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Adobe RoboHelp | Behobene Probleme

  1. Benutzerhandbuch zu RoboHelp
  2. Einführung
    1. Erste Schritte im RoboHelp-Arbeitsbereich
    2. Neuerungen bei RoboHelp (2022 release)
      1. Neuerungen in Update 5
      2. Neuerungen in Update 4
      3. Neuerungen in Update 3
      4. Neuerungen in Update 2
      5. Neuerungen in Update 1
    3. Behobene Probleme in RoboHelp
    4. Systemanforderungen für RoboHelp
    5. Herunterladen von RoboHelp für Windows und macOS
    6. Herunterladen und Installieren der Adobe-App
    7. Häufig gestellte Fragen zu RoboHelp
    8. Neuerungen bei RoboHelp (2020 release)
      1. Neuerungen in Update 8
      2. Neuerungen in Update 7
      3. Neuerungen in Update 6
      4. Neuerungen in Update 5
      5. Neuerungen in Update 4
      6. Neuerungen in Update 3
      7. Neuerungen in Update 2
      8. Neuerungen in Update 1
  3. Projekte
    1. Planen Ihres RoboHelp-Projekts
    2. Erstellen eines Projekts
    3. Verwalten von Projekten
    4. Arbeiten mit Themen und Ordnern
    5. Generieren von Berichten
    6. Arbeiten mit kontextsensitiver Hilfe
    7. Verwalten von Verweisen
    8. Festlegen von Einstellungen in RoboHelp
  4. Zusammenarbeit mit Autoren
    1. Zusammenarbeit mithilfe von Git
    2. Zusammenarbeit mithilfe von SharePoint Online
    3. Zusammenarbeit mit von Azure DevOps (Team Foundation Server)
  5. PDF-Layout
    1. PDF-Vorlagen
    2. Designen eines Seitenlayouts
    3. PDF-Ausgabe veröffentlichen
    4. Arbeiten mit den gängigen Inhaltsstilen
    5. Komponenten einer PDF-Vorlage
    6. Unterstützung für Sprachvariablen
    7. Anpassen von PDFs
  6. Bearbeiten und Formatieren
    1. Formatieren Ihres Inhalts
    2. Erstellen und Verwalten von Querverweisen
    3. Erstellen und Verwalten von Verknüpfungen
    4. Snippets als Einzelquellenelemente
    5. Arbeiten mit Bildern und Multimedia
    6. Erstellen und Verwenden von Variablen für einfache Updates
    7. Arbeiten mit Variablensätzen
    8. Verwenden des Tools „Suchen und Ersetzen“
    9. Automatisches Speichern Ihrer Inhalte
    10. Bearbeitung nebeneinander in der geteilten Ansicht
    11. Verwenden der Rechtschreibprüfungsfunktion
    12. Erstellen und Bearbeiten von Lesezeichen
    13. Einfügen und Aktualisieren von Feldern
    14. Wechseln zwischen mehreren Ansichten
    15. Automatische Nummerierung in CSS
  7. Importieren und Verknüpfen
    1. Importieren von Markdown-Dateien in ein Projekt
    2. Importieren von Word-Dokumenten in ein Projekt
    3. Importieren von FrameMaker-Dokumenten in ein Projekt
  8. Inhaltsverzeichnisse, Indizes, Glossare und Zitate
    1. Erstellen und Verwalten von Inhaltsverzeichnissen
    2. Erstellen und Verwalten von Indizes
    3. Erstellen und Verwalten eines Glossars
    4. Erstellen und Verwalten von Zitaten
    5. Abfolgen erstellen und verwalten
    6. Arbeiten mit „Siehe auch“ und verwandten Themen
  9. Bedingter Inhalt
    1. Was ist bedingter Inhalt?
    2. Bedingungs-Tags erstellen und anwenden
    3. Konfigurieren von Ausgabevorgaben für bedingten Inhalt
    4. Bedingten Inhalt optimieren und verwalten
  10. Microcontent
    1. Microcontent
  11. Überprüfung und Zusammenarbeit
    1. Überprüfung und Zusammenarbeit
  12. Übersetzung
    1. Übersetzen von Inhalten in mehrere Sprachen
    2. Konfigurieren eines Übersetzungsframeworks für einen Dienstleister
  13. Generieren der Ausgabe
    1. Generieren der Ausgabe
    2. Generieren einer Frame-los-Ausgabe
    3. Generieren der Wissensdatenbankausgabe
    4. Generieren von PDF-Ausgabe
    5. Generieren einer interaktiven HTML5-Ausgabe
    6. Generieren einer Worddokument-Ausgabe
    7. Generieren einer „Nur Inhalt“-Ausgabe
    8. Generieren einer E-Book-Ausgabe
    9. Generieren einer Microsoft HTML Help-Ausgabe in RoboHelp
    10. Generieren einer App-Ausgabe
  14. Ausgabe veröffentlichen
    1. Veröffentlichen auf einem RoboHelp-Server
    2. Veröffentlichen auf einem FTP-Server, einem sicheren FTP-Server oder einem Dateisystem
    3. Veröffentlichen in SharePoint Online
    4. Veröffentlichen im Zendesk-Hilfe-Center
    5. Veröffentlichen in der Salesforce-Wissensdatenbank
    6. Veröffentlichen in der ServiceNow-Wissensdatenbank
    7. Veröffentlichen in der Zoho-Wissensdatenbank
    8. Veröffentlichen in Adobe Experience Manager
    9. Veröffentlichen in der Atlassian Confluence-Wissensdatenbank
  15. Anhang
    1. Adobe RoboHelp Scripting-Referenz
    2. RoboHelp-Tastaturbefehle

In der Liste unten werden Probleme in RoboHelp (Version September 2022) und nachfolgenden Patch-Versionen aufgeführt.

Suchen Sie in der RoboHelp-Community nach Lösungen, Problemumgehungen oder aktuellen Informationen.

Version

win

2022.5.28

mac

2022.5.24

Authoring

  • Die Option „Nummerierung neu starten ab“ für das Tag „p“ unter „Inhaltseigenschaften“ fehlt. (Fehler-ID: 12474)

Publishing

CHM-Ausgabe

  • In der CHM-Ausgabe werden ungültige Zeichen angezeigt. (Fehler-ID: 12462)

HTML5-Ausgabe

  • In der Responsive HTML5-Ausgabe werden Zeilenumbrüche entfernt. (Fehler-ID: 12465)

PDF

  • In PDF-Dateien, die über die Option „Als PDF speichern“ generiert wurden, werden ungültige Zeichen angezeigt. (Fehler-ID: 12454)

Übersetzung

  • Übersetzte Dateien können nicht importiert werden, wenn der Übersetzungsordner nicht nur XLIFF-Dateien enthält. (Fehler-ID: 12488)
  • Querverweise in einem übersetzten Projekt werden nicht automatisch aktualisiert und werden weiterhin in der Ausgangssprache angezeigt.(Fehler-ID: 12489)

Version

win

 2022.4.179

mac

 2022.4.182

Weitere Informationen zu neuen und geänderten Funktionen finden Sie unter Neue Funktionen in Robohelp (Version 2022) Update 4.

Anwendung

  • Nach dem Upgrade auf Robohelp 2022 können die verknüpften FrameMaker-Dokumente die zugeordneten Formatvorlagen nicht beibehalten. Die Formatvorlagen müssen vor dem Erstellen von Themen in Robohelp erneut konfiguriert werden. (Fehler-ID: 12256)
  • In den Voreinstellungen funktioniert die Option „Gelöschte Dateien in den Papierkorb verschieben“ nicht wie erwartet. (Fehler-ID: 12248)
  • Das Bearbeiten von Zuordnungsnummern funktioniert nicht ordnungsgemäß und es wird der Fehler „Diese Nummer ist bereits vorhanden“ angezeigt, wenn die ursprüngliche Ziffer mit einer anderen Zuordnungsnummer übereinstimmt. (Fehler-ID: 12219)
  • CSS mit gruppierten Formatvorlagen wird im CSS-Editor angezeigt, jedoch nicht im Bedienfeld „Formatvorlage“. (Fehler-ID: 12198, 12033, 11994) 
  • Die Zuordnung vom Word-Tabellenformat zu dem in der CSS-Datei enthaltenen Tabellenformat wird nicht wie erwartet erstellt. (Fehler-ID: 12141)
  • Nach dem Upgrade von Classic auf eine neue Version wurde die Hierarchie der Baggage-Dateien im Ordner „assets/docs“ nicht beibehalten. (Fehler-ID: 12125, 12082)
  • Manchmal wird Dateiname(Dateiname.htm) anstelle des Thementitels im Inhaltsverzeichnis angezeigt. (Fehler-ID: 12112, 11913, 11627) 
  • Bestimmte Bilder werden im Bilderbericht sowohl in der Spalte „Verwendet in“ als auch in der Spalte „Nicht verwendete Bilder“ aufgeführt. (Fehler-ID: 11263)
  • Die Bezeichnung für „In Ausgabe ausblenden“ wurde unter den Eigenschaften von Inhaltsverzeichnisinhalten umbenannt. (Fehler-ID: 12089)
  • Nicht-Snippet-Dateien werden fälschlicherweise zu snippetcategories.xml hinzugefügt (Fehler-ID: 12069, 12039)
  • Bedingungs-Tag wird in Tabellenüberschriften nicht berücksichtigt. (Fehler-ID: 12065)
  • Probleme mit Zusammenführungskonflikten bei der Integration von Robohelp 2022 und GitHub. (Fehler-ID: 11928)

SharePoint

  • Auf der SharePoint-Veröffentlichungsseite treten längere Verzögerungen auf und es werden Fehlermeldungen empfangen. (Fehler-ID: 12318)
  • Ein gelöschtes Thema ist nach dem Einchecken und Aktualisieren auf die neueste Version weiterhin in Robohelp sichtbar. (Fehler-ID: 12264)
  • Die Suchfunktion funktioniert in der Frame-losen Ausgabe nicht, wenn die Vorlage der oberen Navigation in SharePoint verwendet wird. (Fehler-ID: 12086)
  • Bei der Themensynchronisierung mit SharePoint wird beim Öffnen von Robohelp die Meldung „Überprüfen Sie, ob Benutzername und Websiteberechtigung richtig sind“ angezeigt. (Fehler-ID: 12035)
  • Leistungsverbesserung für die Zeit, die zum Synchronisieren von Serveränderungen beim Öffnen eines mit SharePoint Online für die Zusammenarbeit synchronisierten Projekts benötigt wird. (Fehler-ID: 12034)
  • Hyperlinks funktionieren nicht in SharePoint. (Fehler-ID: 12031)
  • Der Hyperlink zwischen zwei untergeordneten Projekten wird beschädigt, wenn die Ausgabe in SharePoint Online angezeigt wird. (Fehler-ID: 11615)
  • RoboHelp hält sich nicht an den Prozess der Diagrammdrosselung. (Fehler-ID: 11357)

Veröffentlichen

Microcontent

  • Microcontent „Antwort“ verwendet in der Ausgabe nicht die richtigen Formate. (Fehler-ID: 11480, 10814)

Frame-los

  • Das Laden des Inhaltsverzeichnisses dauert länger, wenn das Projekt in der Frame-losen Ausgabe veröffentlicht wird. (Fehler-ID: 12154)
  • Die Druckfunktion in der Frame-losen Ausgabe schneidet die letzten Zeilen eines Themas ab, das länger als eine Seite ist. (Fehler-ID: 12135, 10766)
  • Zusätzliche <head>-Tag-Einträge in der Frame-losen Ausgabe werden für SEO-Zwecke beibehalten. (Fehler-ID: 11710)
  • Nach dem Zugriff auf die Frame-lose Ausgabe über die kontextsensitive Hilfe werden sowohl Inhaltsverzeichnis als auch Mini-Inhaltsverzeichnis ausgeblendet. (Fehler-ID: 11258)

PDF

  • Die Unterstützung für die CMYK-Farbraumkonvertierung funktioniert nicht. (Fehler-ID: 12101)
  • Microcontent kann nicht mit dem JSON-Dateiformat generiert werden. (Fehler-ID: 12002)
  • Wenn Sie einem bestehenden Glossar neue Begriffe hinzufügen, wird der Begriff an das Ende des Glossars angehängt und nicht alphabetisch zur PDF-Ausgabe hinzugefügt. (Fehler-ID: 11938)
  • Wenn ein Deckblatt im PDF-Format in einer PDF-Vorlage verwendet wird, fügt Robohelp eine leere Seite vor dem Deckblatt ein. (Fehler-ID: 11885)

Nur Inhalt

  • Die Themen und ihre Verweise, die im Inhaltsverzeichnis enthalten sind, werden in der XHTML-Ausgabe nicht angezeigt. (Fehler-ID: 12168)
  • Beim Generieren der XHTML-Ausgabe werden die Themen- und Titelnamen in der Datei „_prj.xml“ im Ausgabeordner vermischt. (Fehler-ID: 12167)
  • Das Glossar wird aus der Voreinstellung „Nur Inhalt“ nicht ausgewählt. (Fehler-ID: 11573)

Übersetzung

  • Lesezeichen werden im XLIFF-Exportprozess nicht korrekt verarbeitet. (Fehler-ID: 12164) 
  • Der Import von XLIFF-Dateien bleibt auf unbestimmte Zeit hängen. (Fehler-ID: 12037)
  • Übersetzungsprobleme mit Trados in Bezug auf Glossare und Variablen. (Fehler-ID: 12010)

Sicherheit

  • Sicherheitslücken in der Responsive-Ausgabe. (Fehler-ID: 12255)
  • Benutzer sind Schwachstellen in Robohelp_CSH.js ausgesetzt. (Fehler-ID: 12124)

Version

win

2022.3.93

mac

2022.3.107

Weitere Informationen zu Adobe RoboHelp 2022 Update 3 finden Sie unter Neue Funktionen in Robohelp (Version 2022) Update 3.

Anwendung

  • Bei der Auswahl einer CSS-Pseudoklasse im Vorlagen-Editor wird ein Anwendungsfehler angezeigt. (Fehler-ID: 11703)

Authoring

  • Bei einigen Dateien wird im Inhaltsbereich der Dateiname anstelle des Thementitels angezeigt. (Fehler-ID: 11277)
  • In einigen Fällen werden einige Elemente mit Dateinamen im Inhaltsbereich angezeigt. (Fehler-ID: 10855)

Publishing

Allgemein

  • Die Option „Keine Seitenzahl für die erste Ebene im Inhaltsverzeichnis anzeigen" funktioniert nicht. (Fehler-ID: 11613)
  • Das Veröffentlichen von Inhalten im Dateisystem dauert lange. (Fehler-ID: 11576)

Frame-lose Ausgabe

  • Wenn ein Thema aus dem Inhaltsverzeichnis durch Klicken mit der rechten Maustaste auf einer neuen Registerkarte geöffnet wird, ist der Navigationsbereich in der veröffentlichten Ausgabe auf dem RoboHelp-Server leer.(Fehler-ID: 11654)
  • Die Filterregisterkarte funktioniert auf mobilen Geräten nicht auf der Startseite. (Fehler-ID: 11254)
  • Beim Löschen der Schaltfläche "Alle erweitern" aus dem Seitenlayout wird die Schaltfläche "Freigeben" aus der Ausgabe gelöscht. (Fehler-ID: 10738)
  • Breadcrumbs-Funktion TopNavigation funktioniert nicht, wenn der übergeordnete Ordner denselben Namen wie der Themenordner hat. (Fehler-ID: 10583)
  • Das Inhaltsverzeichnis wird nicht in der Ausgabe geladen, wenn auf dem RoboHelp Server "Projekt desselben Typs zusammenführen" aktiviert ist. (Fehler-ID: 9944)

HTML5-Ausgabe

  • Wenn ein bestimmtes Thema durch Klicken mit der rechten Maustaste auf einer neuen Registerkarte geöffnet wird, wird der Titel des Themas als Kopfzeile angezeigt. (Fehler-ID: 11575)

Word- und PDF-Ausgabe

  • In einigen Vorlagen werden layout.css und content.css nicht allen Seitenlayouts für Word- und PDF-Vorlagen hinzugefügt. (Fehler-ID: 11723)

Übersetzung

  • Text-Tag und -Inhalt gehen beim Importieren einer XLIFF-Datei verloren. (Fehler-ID: 11850)
  • Snippets gehen beim Importieren einer XLIFF-Datei verloren. (Fehler-ID: 11327)

Version

win

2022.2.22

mac

2022.2.24

Weitere Informationen zu neuen und geänderten Funktionen finden Sie unter Neue Funktionen in Robohelp (Version 2022) Update 2.

Anwendung

  • Wenn Sie Themen ändern, verhält sich im Fenster Formatvorlage die Schaltfläche Vorschau nicht wie erwartet. (Fehler-ID: 11471)

Publishing

    Allgemein

  • Im Gebietsschema Deutsch wird nach dem Festlegen der Veröffentlichungsprofile für das Dateisystem die Fehlermeldung "Ungültiger Zielpfad" angezeigt. (Fehler-ID: 11482)  

   PDF-Ausgabe

  • In einigen Fällen fehlen die PDF-Metadaten nach dem Upgrade von Adobe RoboHelp 2022. (Fehler-ID: 11460)
  • Bei Verwendung der Option Als PDF speichern wird ein Hinweis auf die Evaluierungsversion des PDF-Reaktors angezeigt. (Fehler-ID: 11473)
  • Im Inhaltsverzeichnis fehlen Überschriften für Elemente des Titelblatts und des hinteren Deckblatts. (Fehler-ID: 11492)
  • In der PDF-Vorlage funktioniert die Option Überschriften verwenden bis Ebene unter Struktur des Inhaltsverzeichnisses nicht. (Fehler-ID: 11495)

Übersetzung

  • Projektdateien (.rhpj), PDF- und Word-Vorlagendateien (.plt und .wlt) werden während der Übersetzung nicht exportiert. (Fehler-ID: 11502)

Bekanntes Problem:

Problem: Wenn Sie Robohelp Update 1 verwenden, wird der reguläre Aktualisierungsprozess über die Robohelp-Anwendung (Hilfe > Nach Updates suchen) funktioniert nicht.

Lösung: Um Robohelp zu aktualisieren, müssen Sie Update 2 hier manuell herunterladen und installieren: Windows und macOS.

Version

win

2022.1.188

mac

2022.1.187

Weitere Informationen zu neuen und geänderten Funktionen finden Sie unter Neue Funktionen in Robohelp (Version 2022) Update 1.

Anwendung

  • Beim Erstellen eines Themas wird nach dem Ändern des Titels und des Dateinamens im Bereich „Themeneigenschaften“ ein zusätzliches Thema erstellt. (Fehler-ID: 1184)
  • Beim Synchronisieren vom Projekt zur Quelle wird eine falsche Meldung angezeigt. (Fehler-ID: 11223)

Word-Import

  • Einstellungen für die automatische Nummerierung und Formatvorlage werden im importierten Word-Dokument nicht korrekt angewendet. (Fehler-ID: 11164)
  • Nach dem Importieren eines Word-Dokuments werden die Stile auf einige Tabellen nicht wie erwartet angewendet. (Fehler-ID: 11163)
  • Der Inhalt innerhalb der Form mit Stilinformationen in Word Document Drawing Canvas wird falsch importiert. (Fehler-ID: 6781)
  • Nach dem Importieren eines Word-Dokuments fehlt ein Teil des Inhalts im Textbereich innerhalb der Form in RoboHelp. (Fehler-ID: 11123)
  • Ein in Word erstellter Hyperlink funktioniert beim Import in Robohelp nicht. Die Quell-URL hat beispielsweise die Datei topic.html, die der URL als Präfix hinzugefügt wurde. (Fehler-ID: 11221)
  • In einigen Fällen werden externe Hyperlinks, die in Word erstellt wurden, nicht in Robohelp gestartet. (Fehler-ID: 11119)

Authoring

  • Problem beim Einfügen einer untergeordneten HTML-Hilfe in das Inhaltsverzeichnis. (Fehler-ID: 11220)
  • MiniTOC behandelt keine Lesezeichen, die bei Überschriften platziert wurden. (Fehler-ID: 11198)

Publishing

    Allgemein

  • Probleme im Zusammenhang mit dynamischen Inhaltsfiltern in Abschnitten mit fehlenden oder keinen Themen im Inhaltsverzeichnis. (Fehler-ID: 10888)

    PDF-Ausgabe

  • Nach dem Upgrade der Anwendung und dem Generieren einer PDF-Ausgabe werden einige Themen in der Ausgabe dupliziert. (Fehler-ID: 11174)
  • In einigen Fällen wird ein Bild in einem Thema nicht in einer PDF-Ausgabe angezeigt. (Fehler-ID: 11278)

    Word-Ausgabe

  • In einer Word-Ausgabe sind Tabellen nicht immer korrekt ausgerichtet. (Fehler-ID: 9765)
  • Wenn Abschnitte nicht eingerichtet waren, wurden Thementitel nicht als Kapitelnamen betrachtet. (Fehler-ID: 10431)
    Frame-los-Ausgabe
  • Die Option "Kleinschreibung für Dateinamen verwenden" wird nicht ordnungsgemäß auf Miniaturansichten angewendet. (Fehler-ID: 10431)
  • Im japanischen Gebietsschema werden die Schaltflächen „Alle erweitern“ und „Favoriten“ nicht übersetzt. (Fehler-ID: 11131)
  • Im Suchergebnis wird der Code nicht mehrzeilig angezeigt. (Fehler-ID: 11135)
    Responsive HTML5-Ausgabe
  • Die Datei csh-trigger.min.js wird von der Checkmarx-Sicherheitssoftware als Sicherheitsrisiko gekennzeichnet. (Fehler-ID: 11289)

Übersetzung

  • Bei neuen Profilen funktioniert der Google Translation API-Schlüssel nicht wie erwartet. (Fehler-ID: 11159)
  • Für das Gebietsschema EN-GB ist der Gebietsschemacode auf EN-UK festgelegt. (Fehler-ID: 11279)
  • Die XLIFF-Übersetzung wird angehalten, wenn ein numerischer Wert in einem Absatz vorhanden ist. (Fehler-ID: 11145)

Sicherheit

  • Benutzer sind mit einem Verstoß gegen eine Inhaltssicherheitsrichtlinie konfrontiert. (Fehler-ID: 10938)

Version

win

2022.0.361

mac

2022.0.348

Weitere Informationen zu neuen und geänderten Funktionen finden Sie unter Neue Funktionen in Robohelp (September 2022 release).

Anwendung

  • Nach dem Upgrade eines Projekts auf RoboHelp 2020 werden die Dropdown-Titelwerte in der Ausgabe als Duplikate angezeigt. (Fehler-ID 10774)

Authoring

  • Bei der Eingabe eines Links im Skin-Editor unter „Layout > Kopfzeilenlinks“ ist ein absoluter Pfad erforderlich. Fügen Sie eine Schaltfläche zum Durchsuchen hinzu, um einen relativen Pfad zu erstellen. (Fehler-ID 10539)
  • Ein Querverweislink in einer Word-Ausgabe enthält doppelten Text. Beispiel: Der Querverweis „Siehe Punkt 5 Punkt 5“, wobei die erste Instanz von "Punkt 5" Text und die zweite ein Link ist. (Fehler-ID 10519)
  • Ein CSS, das @media-Formate enthält, wird nicht ordnungsgemäß analysiert. Wenn die Zeile auskommentiert ist, wird das CSS wie erwartet analysiert. (Fehler-ID 10142)
  • Fügen Sie in RoboHelp eine Option zum Einfügen eines Absatzbereichs innerhalb von Listenelementen hinzu, beispielsweise eine Aufzählungsliste, eine nummerierte Liste oder eine Liste mit mehreren Ebenen. (Fehler-ID 9859)
  • Fügen Sie in der Authoring-Ansicht eine Schaltfläche zum Hinzufügen eines generischen <div>...</div>-Abschnitts zu einem Thema ein. (Fehler-ID 9821)
  • In RoboHelp 2020 können Sie keine Formatvorlagen auf ein Textfeld anwenden, z. B. für Höhe/Breite, Ränder, Rahmenbreite oder Farben. Das Standarddesign von „.text-box“ ist in der Ausgabe in /template/styles/topic.min.css definiert. Sie können dies mit einem benutzerdefinierten CSS überschreiben, aber beim Entfernen von Attributen (z. B. Höhe) ist ein Überschreiben von Formaten durch benutzerdefiniertes CSS unzulässig, sodass die Formate auf Standard-CSS „topic.min.css“ zurückgesetzt werden. (Fehler-ID 9217)
  • Wenn Sie ein zweispaltiges Format mit Text haben und auf die linke Spalte klicken, ist der Cursor nicht zu sehen. Wenn Sie auf die andere Spalte klicken, wird der Cursor sichtbar. (Fehler-ID 8553)
  • In RoboHelp 2020 werden die Schlüsselwörter in den Themeneigenschaften in der Reihenfolge angezeigt, in der sie im Abschnitt „Index“ hinzugefügt wurden. In RoboHelp 2022 werden die Schlüsselwörter nach dem Einfügen in ein Thema alphabetisch sortiert. (Fehler-ID 7115)

Publishing

    Allgemein 

  • Versionsnummer wurde (<major>.<minor>.<build>) in der für Frameless- und Responsive HTML5-Ausgaben generierten Ausgabe hinzugefügt. (Fehler-ID 10922)
  • In einer Responsive HTML5- und Frameless-Ausgabe werden in Mini-Inhaltsverzeichnissen keine bedingten Tags berücksichtigt, die in Themenunterüberschriften verwendet werden, und der gesamten Überschriftentext wird angezeigt. Darüber hinaus bleiben die Beschriftungen gleich, wenn das Inhaltsverzeichnis ausgeblendet wird. (Fehler-ID 10402)
  • Bedingte Spalten in einer Tabelle, die ausgeschlossen werden müssen, werden in keiner Ausgabe wie erwartet ausgeschlossen. (Fehler-ID 10561)
  • Wenn bei einer Suche mehr als 10 Ergebnisse gefunden werden, wird der Bereich umgebrochen. Beim Zurückgehen wird der Inhalt nicht aktualisiert. Der Inhalt stammt immer von der zuletzt aufgerufenen Seite. (Fehler-ID 10556)
  • In RoboHelp 2020 können Sie nach dem Importieren der Zuordnungsdateien später keine aktualisierte Version importieren, um neue Einträge hinzuzufügen. (Fehler-ID 10308)
  • In RoboHelp 2020 können Sie keine Zuordnungs-IDs mit einer Länge von 31 Zeichen oder mehr importieren. Die Zeile, in der die ID definiert ist, wird geteilt. Hinter dem Namen der Zuordnungs-ID wird ein umgekehrter Schrägstrich eingefügt, und die Nummer der Zuordnungs-ID befindet sich in der Zeile darunter. (Fehler-ID 10307)
  • In RoboHelp 2020 können Sie keine Zuordnungsdateien importieren, die Kommentare enthalten. (Fehler-ID 10303)
  • Wenn Sie einem Projekt ein zweites SFTP-Veröffentlichungsprofil hinzufügen, trägt das System standardmäßig „http://“ in das Adressfeld ein. Bei der SFTP-Veröffentlichung tritt ein Fehler auf. (Fehler-ID 10021)

    PDF-Ausgabe

  • Bei der Ausgabe als PDF platziert RoboHelp jeden H1 auf einer neuen Seite. Bei kleineren Themen wird in der PDF ein großer Leerraum hinzugefügt. Der Inhalt muss auf derselben Seite fortgesetzt werden, anstatt einen Seitenumbruch zu erzwingen. (Fehler-ID 10370)
  • In RoboHelp 2020 können Sie keine Ausgabe einzelner Kapitel in einer PDF-Ausgabe generieren. (Fehler-ID 9710)
  • Nach dem Generieren einer PDF-Ausgabe aus einem RoboHelp-Projekt wird die Hierarchie der Abschnitte und Themen unter den Lesezeichen nicht immer beibehalten, und die Hierarchie wird nicht wie erwartet angezeigt. (Fehler-ID 8760)
  • In einigen Fällen enthält die PDF-Ausgabe in RoboHelp 2020 Update 7 leere Seiten. (Fehler-ID 10819)

    Word-Ausgabe

  • In einem mehrstufigen Index wird der Einzug von Schlüsselwörtern und untergeordneten Schlüsselwörtern in einer Word-Ausgabe nicht wie erwartet angezeigt. (Fehler-ID 10686)
  • Ein Zeilenumbruch wird vor und nach allen Variablen, Hyperlinks und Querverweisen in Tabellenzeilen einer Word-Ausgabe hinzugefügt. (Fehler-ID 10533)
  • Fügen Sie Kapitelnamen oder -titel in einem Word-Dokument genau so hinzu wie in RoboHelp Classic. (Fehler-ID 10431)
  • In einer Word-Ausgabe werden die Links in Tabellen nicht richtig formatiert und in einer separaten Zeile platziert. (Fehler-ID 10362)
  • Sie können die Anzahl der Inhaltsverzeichnisebenen für eine Word-Ausgabe nicht festlegen. (Fehler-ID 9901)
  • Der Wert 'inherit' für Abstände führt dazu, dass bei der MS Word-Ausgabe ein Fehler auftritt. (Fehler-ID 9878)
  • In einigen Fällen wird eine zusammengeführte Tabelle im Autorenmodus in einer MS Word-Ausgabe nicht richtig angezeigt. (Fehler-ID 9732)

    Frame-los-Ausgabe

  • Wenn Sie auf einen Indexeintrag klicken, wird der Text immer wieder ausgeblendet. (Fehler-ID 10344)

    HTML5-Ausgabe

  • Die Miniaturansicht für die Schaltfläche "Schließen" ist bei der Studio-Skin leer. Darüber hinaus können Sie die Miniaturansicht in einer Responsive HTML5-Ausgabe nicht schließen. (Fehler-ID 10894)
  • Fügen Sie die Schaltflächen „Alles einblenden“ und „Alles ausblenden“ für Text auf Geräten für die HTML5-Ausgabe hinzu. (Fehler-ID 10029)
  • In einigen Fällen reagiert der Browser beim Ausführen einer Suche nicht mehr, und die Seite muss geschlossen werden. (Fehler-ID 10017)
  • Eine Suche dauerte bei der Eingabe einer Abfrage in einer responsiven HTML5-Ausgabe früher länger als erwartet. In dieser Version wurde die Suchleistung durch Vorausfüllen der Suchdatenbank verbessert. (Fehler-ID 10923)

Überprüfung

  • Eine freigegebene Überprüfungsaufgabe wird in einem Safari-Browser nicht wie erwartet geöffnet. In Browsern wird wie gewohnt eine Aufgabe geöffnet. (Fehler-ID 10833)
  • Nach dem Erstellen von Überprüfungen können Sie manchmal keine Kommentare dazu erhalten. Eine Fehlermeldung wird angezeigt. (Fehler-ID 10543)
  • Es gibt zeitweise Probleme mit RoboHelp-Überprüfungen, zum Beispiel: 
    • Löschen einer Überprüfung. 
    • Ein Thema, das einer Überprüfung hinzugefügt wurde, wird leer angezeigt. 
    • Wenn Sie versuchen, ein Thema in einer Überprüfung zu öffnen, wird eine Fehlermeldung angezeigt. 
    • Nachdem Sie oder andere hinzugefügte Benutzer eine Überprüfung erstellt haben, können Sie oder andere hinzugefügte Benutzer keine Anmerkungen hinzufügen. (Fehler-ID 9827)

Salesforce

  • Beim Erstellen einer Salesforce-Wissensdatenbankvorgabe wird gelegentlich eine Fehlermeldung angezeigt. (Fehler-ID 10564)

Word-Import

  • Importieren Sie ein Word-Dokument, mit dem mehrere neue Themen erstellt werden. Wenn Sie direkt nach dem ersten Word-Dokument ein weiteres Word-Dokument importieren, wird der Titel der neuen Themen aus dem ersten Word-Dokument übernommen. (Fehler-ID 10361)
  • Wenn Sie in RoboHelp ein Word-Thema mit leeren Absätzen importieren, werden die Zeilen als Absätze angezeigt. Diese Zeilen gehen jedoch verloren, wenn Sie eine Ausgabe generieren. (Fehler-ID 9946)
  • Querverweis-Links werden in Word-Dokumenten beim Verknüpfen oder Importieren eines Word-Dokuments nicht als Links erkannt. (Fehler-ID 6789)
Hinweis:

Informationen zu behobenen Problemen im Zusammenhang mit RH2020 finden Sie unter Behobene Probleme in RoboHelp 2020.

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