclusive com todas as atualizações secundárias e de correções relacionadas). As versões principais são apresentadas da seguinte forma:

• Versão atual (N): a versão principal mais recente do pacote
• Versão anterior (N-1): uma versão principal anterior à versão mais recente
• Última versão compatível (N-2): duas versões principais anteriores à versão atual

Por exemplo, se a versão atual disponível do pacote for 23.2.1, então:

• A versão principal atual (N) é 23
• A versão principal anterior (N-1) deste pacote é 22
• A última versão principal compatível (N-2) deste pacote é 21
• Não há suporte para todas as versões anteriores a 21.0.0

Ciclo de vida do serviço de versão

O ciclo de vida do serviço da versão define o escopo completo de quando o serviço é utilizável. A linha do tempo corresponde ao ciclo de vida do suporte da versão com a adição de um período de carência de 90, dias que permite aos clientes concluir a atualização.

• Durante o período de carência de uma versão não compatível, o suporte é fornecido apenas para atualizar para uma versão mais recente, e não para manter uma versão não compatível

• Após o período de carência, a versão fica fora de serviço

• O Adobe Acrobat Sign não aceita solicitações de versões que estão fora de serviço

• Depois que a integração for atualizada para a versão atual, as comunicações entre o Adobe Acrobat Sign e a integração serão retomadas normalmente

Observação: se tiver dúvidas, entre em contato com seu revendedor ou com o suporte ao cliente.